В прошлом году после скандала с банкротством турецкой «SkyAirlines» власти страны приняли решение запретить иностранные чартеры. Казахстанское небо для них закрыто с ноября 2013 года. Несмотря на это, операторы продолжают продажу путевок, включающих перелет иностранными авиалиниями. Что теперь делать владельцам туров, в Комитете индустрии туризма не поясняют, переадресовывая все вопросы в Комитет гражданской авиации.
Планировать свой летний отдых казахстанцы начали раньше обычного. Очереди в турагентствах выстроились уже в январе. Если прежде туристы сами шли навстречу опасности, покупая путевки в охваченный беспорядками Египет или тонущий Таиланд, то, на удивление операторов, в этом году клиенты более предусмотрительны. Сказался на этом, видимо, и прошлогодний скандал, когда из-за банкротства турецкой авиакомпании тысячи людей застряли на курортах. Власти после этого приняли закон, запрещающий иностранные чартеры. Несмотря на то, что его противники так и не смогли добиться отмены нововведения, в новом сезоне они продолжают продавать туры, включающие перелет самолетами зарубежных авиалиний.
САЛТАНАТ ОМАРОВА, коммерческий директор туристического агентства:
— Фактически продается несуществующий тур. Понятно, что рядовой гражданин может не знать, что вступили в силу такие ограничения, и может купить тур. И уже в момент вылета может возникнуть коллапс.
Комитет индустрии туризма уже направил нарушителям закона предупреждение. Но никаких санкций в отношений нечистых на руку туроператоров пока не принято. Список тех, кто продает лжепутевки, не разглашается. Но, по некоторым данным, в их числе немало солидных компаний. В туристской ассоциации действия агентств объясняют безвыходностью.
РАШИДА ШАЙКЕНОВА, директор Казахстанской туристской ассоциации:
— Закон вышел об отмене иностранных чартеров, а они через запятую говорят, так как Казахстан в «черном списке», мы даем разрешение тем, кто осуществляет рейсы в Европу. Такой закон нужно отменять, объявлять на него мораторий. Последствия его катастрофически для рынка.
У Комитета гражданской авиации более оптимистичный прогноз на предстоящий сезон. Иностранные авиакомпании, желающие перевозить казахстанских туристов, могут получить специальное разрешение.
САЛТАНАТ ТОМПИЕВА, руководитель Управления международных авиаперевозок Комитета гражданской авиации:
— В настоящее время мы пытаемся внести изменения, согласно которым будут выдавать разрешения иностранным перевозчикам не на серию рейсов, а на весь туристический сезон.
В туристской ассоциации признаются, что, продавая путевки с запрещенными рейсами,туроператорам, возможно, удастся повлиять на авиационных чиновников и заставить их и вовсе отменить закон. Крайними в этой ситуации остаются туристы, которые уже с открытием сезона приедут в аэропорт и не найдут на табло вылетов рейса, на который покупали билет.
ЖАННА РАХИМЖАНОВА,корреспондент:
— Чтобы доставить обманутых туристов на родину, государству в прошлом году пришлось потратить около миллиона долларов. Тысячи путевок были аннулированы. А казахстанские туроператоры до сих пор не могут добиться возмещения ущерба. Сейчас этим делом занимается Генеральная прокуратура.
Жанна Рахимжанова, Думан Сулейменов
Источник: Сайт ТРК «31 канал»
