В Алматы автосалоны навязывали покупателям дополнительное оборудование, передает Tengrinews.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей Минторговли и интеграции.
Как заявили в ведомстве, покупатели новых легковых авто нередко сталкиваются с навязыванием в салонах дополнительных услуг, устройств или аксессуаров. Сообщается, что подобные действия автодилеров противоречат нормам Закона «О защите прав потребителей». Поэтому в алматинском департаменте промониторили сообщения и установили, что при продаже транспорта автодилеры фактически навязывают клиентам допуслуги и аксессуары.
«Подобные действия автосалонов противоречат нормам закона. В ходе информационных мероприятий были даны разъяснения, что продавец не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя. Он обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара надлежащего качества в удобное для потребителя время с учетом режима работы продавца.
Запрещается принуждать потребителя приобретать товар в ненужном ему количестве и ассортименте и обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров», — напомнили в ведомстве.
Отмечается, что при продаже новых автомобилей установка дополнительных опций производится только с согласия покупателя.
«При продаже не выкупленных клиентами новых автомобилей, на которых уже установлены дополнительные опции, стоимость дополнительного оборудования и его установки включается в стоимость нового автомобиля. В таких случаях покупатель вправе потребовать демонтировать дополнительное оборудование, в случае его согласия на расходы по демонтажу данного оборудования. Но стоит помнить, что покупатель вправе приобрести автомобиль без дополнительного оборудования«, — добавили в комитете.
Напомним, в мае 2022 года прокуроры Алматы проанализировали, насколько законно на новые автомобили устанавливаются дополнительные опции. Во время проверки сотрудники надзорного органа установили, что подобные действия автосалонов противоречат закону.
https://tengrinews.kz/kazakhstan_news/avtosalonyi-navyazyivali-dopoborudovanie-v-almatyi-498807/
