В социальных сетях начали активно распространяться фотографии с огромными очередями в отделениях «Отбасы банка» в Астане. Очевидцы делятся снимками, на которых запечатлены люди, ожидающие своей очереди, сообщает Altyn-orda.kz
Как объяснили в «Отбасы банке», причина скопления людей кроется в возобновлении операций после зачисления государственной премии на счета клиентов.
С 5 января 2025 года банк приостановил операции по изменению условий договоров о жилищных сбережениях, чтобы корректно начислить премию государства, которая ежегодно поступает на счета вкладчиков. В течение этого времени клиенты не могли объединять депозиты, изменять тарифные программы или подавать заявки на кредиты.
После зачисления премий в минувшие выходные люди пришли в отделения банка, чтобы объединить свои депозиты в рамках «Семейного пакета», подать заявку на кредит или внести другие изменения в свои счета.
В «Отбасы банке» подчеркнули, что приостановка постдепозитных операций в период начисления премии — ежегодная практика, о которой клиенты заранее уведомляются через официальный сайт.
