Прошедшие праздники у многих казахстанцев были омрачены финансовыми неприятностями. Например, иные банкоматы Казкоммерцбанка в честь Нового года «ели» деньги, которые граждане пытались через них внести на свои карточки. Или не выдавали наличность, особенно в предновогодние морозы, пишет «Мегаполис».
Так Мича Жантенова из Алматы пожаловалась на то, что банкомат Казкома не положил на счёт внесённые 2000 долларов, а попросту их «съел» прямо накануне Нового года. Девушке пришлось ехать в отделение банка, писать заявление о возврате денег и ждать их возвращения уже после праздников – к слову, прошло около десяти дней, прежде чем деньги упали на счёт.
Однако особенно сильно Казкоммерцбанк критиковали из-за отказа банкоматов выдавать наличность 25 декабря – многие и в Алматы, и в Астане долго не могли снять деньги.
Как написали представители банка на своей странице в Фейсбуке, такая ситуация сложилась из-за перехода на ИИН – операции были «временно ограничены».
Директор департамента общественных связей банка Лариса Коковинец заявила, что часть банкоматов отказалась нормально работать из-за низкой температуры воздуха.
Кроме того, в банке не хватало наличных. Как сообщил старший специалист по связям с общественностью Сергей Чикин, в декабре в банкоматах Казкома было обналичено свыше 75 млрд тенге, или почти 60 миллионов тенге в каждом.
Источник: Мегаполис
