[:ru]
В удавке кредитов оказались ипотечники Алматы. С мешками на головах они устроили акцию протеста у национального банка. Все они когда-то оформили ипотеку, но выплатить ее не могут, передает телеканал «Астана».
Люди просят обратить внимание на их бедственное положение и смягчить им условия кредитования с учетом нынешних экономических реалий.
Протестующие оккупировали офис национального банка в Алматы. Десятки человек потребовали смягчить условия кредитования.
Елена Чижик оформила ипотечный заем 9 лет назад. В то время семья имела собственный бизнес и хороший доход. Первые четыре года ежемесячный платеж в 300 тыс тенге супругов нисколько не смущал. Ситуация изменилась, когда ипотечное жилье сгорело. В это же время рухнул семейный бизнес.
«Практически уже 5 лет банк не идет нам ни на какие уступки и просьбы. Все время игнор, отказ. Мы готовы платить, мы не против платить, но непосильные суммы», — говорит жительница Алматы Елена Чижик.
В похожей ситуации оказалась и Айнаш Изибаева. В 2011 году она отпраздновала новоселье в новом доме. Но потеряв работу, мать-одиночка не смогла оплачивать кредит. Сейчас женщина опасается, что банк отберет единственное жилье, и она с двумя с детьми окажется на улице.
«Я очень прошу — разрешите мне войти в третий блок программы рефинансирования ипотечных займов и уменьшить сумму платежа. Иначе куда мы с детьми пойдем, если останемся без дома», — вопрошает Айнаш Изибаева.
В национальном банке пообещали помочь социально-уязвимым слоям населения. Сейчас ведут переговоры с банками второго уровня. В финрегуляторе подчеркивают: в любом случае при оформлении кредита заемщик берет на себя обязательства вернуть долг.
«Мы должны, прежде всего, людям разъяснить, что прежде, чем берешь кредит, это важное решение. Кредиты сложные, процентные ставки относительно сложные, сроки длинные. Надо понимать те последствия, которые могут наступить у заемщика», — сказал директор департамента защиты прав потребителей Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Александр Терентьев.
Финарегулятор разрабатывает и механизмы досудебного регулирования споров. Это, как отметил Терентьев, поможет решить проблему заемщиков, которые по различным причинам не могут выплачивать кредиты и выходят на просрочку. Правда, когда это заработает, пока неясно.
[:]
