ПЛАН
Введение 2
1. Общая характеристика ИП «Воздушный шарм» |
3 |
|
2. Анализ финансово — экономической деятельности ИП «Воздушный шарм» |
9 |
|
3. Исследование товарной политики фирмы |
13 |
|
4. Исследование организации продвижения услуг |
18 |
|
5. Планирование и контроль маркетинговой деятельности |
24 |
|
6. Ценовая политика ИП «Воздушный Шарм» |
29 |
|
Заключение |
35 |
Приложения
Введение.
Рыночная экономика в РК набирает всё большую силу. Вместе с ней набирает силу и конкуренция как основной механизм регулирования хозяйственного процесса.
В современных экономических условиях деятельность каждого хозяйственного субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его функционирования.
Чтобы обеспечивать выживаемость предприятия в современных условиях, управленческому персоналу необходимо прежде всего, уметь реально оценивать финансовые состояния как своего предприятия так и существующих потенциальных конкурентов. Финансовое состояние – важнейшая характеристика экономической деятельности предприятия Она определяет конкурентоспособность, потенциал в деловом сотрудничестве, оценивает, в какой степени гарантированы экономические интересы самого предприятия и его партнёров в финансовом и производственном отношении. Однако одного умения реально оценивать финансовое состояние недостаточно для успешного функционирования предприятия и достижения им поставленной цели.
Конкурентоспособность предприятию может обеспечить только правильное управление движением финансовых ресурсов и капитала, находящихся на распоряжении.
Цель данной работы заключается в изучении деятельности предприятия, методов анализа финансового состояния, как инструментов принятия управленческого решения и выработки, на этой основе, практических рекомендаций и выводов для ИП «Воздушный шарм».
1. Общая характеристика ИП «Воздушный шарм».
ИП «Воздушный шарм» является коммерческим предприятием, занимающимся организацией рекламно-оформительской деятельности в г. Алматы. Кроме того.
ИП «Воздушный шарм» действует на правах индивидуального предпринимателя, его организационно — правовая форма — ИП; зарегистрировано постановлением администрации г. Алматы.
Экономическую работу осуществляет экономист, в компетенцию которого входит принятие решений по вопросам маркетинга и поиска новых возможностей развития и расширения фирмы. Учетный процесс осуществляется бухгалтерией, где работает 2 человека; главный бухгалтер составляет бухгалтерский баланс, отчитывается по всем возникающим вопросам перед руководством предприятия и перед Государственной налоговой инспекцией. Бухгалтер (кассир) ведет учет аналитических показателей для отчетных форм бухгалтерской отчетности, занимается бухгалтерскими операциями по расчетам с рабочими и служащими по заработной плате и подотчетным суммам, ведет учет кассовых и др. расчетных операций, ведет учет материальных ценностей и основных средств. На предприятии утверждена учетная политика, схема документооборота, разработан график взаимосвязи бухгалтерии с другими службами и сторонними организациями.
Основной сферой работы предприятия является рекламно-оформительская деятельность. Реклама – самый действенный инструмент в попытках предприятия модифицировать поведение покупателей, создать положительный образ самого предприятия, покупать его общественную полезность. В своей деятельности она может принимать самые разные формы и использовать различные каналы. Поэтому на предприятии ИП «Воздушный шарм» ее классифицируют различным способом:
а) по каналам связи с покупателем:
— личные контакты, во время которых покупателю передается необходимая информация:
— прямая почтовая рассылка («директмейл»), распространение печатных рекламных материалов (каталогов, проспектов, листовок и т.д. образцов товара и других материалов, специально отправляемых определенным адресатам;
— пресса, в первую очередь отраслевая, а также средства массовой информации (газеты, журналы, бюллетени, не имеющие специальной аудитории и направленные на все слои населения);
— аудио–визуальные средства (радиоустановки, телевидение, кино, специальные видеоустановки, слайд фильмы и т.д.);
— рекламные щиты, плакаты, изобразительные и текстовые послания, устанавливаемые в местах скопления людей;
— реклама на транспорте.
Виды и классификация рекламы зависит от основного уровня его воздействия. Обычно выделяют следующие уровни:
конгнитивный (передача информации);
аффективный (формирование отношений);
суггестивный (внушение);
конативный(определения поведения)
Таким образом, разные виды рекламы чаще всего решают различные задачи. Почему потребности маркетинга чаще всего требуют комплексного сочетания различных видов рекламы. Для маркетинга реклама, кроме информирования покупателей, исполняет ряд важнейших функций:
-поиск новых рынков;
-расширение числа покупателей;
-внедрение нового товара на рынок;
-поиск новых партнеров и посредников;
-позицирование своей продукции относительно товаров – конкурентов;
-завоевание контактов в деловом мире;
-определение возможного спроса на товар;
-формирование благоприятного имиджа фирмы на конкретном рынке;
-интенсификация сбыта;
-стимулирование продаж.
Выбор использования тех или иных видов рекламы позволяют маркетингу поставить свою деятельность на плановую и научную основу, развить теорию делового общения и оценку критериев средств коммуникации.
Маркетинг ИП «Воздушный шарм» предполагает не только решение задачи детального и тщательного изучения требований конечных потребителей к товару и адаптацию к ним выпускаемой продукции, но и активной задачи по формированию и стимулированию спроса на товар в целях увеличения продаж, повышения их эффективности и общей прибыльности предпринимательской деятельности при помощи рекламно-оформительской продукции. Именно этой цели в первую очередь призвана отвечать так называемая коммуникационная политика в составе маркетинговых мер воздействия на рынок «маркетинг – микс», которая включает в себя рекламу, сервисную политику, стимулирование сбыта и прямые персональные продажи, организацию участия в выставках и ярмарках, товарный знак, фирменный стиль, упаковку, формирование личностных отношений между производителями и потребителями, работу со средствами массовой информации др.
Реклама и ее виды занимают особое место в коммуникационной политике. Она призвана решать наиболее сложную и трудно реализуемую в маркетинговой деятельности задачу – формировать и стимулировать спрос.
Реклама – это оплаченное и убеждающее средство информации о товаре или фирме (предприятии), коммерческая пропаганда потребительских свойств товара и достоинств деятельности фирмы, готовящая активного и потенциального покупателя к покупке.
Осуществлять полное управление процессом воздействия на потребителя со стороны фирмы не возможно; однако потребителям необходимо предоставить информацию о товаре с тем, чтобы убедить их в преимуществах товара фирмы, рассеять недоверие, сформировать и активизировать спрос и создать психологическую готовность к проведении коммерческих переговоров по купле – продаже и приобретению товара.
Реклама содействует реализации товара, процессу превращения товара в деньги, способствует ускоренному и успешному завершению процесса оборота средств, т. е. процессу воспроизводства на уровне фирмы. Реклама может конструировать спрос и рынок и может управлять им. Основными видами рекламы является товарная и престижная. Пропагандируя конкретный товар, реклама содействует его продаже. Престижная или фирменная, реклама представляет собой рекламу достоинства фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов. Цель такой рекламы – создание среди общественности и прежде всего активных и потенциальных покупателей привлекательного имиджа, выигрышного образа фирмы, который вызвал бы к ней доверие и ко всей выпускаемой (реализуемой) ею продукции.
Для проведения анализа рекламно-оформительского рынка нужно рассмотреть обстановку на этом рынка на данный момент. Сейчас много фирм занимаются изготовлением и размещением рекламы и рекламной продукции. Они выпускают в основном видеорекламу и занимаются печатной рекламой т.е. мало освоенными считаются такие виды рекламы как световая реклама, разработка фирменного стиля, создание имиджа фирма с помощью аэродизайна. В основном цены на изготовление рекламной продукции на данный момент сильно завышены и многие компании в данной отрасли не обеспечивают требуемого качества. Поэтому между агентствами возникает большая конкуренция. Выжить в этих условиях небольшой компании довольно сложно.
Сейчас на рынке производителей рекламно-оформительской продукции преобладают частные фирмы, одной из них является ИП «Воздушный шарм». С каждым днем появляются новые предприятия, которые нуждаются в рекламе. Среди частных фирм есть большие предприятия которые способны тратить на рекламу огромные суммы, но также есть маленькие фирмы которым не по карману заказывать рекламу на телевидении или у крупных рекламных агентств. Деятельность ИП «Воздушный Шарм» направлена в основном на эти фирмы, которые за относительно небольшие деньги могут получить качественную рекламно-оформительскую продукцию, размещенную в местных средствах массовой информации.
Для понимания сущности рекламного процесса необходимо проанализировать его базовую технологию и разделить ее на отдельные элементы, позволяющие впоследствии рассмотреть взаимодействие участников этого процесса на различных стадиях и уровнях.
Принципиальная схема рекламного процесса в ИП «Воздушный шарм» состоит из четырех звеньев и выглядит следующим образом:
Рекламодатель — это юридическое или физическое лицо, являющееся заказчиком рекламной и сувенирной продукции у предприятия и оплачивающее ее.
Основными функциями рекламодателя являются:
- определение товаров, в том числе экспортных, нуждающихся в рекламе;
- определение совместно с агентством степени и особенностей рекламирования этих товаров;
- формирование совместно с агентством плана создания рекламной
продукции;
- проработка совместно с агентством бюджета создания рекламно-
оформительской продукции;
- подписание договора с агентством на создание рекламных материалов;
- помощь исполнителям в подготовке исходных материалов;
- предоставление технических и фактических данных продукции или услуги;
- технические консультации, утверждение макетов, рекламных материалов и
оригиналов рекламы;
- оплата счетов исполнителя.
Рекламно-оформительская предприятие, которым является ИП «Воздушный шарм» помимо вышеуказанных работ, выполняемых совместно с рекламодателями, осуществляет по их заказам творческие и исполнительские функции, связанные с созданием рекламных материалов, изготовляет оригиналы рекламы, отдельные рекламные мероприятия, взаимодействует с производительными базами, с другими рекламными и издательскими фирмами, в том числе зарубежными, осуществляет связь со средствами распространения рекламы, размещает в них заказы на публикацию рекламы, контролирует прохождение и качество исполнения заказов, выставляет счета рекламодателю и оплачивает счета средств распространения рекламы. Полносервисное рекламное агентство, как правило, располагает широким кругом высококвалифицированных нештатных творческих работников и исполнителей и при значительных объемах международной деятельности имеет коммерческих агентов за рубежом.
Средство распространения рекламы – это канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителей. В рекламном процессе средство распространения рекламы обычно предоставлено организацией-владельцем.
Потребитель – это тот, на кого направлено рекламное обращение с целью побудить его совершить определенное действие, в котором заинтересован рекламодатель.
До последнего времени активными участниками рекламного процесса являлись только первые три звена, а потребителю отводилась пассивная роль элемента аудитории, подвергающейся рекламному воздействию. Теперь потребитель становится активным участником рекламного процесса, зачастую его инициатором. По собственной воле он запрашивает от рекламного агентства, средства распространения рекламы или рекламодателя – нужную ему информацию. В современной рекламной деятельности потребитель выступает в качестве генератора обратной связи.
До момента осуществления рекламного процесса в него включаются и другие участники: организации, регулирующие рекламную деятельность на государственном (правительственные учреждения) и общественном (ассоциации и другие подобные организации) уровнях; производственные, творческие и исследовательские организации, ведущие свою деятельность в области рекламы.
Для того, чтобы рекламный процесс был достаточно высоко эффективным, ему должны предшествовать соответствующие маркетинговые исследования, стратегическое планирование и выработка тактических решений, диктуемые сбытовыми целями рекламодателя и конкретной обстановкой на рынке.
- Анализ финансово — экономической деятельности ИП «Воздушный
шарм».
Основные экономические показатели коммерческо-хозяйственной деятельности ИП «Воздушный шарм» за 2004-2006 годы характеризуются данными таблицы 1.
Таблица1–Основные экономические показатели коммерческой деятельности по ИП «Воздушный шарм» за 2004-2006 годы.
|
№ |
Показатели |
2004 |
2005 |
2005 к уровню 2004 , % |
2006 |
2006 к уровню |
|
|
2004 |
2005 |
||||||
|
1. |
Объем услугооборота (без НДС), тыс. тенге |
45500 |
48500 |
106,6 |
2700 |
115,8 |
108,6 |
|
2. |
Уровень валовых доходов, % |
35 |
5,8 |
102,3 |
5,9 |
102,6 |
100,3 |
|
3. |
Уровень издержек обращения, % |
15,7 |
15,9 |
101,3 |
16,2 |
103,2 |
101,2 |
|
4. |
Прибыль балансовая, тыс.тенге |
9675 |
9861 |
101,9 |
10501 |
108,5 |
106,5 |
|
5. |
Рентабельность общая, % |
19,86 |
20,33 |
102,4 |
19,93 |
100,4 |
98 |
Из приведенных данных таблицы 1 видно, что за истекший 2005 год предприятие успешно справилось с основными оценочными показателями.
Повышение экономической эффективности предприятия характеризует и динамика этих основных оценочных показателей к предыдущему 2005 году.
Так, в 2006 году достигнут рост по объему реализации к предыдущему году на 8,6 %, а по балансовой прибыли – 6,5%, или населению города было больше продано товаров против предыдущего года на 4,2 млн. тенге., а прирост прибыли составил к 2005 году 0,6 млн. тенге. Эти достижения положительно характеризуют коллектив предприятия и отражают существенное повышение уровня эффективности его работы.
Так же заметно повысились показатели за 2006 год по отношению к 2004 году. К примеру, объем услугооборота за 2006 год повысился на 15,8 % по сравнению с 2004 годом; уровень валовых доходов на на 2,6 %; прибыль балансовая на 8,5 %; рентабельность на 0,4 %.
Рассмотрим сколько процентов составляет доход от каждой группы продуктов в общем валовом доходе в таблице 2.
Таблица2 – Объемы реализации продукции ИП «Воздушный шарм»
в 2004-2006 гг
|
Наименование продукции |
2004 |
уд.вес, % |
2005 |
уд.вес, % |
2006 |
уд.вес, % |
|
Сувенирная продукция, тыс.тг |
5500 |
12,08 |
5350 |
11,03 |
5650 |
10,7 |
|
Проспекты, плакаты, тыс.тг |
7565 |
16,6 |
7580 |
15,6 |
7555 |
14,3 |
|
Брошюры, буклеты, каталоги тыс.тг |
3240 |
7,1 |
3345 |
6,89 |
3585 |
6,8 |
|
Оформление шарами, тыс.тг
|
6587 |
14,47 |
6790 |
14 |
7100 |
13,47 |
|
Изготовление баннеров, афиш, тыс.тг |
20000 |
43,95 |
21000 |
43,3 |
24500 |
46,48 |
|
Множительные услуги, тыс.тг |
2608 |
5,73 |
4435 |
9,1 |
4310 |
8,17 |
|
Всего: |
45500 |
100 |
48500 |
100 |
52700 |
100 |
Как видно из данной таблицы, каждый год удельный вес каждого вида продукции меняется в сторону увеличения. Это можно объяснить следующими причинами. Изменение запросов потребителей, увеличение их количества. Допустим, баннеры, афиши, брошюры, буклеты, плакаты заказывают в основном предприниматели и различные компании для рекламы своей продукции. С каждым годом их становится больше. Соответственно борьба между ними ужесточается и увеличивается объем рекламной продукции, которую они хотят заказать. К примеру, прирост дохода на брошюры, буклеты и каталоги составляет 3,2 % и на 7,2 % за 2005-2006 гг соответственно; на изготовление баннеров и афиш прирост составил 5% и на 16,6% соответственно. Так же можно отметить прирост дохода на оформление шарами. Это можно объяснить тем, что с каждым годом все большее количество людей узнают про эту недорогую и нужную при мероприятиях услугу. Так же можно отметить, что население Алматы становится с каждым годом состоятельнее в финансовом плане и могут позволить себе оформить свои праздники таким образом. Оформление шарами производится не только во время национальных праздников, таких, как 8 марта, Новый год, 9 мая, 22 марта, но и для частных мероприятий — дни рождения, свадьбы, корпоративные праздники. То есть, нашими потребителями являются все слои населения. Что бы полностью оформить небольшое помещение, необходимо как минимум 20000-25000 тенге. Примерно 1/3 всей стоимости- стоимость материалов. Чем искуснее оформители, те лучше они используют материал и рабочие руки и тем выше прибыль. То есть, стартовый капитал у этого направления деятельности небольшой. А компрессоры, баллоны, ленты и другое оборудование можно купить по мере развития бизнеса.
Количество контактов по каждой продукции так же зависит от сезонов. Допустим, ближе к лету начинается сезон свадеб. Соответственно повышается уровень доходов от оформления шарами. В зимний период количество контактов составляет 35-40 в месяц. Из них реализуется около 25-30 заказов.
Объем дохода от множительных услуг повышается с начала учебного года у школьников и студентов.
Финансовая деятельность — это рабочий язык бизнеса, и практически невозможно анализировать операции или результаты работы предприятия иначе, чем через финансовые показатели.
Стремясь решить конкретные вопросы и получить квалифицированную оценку финансового положения, руководители предприятий все чаще начинают прибегать к помощи финансового анализа, значение отвлеченных данных баланса или отчета о финансовых результатах весьма невелико, если их рассматривать в отрыве друг от друга. Поэтому для объективной оценки финансового положения необходимо перейти к определенным ценностным соотношениям основных факторов — финансовым показателям или коэффициентам.
Финансовые коэффициенты характеризуют пропорции между различными статьями отчетности. Достоинствами финансовых коэффициентов являются простота расчетов и элиминирования влияния инфляции.
Считается, что если уровень фактических финансовых коэффициентов хуже базы сравнения, то это указывает на наиболее болезненные места в деятельности предприятия, нуждающиеся в дополнительном анализе. Правда, дополнительный анализ может не подтвердить негативную оценку в силу специфичности конкретных условий и особенностей деловой политики предприятия. Финансовые коэффициенты не улавливают различий в методах бухгалтерского учёта, не отражают качества составляющих компонентов. Наконец, они имеют статичный характер. Необходимо понимать ограничения, которые накладывают их использование, и относятся к ним как к инструменту анализа. Финансовое положение предприятия определяется степенью финансовой независимости от внешних источников финансирования своей деятельности, способности погашать свои финансовые обязательства в установленные сроки, т.е. платежеспособностью. Общий анализ результатов хозяйственной деятельности производится по истечении каждого отчетного квартала и года.
Ревизии и проверки деятельности осуществляются по мере необходимости привлеченными независимыми аудиторами, а также в установленных законом случаях – финансовыми и налоговыми органами.
- Исследование товарной политики фирмы
К услугам ИП «Воздушный шарм» прибегают даже фирмы, имеющие сильные собственные рекламные отделы. В агентствах работают творческие и технические специалисты, которые зачастую в состоянии выполнять рекламные функции лучше и эффективнее, чем штатные сотрудники фирмы. Кроме того, агентства привносят взгляд со стороны на стоящие перед фирмой проблемы, а также богатый разнообразный опыт работы с разными клиентами и в разных ситуациях. Оплата услуг агентств происходит за счет комиссионных скидок, получаемых ими от средств рекламы, поэтому они обходятся фирмам недорого. А поскольку фирма может в любой момент разорвать контракт, у агентств есть мощный стимул работать эффективно.
Основу рекламного агентства ИП «Воздушный шарм» составляют четыре отдела:
-творческий отдел, занимающийся разработкой и производством стилеобразующей продукции;
-отдел средств рекламы, ответственный за выбор средств рекламы и размещение объявлений;
-исследовательский отдел, изучающий характеристики и потребности аудитории;
-коммерческий отдел, занимающийся коммерческой стороной деятельности агентства.
Работой над заказами каждого отдельного клиента руководит ответственный исполнитель, а сотрудникам специализированных отделов поручается обслуживание заказов одного или нескольких клиентов.
Нередко агентства привлекают к себе новых клиентов благодаря своей репутации или своей величине. Однако, как правило, клиент предлагает нескольким агентствам провести конкурентные презентации, по результатам которых и делает свой выбор.
На условиях деятельности агентств отрицательно сказываются и некоторые тенденции сегодняшней обстановки. Агентства с полным циклом обслуживания сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны агентств с ограниченным циклом услуг, которые специализируются либо на закупках средств рекламы, либо на создании рекламных текстов, либо на производстве рекламных материалов. Коммерческие управляющие завоевывают в рекламных агентствах все больше власти и все настойчивее требуют от творческого персонала большей нацеленности на извлечение прибыли. Некоторые рекламодатели открыли собственные внутри фирменные рекламные агентства, прекратив таким образом долговременную связь со своими разними рекламными агентствами.
Общепринято считать, что фирменный стиль — визитная карточка предприятия. Фирменный стиль во многом зависит от фирменной атрибутики. С фирменного стиля начинается обретение собственного подчерка в работе на рынке.
Спроектированный на основе фирменной атрибутики — логотипа, знака, с учетом спецификации деятельности, — фирменный стиль, в частности, как визуальный образ владельца, оригинальная система оформления деловых документов, рекламы, сувениров, выставочных элементов, других средств коммуникации, используемых им в работе, подчеркивает индивидуальность обладателя стиля, делает его более «заметным среди конкурентов».
Фирменный стиль создает предпосылки для более эффективного восприятия образа владельца на рынке и может в целом содействовать успеху его деятельности.
ИП «Воздушный шарм» разрабатывает товарные знаки, эмблемы, стилеобразующие элементы, примеры решения и использования фирменного стиля в деловых и информационных материалах, осуществляет оформление праздников и мероприятий воздушными шарами, изготавливает визитки, календари, пригласительные билеты и т.д.
Реклама при помощи сувениров, на которых имеются надписи с именем или реквизитами рекламодателями либо торгового обращения используется для предметов длительного значения. Рекламные сувениры делятся на три категории: календари, мелкие изделия с надпечаткой и деловые подарки. А вот преимущества следующие:1. Рекламные сувениры – полезные и выгодные предметы, имеющие собственную ценность и распространяемые без каких либо обязательств со стороны получателя. В обмен на контакт с обращением рекламодателем принимающий получает действительно полезный предмет.2. Рекламные сувениры принимаются с признательностью, обычно хранят и часто пользуются ими. Они обладают долговременной ценностью и – самое главное – обеспечивают повторные рекламные контакты и повторные воздействия без повторных затрат.3. Рекламные сувениры бьют почти в цель. Рекламодатель способен полностью контролировать рынок, ибо можно создать сувениры для охвата заранее отобранной аудитории в точно выбранное время. Рекламное обращение высказывается непосредственно целевой аудитории.4. Рекламные сувениры способны добиться предпочтительного положения. Их могут постоянно держать в таких местах, как бумажники, карманы, на стенах контор, в рабочих столах или на них, в доме и даже в спальне, куда обычно не проникает ни одно другое средство рекламы.5. Рекламные сувениры принимаются получателями охотно и с благодарностью, создавая атмосферу доброжелательности и признательности.6. Рекламные сувениры не только обеспечивает прочтение рекламного обращения при первом же воздействии, но и производят многочисленные повторные впечатления при хранении и использовании подарка, а также при демонстрации его третьим лицам.7. Рекламные сувениры недороги при создании как для заранее отобранного, так и для массового рынка, и поскольку они не конкурируют с прочими средствами рекламы, их можно использовать в рамках реальных компаний на ряду с остальными.8. Рекламные сувениры способствуют проведению других мероприятий в сфере рекламы и стимулирования сбыта и дополняют эти мероприятия, представляя собой важный элемент прямого личного воздействия.
Изготовление проспектов и плакатов.
Проспекты и плакаты это один из видов печатной рекламы. От того как они выполнены может зависеть судьба сделки. Рассмотрим такую ситуацию клиент просит дать ему проспект для того чтобы обсудить предстоящую сделку со своим шефом. У шефа представление о товаре или услуге сложится из рассказа своего служащего и информации которая находится в проспекте. Поэтому проспект должен отражать все достоинства данного товара или услуги красочные иллюстрации относительно внешнего вида или применения товара сравнительные характеристики с другими товарами того же назначения, а также информацию о фирме производителе или продавце.
Изготовление фирменных каталогов, брошюр, буклетов и других печатных изданий.
Фирменный каталог это печатное издание в котором приводится полный или частичный ассортимент фирмы в каталогах обычно указываются основные характеристики товара стоимость товара и приводится внешний вид товара. Каталогами пользуются фирмы организующее торговлю по почте или товары, которые слишком большие и их нельзя выставить в торговом павильоне, а также товары, которые будут производиться специально на заказ. При создании листовок и буклетов в ИП «Воздушный Шарм» нет жестких ограничений. На первом этапе создания эффективного сообщения осуществляется сбор максимально исчерпывающих сведений по необходимой тематике, включая:
- Краткое описание задуманного текста;
- Перечень выгод для потребителя;
- Фотографии, ксерокопии, иллюстрации, которые полезно использовать;
- Подборы технических данных (систематизированные таблицы, технологические особенности, технические характеристики);
- Перечень необходимого иллюстрированного материала;
- Сообщение для покупателя о том, что данная покупка для него выгодна.
Перевод документации.
Сейчас в соответствии с законодательством разрешается продавать только те товары которые имеют документацию на русском языке. Так как многие фирмы реализуют товары импортного производства, они будут пользоваться данной услугой. Наша фирма предлагает перевод технической документации (руководства по эксплуатации).
Изготовление объявлений частным лицам.
Рекламные объявления пользуются у населения большой популярностью. Так как люди предпочитают вести некоторые дела сами не прибегая к помощи посредников.
Рекламно-оформительское агентство «Воздушный Шарм» поможет фирме создать и размножить объявление. Разработки отличаются высоким качеством и доступной ценой.
Оказание множительных услуг.
Часто у населения возникает потребность в копировании документов. Принимаются заказы клиентов на изготовление копий в соответствии с действующим казахстанским законодательством.
Изготовление элементов наружной рекламы. В перечень этих услуг входит изготовление баннеров, плакатов, афиш.
Оформление шарами мероприятий. В Алматы существует около 25 компаний по аэродизайну. Наиболее известные из них «Мир воздушных шаров», «Шарландия», «ШарДизайн», «Гармония». Эти фирмы являются основными конкурентами ИП «Воздушный Шарм». Сам рынок аэродизайна в Казахстане уже существует более 10 лет. Он пришел в нашу страну из-за рубежа, но полностью его копировать его еще не удалось. Во-первых, иностранные фирмы данного профиля имеют свои магазинчики по продаже шаров, игрушек, открыток и прочей праздничной атрибутики. Во-вторых, за границей хорошо налажена система снабжения «шариковых» фирм специализированной литературой, шарами, оборудованием. Массу приспособлений предприниматели города Алматы изготавливают самостоятельно, начиная от насадок на газовые баллоны и заканчивая компрессорами для надувания шаров.
- Исследование организации продвижения услуг.
Казахстанский рынок рекламно-оформительской продукции по данным исследования, проведенного ИП «Воздушный шарм», является средой, в которой в условиях реальной конкуренции осуществляются рекламные мероприятия, содействующие экспорту отечественных товаров и услуг. Как правило, специфика этой среды не столько ему способствует, сколько препятствует. Поэтому знание особенностей, состояния и тенденций развития мирового рынка рекламы представляется необходимым прежде всего для того, чтобы во внешнеэкономической сфере подготавливались и проводились достаточно профессиональные и адекватные маркетинговому окружению рекламные кампании для казахстанского рынка.
Изменения в рекламе в Казахстане объясняются ее высокой динамичностью. Она мгновенно реагирует на события, происходящие на рынке, и в какой-то степени служит их индикатором. Причина в том, что будучи частью механизма рыночных отношений, при любых сбоях в его работе реклама вынуждена приспосабливаться к создавшимся условиям, менять формы, вносить коррективы в содержание.
Трудности со сбытом продукции и услуг усугубляются не только обостряющейся конкуренцией. Возникают новые, нетрадиционные проблемы, в частности, энергетические, топливные и сырьевые кризисы, жизненно важная необходимость защиты окружающей среды. Меняется социально-демографическое состояние казахстанского общества, происходит переоценка ценностей среди его членов, растет их образовательный ценз, набирает силу общественное движение, целью которого является защита прав потребителя. Производителям приходится пересматривать технические параметры своих товаров, создавать более экономичные и экологически чистые конструкции и технологии.
Чтобы конкурировать с транснациональными корпорациями, сконцентрировавшими в своих руках огромные финансовые, производственные и научно-технические ресурсы и около половины торговли на казахстанском рынке, фирмам приходится, в частности, тщательно продумывать ценовую политику, систему продвижения своей продукции, товарный ассортимент, наиболее удобные для потребителя формы оказания услуг, круг посредников и правильно выбрать свою нишу.
В этих условиях борьба за потребителя становится все более изощренной. Новизна и совершенство изделия для него теперь зачастую важнее, чем цена. Поэтому на современном рынке побеждает тот, кто наряду с принципиально новым изделием предлагает более совершенные услуги, формы и методы сбыта.
Расходы на рекламу представляют собой одну из значительных частей бюджета рекламно-оформительских фирм.
В РК на рекламу только в средствах массовой информации тратится больше 3,4% суммарных расходов на производство и реализацию товаров. У фирм, изготовляющих предметы массового потребления, доля еще выше; у производителей лекарств — 10%, спиртных напитков — 11,9, пищевые компании — 9,4, бытовая химия — 8%. Во многом высокий уровень отчислений на рекламу объясняется высокими ставками за рекламное место или эфирное время в наиболее эффективных средствах массовой информации.
Еще один характерный для казахстанского рынка процесс — постоянное увеличение компаний по рекламно-оформительской деятельности, поглощение крупными рекламными агентствами и средствами распространения рекламы, с которыми сотрудничает ИП «Воздушный Шарм», более мелких. Из группы рекламодателей и рекламных агентств выделяются и с каждым годом усиливают позиции корпорации, сосредоточивающие в своих руках наиболее прибыльную часть рекламной деятельности и все в больших масштабах подчиняющих себе средства распространения рекламы. Самое ощутимое влияние на изменения, происходящие на рынке рекламных услуг, оказывают рекламодатели. Ими являются не только промышленные фирмы, производящие товары, но и сервисные, предлагающие услуги в изыскании, проектировании, транспортировке, финансировании, консультировании и т.д. Наибольшее влияние оказывают монополии, производящие потребительские товары массового спроса. Располагая огромными рекламными бюджетами, они фактически содержат средства массовой информации и поэтому имеют возможность проводить с их помощью свою политику.
Монополизируя рынок рекламных услуг, промышленные фирмы получают монополию на сбыт производимых ими товаров. Диктуя свои условия, рекламодатель вынуждает рекламные агентства и средства распространения рекламы давать большие скидки, принимать выгодные ему условия при размещении заказов на подготовку и публикацию рекламных материалов.
По данным компании TNS Gallup Media Asia объем рынка рекламы в казахстанской прессе за I полугодие 2006 года составил 31,1 млн. USD (см. Рис.2.). По сравнению с тем же периодом 2005 года рекламные бюджеты в казахстанских газетах и журналах выросли на 33,9%. Расходы на размещение рекламных объявлений рассчитаны по официальным прайс-листам издательских домов без учета скидок.
Как и в других СМИ, в прессе в течение I полугодия 2006 года расходы рекламодателей на размещение рекламных объявлений росли. В июне по сравнению с январем рекламный бюджет вырос на 56,1%.
Также растет с каждым месяцем и объем размещения рекламных объявлений в прессе. За I полугодие текущего года общая площадь рекламных объявлений составила 8,3 млн. кв. сантиметров, это на 15,5% больше, чем за аналогичный период 2005 года.
По сравнению с I полугодием 2005 года состав тройки лидеров по объему рекламного бюджета среди ежедневных изданий не изменился. Это: Казахстанская правда, Егеменди Казахстан и Экспресс К. С января по июнь 2006 года рекламодатели разместили свою рекламу на страницах этих газет на 3,5 млн. USD, что составило 92,0% от общего рекламного бюджета ежедневных изданий.
Среди еженедельных газет лидер по объему рекламного бюджета — газета Караван, на страницах которой рекламодатели разместили свою рекламу на 5,0 млн. USD, что составило 56,1% от общего рекламного бюджета всех еженедельных изданий.
Тройка изданий — лидеров по объему рекламного бюджета среди еженедельников — Караван, Время и Панорама. Суммарный рекламный бюджет этих трех газет составляет 76,2% от рекламного бюджета еженедельных изданий.
Среди рекламных изданий неизменный лидер — газета Плюс. В этом издании рекламодатели разместили свою рекламу на 5,0 млн. USD, что составляет 40,8% от рекламного бюджета рекламных изданий в I полугодии 2006 года.
Тройка лидеров среди рекламных изданий выглядит так: Плюс, Из в руки и Колеса. Бюджет этой тройки составил 8,2 млн. USD — 67,8% от общего объема рекламного бюджета в этом секторе изданий.
Среди ежеквартальных журналов лидирует РАНДЕВУ. Его рекламный бюджет в I полугодии 2006 года составил 140,0 тыс.USD (35,1% от общего рекламного бюджета данной категории). На второй позиции по рекламному бюджету находится журнал ШОКОЛАД. На размещение в нем рекламы было затрачено 77,4 тыс. USD (19,4%). На третьей позиции расположился журнал ЗЕРКАЛО с рекламным бюджетом 65,0 тыс.USD (16,3%).
Среди ежемесячных журналов лидером является COSMOPOLITAN — Казахстан. Рекламодатели потратили за I полугодие 2006 года 1,3 млн. USD на размещение своих рекламных сообщений именно в этом издании. Это составляет 29,4% от общего рекламного бюджета ежемесячных журналов. На второй и третьей позиции расположились журналы Сезон и Афиша. Их рекламные бюджеты составили соответственно 739,7 тыс. USD (16,9%) и 481,7 тыс. USD (11,0%).
Еженедельных журналов пока еще не так много на нашем рынке. Лидирующую позицию по рекламному бюджету среди них занимает журнал Лиза в Казахстане. На размещение рекламных сообщений в этом издании рекламодатели потратили 818,2 тыс. USD, что составило 52,9% от общего рекламного бюджета еженедельных журналов. В данную категорию также входят журналы Отдохни (рекламный бюджет 387,5 тыс.USD — 25,1%) и Эсперт — Казахстан (340,1 тыс.USD — 22,0%).
Общий рекламный бюджет по четырем типам медианосителей за I полугодие 2006 года составил 207,6 млн. USD. Для сравнения: за аналогичный период 2005 года этот показатель равнялся 135,1 млн. USD. Таким образом, общий рост рекламных бюджетов на телевидении, радио, в прессе и наружной рекламе составил 53,7%. /29/
Рисунок 1 – Общий рекламный бюджет по четырем типам
медианосителей.
Наибольшая доля затрат рекламодателей традиционно приходится на телевизионную рекламу — 75%, на втором месте по затратам следует пресса 15,0%, затем наружная реклама 6,3% и радио 3,9%.
Учитывая все вышесказанное, можно считать доказанной огромную роль рекламы в современном бизнесе, то, что без рекламы любой фирме, работающей на внутреннем или внешнем рынке, не добиться большого успеха и то, что реклама — процесс, который необходимо тщательно изучать для того, чтобы успешно применять его на практике. Структура мирового рынка усложняется и обновляется, и экспертам, осуществляющим на нем свои рекламные мероприятия, приходиться адекватно реагировать на эти изменения.
Рекламно-оформительская продукция, создаваемая ИП «Воздушный шарм», является продвижением тех фирм, которые заказывают ее. Но самой фирме так же необходима система продвижения, соответствующая характеру ее деятельности.
На данный момент есть определенная система продвижения продукции ИП «Воздушный Шарм».
Основными способами продвижения являются следующие методы:
-Личные продажи. Менеджеры предлагают услуги фирмы посредством использования телефона, факса, электронной почты, раздачей листовок и брошюр ИП «Воздушный Шарм». Кроме того практикуется выезд менеджера к заказчикам для более подробного объяснения технологии изготовления продукции и расценок:
-Рекламные модули в таких изданиях, как «Караван», «Плюс», «Свадебная страна», «Мир товаров и услуг». Данный метод является так же очень действенным, так как предъявителям некоторых из этих изданий предоставляются скидки при изготовлении определенной продукции;
-Привлечение посредников. ИП «Воздушный Шарм» сотрудничает с компаниями по организации праздников. Они в свою очередь предоставляют клиентов. Такой компанией, к примеру, является «Orient Logistic».
-Участие в выставках;
-Система «визиток». То есть, менеджер сотрудничает с администраторами развлекательных центров, ресторанов и кафе.
Данная система продвижения действенна для ИП «Воздушный Шарм», так как в его основе лежит постоянная и беспрерывная связь с потребителем услуг, постоянная забота об их выгоде и о качестве рекламно-оформительской продукции.
- Планирование и контроль маркетинговой деятельности
Маркетинг ИП «Воздушный шарм» выступает в теории предпринимательской деятельности, как философия бизнеса данного ИП, который должен быть социально-этическим. То есть например завод обязан действовать на строгих моральных принципах, всестороннем учете и уважении мнений и требований потребителей продукции. Честность, порядочность, последовательность, профессионализм выступает, как важные требования к маркетинговой деятельности, и одновременно эти качества выступают как важные требования к маркетинговой деятельности, и одно временно эти качества выступают как основной капитал каждого бизнесмена, участника рыночной сделки.
С позиций функционального подхода маркетинг ИП «Воздушный шарм» является только одной из производственно-хозяйственных функций управления. В этой связи очевидно, что реализация рассмотренных тенденций развития современного маркетинга немыслима без соответствующих изменений систем управления организациями в целом.
Усиление роли маркетинговых коммуникаций для ИП «Воздушный шарм» может предполагать появление интегрированного маркетингового подразделения, объединяющего все направления деятельности по созданию и поддержанию маркетинговых коммуникаций. В подчинении руководителя такого подразделения находятся специалисты по рекламе, стимулированию сбыта, прямым продажам, связям с общественностью, прямому маркетингу, включая специалистов по использованию Интернета. В данном случае создаются благоприятные предпосылки для формирования единого коммуникационного бюджета и его сбалансированного распределения между отдельными коммуникационными средствами с учетом возрастания роли современных коммуникационных средств.
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий требует системы управления маркетингом ИП «Воздушный шарм», которая включает планирование маркетинга, состоящего из стратегического и тактического (текущего) планирования, организацию управления и контроль. Цель системы стратегического планирования — удостовериться, что фирма находит и развивает сильные производства и сокращает или вообще сворачивает слабые. Под планированием маркетинга понимается разработка планов для каждого отдельного производства и рынка после того, как фирма приняла стратегическое решение относительно того, как поступать с каждым из своих производств. Фактически компания будет разрабатывать два плана: перспективный и годовой.
Разработав комплекс целей товародвижения и сбыта, ИП «Воздушный шарм» приступает к формированию такой системы услугодвижения, которая обеспечит достижение этих целей с минимальными издержками. При этом надо принять решения по следующим основным вопросам: 1. Как следует работать с заказчиками? (обработка заказов), 2. Где следует хранить товарно-материальные запасы? (складирование), 3. Какой запас всегда должен быть под рукой? (товарно-материальные запасы), 4. Каким образом следует отгружать товары? (транспортировка).
Был проведен SWOT-анализ деятельности компании, который приведен в таблице 3 и SWOT-синтез процесса в таблице 4.
В таблице 3 рассмотрены основные показатели:
-слабые стороны;
-сильные стороны;
-возможности;
-угрозы.
Таблица3-SWOT-анализ деятельности ИП «Воздушный Шарм».
|
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
— Соответствие стандартам качества — Известность — Развитая инфраструктура — Широкий ассортимент оказываемых услуг — Постоянная работа с клиентами — Продукция, пользующаяся постоянным спросом — Наличие необходимого оборудования. |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
— Недостаточная реклама — Небольшой коллектив |
|
ВОЗМОЖНОСТИ
— Внедрение дополнительных услуг — Предоставление дисконтов — Улучшение IT обслуживания — Увеличение доходов населения — Снижение налоговых ставок |
УГРОЗЫ
— Терроризм — Сезонность услуг — Обслуживание нежелательных клиентов — Политическая обстановка в стране — Природно-климатические условия — Конкуренция |
В таблице 4 проанализировано то, чего стоит опасаться фирме, а чем она может воспользоваться для повышения прибыли от деятельности.
Таблица4-синтез процесса деятельности ИП «Воздушный Шарм».
|
СИЛЬНЫЕ-ВОЗМОЖНОСТИ
Расширение ассортимента для увеличения количества клиентов. Оставить политику ценообразования прежней (или не сильно повышать стоимость продукции), так как при увеличении доходов населения она будет еще более выгодной для потребителей.
продолжение таблицы 4 |
СИЛЬНЫЕ-УГРОЗЫ
При землетрясении, наводнении и других катаклизмах может быть повреждено оборудование. |
|
СЛАБЫЕ-ВОЗМОЖНОСТИ
При увеличении доходов населения повысится и доход фирмы. Соответственно она сможет увеличить долю расходов на рекламу.
|
СЛАБЫЕ-УГРОЗЫ
Ввиду относительно небольших затрат на рекламу в крупных масс-медиа конкуренты имеют большую возможность стать лидирующими. |
Исходя из опыта, менеджеры фирмы пришли к выводу, что в ИП «Воздушный Шарм» будет наиболее приемлема следующая система работы:
- Отработка всех приоритетных направлений.
-Отрасли: угольная, газовая, нефтяная промышленности; телекоммуникационные компании;
-Транснациональные компании;
-Выставки;
-Совместные предприятия и иностранные компании;
-Крупные магазины;
-Рекламные агентства;
-Банки;
-Частные школы;
-Крупные автосалоны;
-Новые строящиеся объекты;
-Концертные залы;
-Салоны красоты;
-Казино;
-Бензоколонки;
-Агентства по организации праздников;
-Рестораны;
-Долгосрочные договора;
-Рассылка;
-Реклама в прессе (в тематических изданиях), участие в выставках, изготовление собственной рекламной продукции с фирменным логотипом.
- Создание собственной информационной базы данных.
-Юридические лица;
-Физические лица;
-Проблемные клиенты;
-Клиенты в перспективе;
-Перспективные партнеры;
-Поставщики сырья;
-Посредники.
- Мониторинг конкурентов. Знание расценок на продукцию, условия работы, возможности и сроки исполнения, стратегии и принципа их работы.
- Постоянный контроль.
-Тщательное и правильное заполнение документов во время оформления сделки;
-Оплата счета;
-Подписание актов выполненных работ;
-Качественное выполнение заказа;
-Постоянный учет заказов.
- Составление плана работы на неделю.
-Перспективные клиенты;
-Отправка факсов;
-Рассылка коммерческих предложений по электронной почте;
-Звонки потенциальным клиентам.
- Развитие посреднической деятельности.
-Клоуны;
-Театрализованная доставка подарков;
-Цветы;
-Фейерверки.
Организованный таким образом процесс работы принесет ИП «Воздушный Шарм» не только прибыль, но и постоянных лояльных к фирме потребителей.
7.Ценовая политика ИП «Воздушный Шарм».
Важнейшими принципами ценообразования являются:
- Научная обоснованность цен — необходимость учета в ценообразовании объективных экономических законов. Научной обоснованности устанавливаемых цен способствует тщательный сбор и анализ информации относительно действующих цен, уровнях издержек, соотношении спроса и предложения, других рыночных факторах. Особое значение приобретает прогнозирование макро- и микро-экономических показателей. Полнота информационного обеспечения процесса ценообразования становится ключевым моментом в обосновании уровня цен.
- Принцип целевой направленности цен — предприятие должно определить, какие конкретные экономические и социальные задачи оно будет решать в результате использования выбранного подхода к ценообразованию.
3. Принцип непрерывности процесса ценообразования. Согласно этому принципу продукция на каждом этапе ее изготовления имеет свою цену. Кроме того, в реальной рыночной ситуации вносятся постоянные изменения в уровень действующий на рынке цен. - Принцип единства процесса ценообразования и контроля за соблюдением цен. Целью контроля является проверка правильности применения установленных законодательством правил ценообразования. Прежде всего, это отношение к установлению цен на продукцию предприятий монополистов, а также на продукцию первой необходимости, имеющей большое социальное значение. За нарушение, установленных государством принципов ценообразования, предусматриваются административные и экономические санкции.
Ценовая политика представляет собой общие цели фирмы, которых она пытается достичь, формируя цены на свою продукцию. Политика соответствует краткосрочному периоду существования предприятия.
В процессе установления цены на свою продукцию фирма принимает решение о целях, которых они хотят добиться, используя данный товар. Чем яснее у фирмы представление о целях, тем легче ей устанавливать цены на свою продукцию. Ниже приведены характеристики наиболее часто встречающихся целей ценообразования, которые являются одновременно выразителями общих целей фирмы:
- Обеспечение выживаемости фирмы — данная цель становится ведущей в тех случаях, когда на рынке слишком много производителей и царит острая конкуренция или резко меняется политика конкурентов. Кроме этого, фирма может столкнуться с проблемой затоваривания складов, причины которой могут лежать как в сфере производства, так и в сфере сбыта. Чтобы обеспечить работу предприятия и сбыт своей продукции, фирма вынуждена устанавливать низкие цены в надежде на благожелательную ответную реакцию потребителей. Выживание на рынке становится важнее прибыли. Чтобы выстоять, попавшие в трудное положение фирмы, прибегают к обширным программам ценовых уступок. Цена будет снижаться до тех пор, пока ее величина будет покрывать часть переменных и постоянных издержек производства продукции.
- Максимизация текущей прибыли — фирма, преследующая эту цель, производит оценку спроса и издержек применительно к разным уровням цен и выбирают такую цену, которая обеспечит максимум поступлений текущей прибыли и наличности, а также максимум возмещения затрат. Во всех подобных случаях текущие финансовые показатели для фирмы важнее долговременных. Для осуществления этой цели фирма должна знать два основных показателя, опираясь на которые она строит свою деятельность: спрос на продукцию и издержки производства. В результате цена будет устанавливаться на самом высоком уровне, который соответствует спросу на продукцию и может значительно превышать издержки производства.
3. Завоевание лидерства по показателю «доля рынка» — фирма придерживается мнения, что если ей принадлежат самая большая доля рынка, то она будет иметь самые низкие издержки и самые высокие долговременные прибыли. Добиваясь лидерства по показателю «доля рынка», она будет стремиться к максимальному снижению цен. Разновидностью этой цели является стремление добиться конкретного приращения доли рынка. Например, в течение одного года фирма хочет увеличить свою долю рынка с 10% до 15%.
- Завоевание лидерства по показателю «качество продукции» — фирма устанавливает максимальную цену на свою продукцию, объясняя это улучшением показателя качество продукции. У фирмы, преследующей эту цель должны быть достаточно высокие затраты на НИОКР. Устанавливая высокие цены на свою продукцию, и объясняя это высоким качеством, фирма может параллельно формировать престижный спрос на свою продукцию.
5. Политика «снятия сливок» или «сбора урожая» — фирма устанавливает максимально возможную цену на товар, используя благоприятно складывающуюся на рынке ситуацию, например неограниченный рост цен, неустойчивый курс национальный валюты, кризис экономики, резкий скачек инфляции, дефицитность данного продукта на рынке. Понимая, что такая ситуация не продлиться долго, фирма за короткий срок получает прибыль, во много раз превышающую тот ее размер, который возможен в нормальных условиях функционирования рынка. Через определенный промежуток времени фирма начинает постепенно снижать цену, стараясь привлечь к себе дополнительных потребителей, или уходит с рынка при невозможности обеспечения дальнейшего поступления прибыли.
6. Краткосрочное увеличение объемов сбыта продукции — используя благоприятно сложившуюся конъюнктуру рынка, фирма устанавливает очень низкую цену на свою продукцию, стремясь реализовать как можно больший объем продукции. Понятно, что для использования такой политики, даже в краткосрочном периоде, фирма должна иметь достаточно низкие издержки производства, а покупатели должны обладать повышенной чувствительностью к изменению цен. Разработка ценовой политики фирмы может сопровождаться рассмотрением вопроса о возможности применения ценовых тактик, которые представляют собой еще более ограниченные во временном масштабе, текущие цели фирмы и способы их достижения. Например:
- использование единой линии цен, предусматривающей одновременную продажу на одной торговой площади различных товаров по одной определенной цене в течении короткого промежутка времени;
- тактика падающего убыточного лидера, когда фирма рекламирует и продает свою основную продукцию по заниженной цене (либо по ценам выше себестоимости, но ниже обычных цен) и тем самым привлекает потребителей ко всей ассортиментной группе изделий, продающихся одновременно с удешевленными основными товарами, но по обычным ценам;
- организация межсезонных распродаж, ярмарок и т.д.
Как уже говорилось выше, у ИП «Воздушный Шарм» широкий ассортимент рекламно-оформительской продукции. Рассмотрим принцип ценообразования на такой вид услуг, как оформление мероприятий и праздников шарами. В этом направлении деятельности фирма ориентируется на принципы непрерывности процесса ценообразования и научной обоснованности цен, основной целью является максимизация текущей прибыли.
В приложении 1 приведен прайс-лист на оформительские услуги. Как видно из данной таблицы, ассортимент возможных вариантов оформлений очень широкий. Соответственно на каждый вид определяется своя стоимость. В ИП «Воздушный Шарм» выезд осуществляется начиная от стоимости заказа в 7000 тенге. В нем просчитана доставка и монтаж шаров на месте мероприятия.
Так же существует два вида ценообразования:
-По эскизам;
-По количеству шаров.
Первый принцип основан на том, что стоимость определенных видов оформлений просчитывается не по количеству использованного материала, а по эксклюзивности моделей и по сложности установки. К примеру, если стандартная арка из шаров размером 2,5м*3м стоит 10000 тенге, то арка такого же размера, только уже дополненная искусственными цветами и тканью будет стоить 13000-15000 тенге.
Второй принцип основан на том, что просчитывается количество шаров, которое будет использовано в оформлении и умножается на стоимость самого материала. В данном случае прибыль получается в результате добавления сверху дополнительных процентов от стоимости самих материалов.
Если рассматривать подробнее, то изначальная стоимость бельгийских шаров, используемых в оформлении, составляет от 10 до 15 тенге за шар в зависимости от размера и типа. Далее идет классификация по надуву. Если шар надувается воздухом, то стоить он будет 45 тенге; если гелием-150-180 тенге. Но фирма так же учитывает и ориентируется на цены конкурентов для того, что бы выгодно отличаться от них.
Кроме оформления шарами фирма предоставляет такую услугу, как шелкография. Шелкография – нанесение изображения на шар. Нанесение логотипа фирмы на шарик является отличным способом проведения рекламных акций и «раскрутки» торговой марки. Любой человек, которому будет подарен шарик с логотипом, автоматически становится рекламным агентом (промоутером). ИП «Воздушный Шарм»оказывает услуги не только по шелкографии, но и по доставке материалов (воздушные шары, газообразный гелий, компрессоры, тесьма или крепеж палочки) на место проведения акции, наполнению гелием или воздухом. Так же можно использовать воздушные шары с логотипом в оформлении корпоративных праздников и вечеринок (гелиевые ходячки, букеты из шаров на столы, заполнение танцпола и многое другое).
Таким образом, шелкография пользуется большим спросом именно у компаний и юридических лиц.
Ценовая политика здесь осуществляется установлением стоимости меньше, чем у конкурентов. Ниже приведена таблица ценами.
Таблица 4- Стоимость нанесения изображения на шары.
|
Количество |
100 |
200 |
300 |
400 |
500 |
1000 |
2000 |
3000 |
|
Односторонняя печать |
95 |
90 |
65 |
60 |
50 |
37 |
35 |
34 |
|
Двухсторонняя печать |
108 |
100 |
78 |
75 |
63 |
46 |
45 |
44 |
В стоимость включены шары и изготовление матрицы.
Все цены в прайс-листе указаны с учетом НДС.
Таким образом, можно сказать, что ИП «Воздушный Шарм» изучая нужды, возможности потребителей и стратегию ценообразования конкурентов, установила наиболее приемлемые цены на услуги по оформлению шарами.
Заключение.
Главная цель рекламного агентства ИП «Воздушный шарм»» в современных условиях — получение максимальной прибыли, что невозможно без эффективного управления капиталом. Поиски резервов для увеличения прибыльности предприятия составляют основную задачу управленца.
Очевидно, что от эффективности управления финансовыми ресурсами и предприятием целиком и полностью зависит результат деятельности предприятия в целом. Если дела на предприятии идут самотеком, а стиль управления в новых рыночных условиях не меняется, то борьба за выживание становится непрерывной.
В первой главе данной работы был показан механизм формирования финансовых ресурсов предприятия, составляющих основу экономического потенциала государства. Основным источником финансовых ресурсов действующих предприятий выступает выручка от реализации продукции, услуг, работ. В процессе перераспределения выручки отдельные её части принимают форму доходов и накоплений .
В главе второй, занимающей большую часть работы, было обследовано действующее предприятие и его финансовое положение. В ходе работы было установлено реальное положение дел на предприятии; выявлены изменения в финансовом состоянии и факторы, вызвавшие эти изменения.
Исследования показали, что деятельность предприятия финансируется за счет собственных средств. Баланс предприятия можно считать в достаточной мере ликвидным, хотя оно и постоянно испытывает недостаток в денежных средствах (факт осложняющий положение предприятия).Произведенные расчеты услугооборота привели к выводу, что руководство предприятия не в достаточной мере использует имеющиеся резервы, т. к. изменение скорости оборота не отражает повышения производственно-технического потенциала предприятия.
Налицо тенденция к снижению валового дохода от некоторых видов продукции.. Поэтому для стабилизации финансового состояния предприятия хотя бы до уровня прошлых лет предлагается провести следующие мероприятия :
— необходимо в первую очередь изменить отношение к управлению производством,
— осваивать новые методы и технику управления,
— усовершенствовать структуру управления,
— самосовершенствоваться и обучать персонал,
— совершенствовать кадровую политику,
— продумывать и тщательно планировать политику ценообразования,
— изыскивать резервы по снижению затрат на производство,
— активно заниматься планированием и прогнозированием управления финансов предприятия.
Как уже говорилось выше, предприятия являются основными звеньями хозяйствования и формируют основу экономического потенциала государства.
Чем прибыльнее фирма, чем стабильнее её доход, тем большим становится её вклад в социальную сферу государства, в её экономический потенциал, наконец, тем лучше живут люди, работающие на таком предприятии.
Приложения.
Прайс-лист.
|
№ |
Наименование услуги |
Цена (у.е.) |
Цена (тенге) |
|
1 |
Шар, надутый воздухом |
0,3 |
42 |
|
2 |
Шар, надутый газом гелием |
1 |
150 |
|
3 |
Шар диаметром 45 см, надутый воздухом |
2,15 |
500 |
|
4 |
Шар диаметром 45 см, надутый газом гелием |
3,22 |
1500 |
|
5 |
Шар диаметром 75 см, надутый воздухом |
5 |
700 |
|
6 |
Шар диаметром 75 см, надутый газом гелием |
12 |
2500 |
|
7 |
Шар диаметром 1 м, надутый воздухом |
20 |
2800 |
|
8 |
Шар диаметром 1 м, надутый газом гелием |
50 |
12000 |
|
9 |
Шар диаметром 1,5 м, надутый воздухом |
30 |
4200 |
|
10 |
Шар диаметром 1,5 м, надутый газом гелием |
86 |
15000 |
|
11 |
Шар диаметром 3 м, надутый воздухом |
141 |
19800 |
|
12 |
Шар диаметром 3 м, надутый газом гелием |
450 |
63000 |
|
13 |
Шар фальгированный, надутый воздухом |
3,6 |
500 |
|
14 |
Шар фальгированный, надутый газом гелием |
5 |
700 |
|
15 |
Шар фальгированный (джамбо), надутый воздухом |
5 |
700 |
|
16 |
Шар фальгированный (джамбо), надутый газом гелием |
10 |
1400 |
|
17 |
Сердце витое диаметром 1м |
57 |
8000 |
|
18 |
Сердце витое диаметром 1,5 м |
70 |
9800 |
|
19 |
Сердце витое диаметром 2м |
100 |
14000 |
|
20 |
Сердце из сендвича диаметром 1м |
30 |
4200 |
|
21 |
Сердце из сендвича даметром 1,5м |
35 |
4900 |
|
22 |
Сердце из сендвича диаметром 2м |
40 |
5600 |
|
23 |
Гирлянда, вязанная четверками В105 размера |
8,6 |
1200 |
|
24 |
Гирлянда, вязанная четверками четверками В85 размера |
8,4 |
1176 |
|
25 |
Гирлянда, вязанная четверками В75 размера |
9,6 |
1344 |
|
26 |
Гирлянда, вязанная четверками В5 размера |
15,6 |
2352 |
|
27 |
Гирлянда, вязанная тройками В105 размера |
5,4 |
756 |
|
28 |
Гирлянда, вязанная тройками В85 размера |
7,2 |
1008 |
|
29 |
Гирлянда, вязанная тройками В75 размера |
9 |
1260 |
|
30 |
Гирлянда, вязанная тройками В5 размера |
14,4 |
2016 |
|
31 |
Гирлянда квадратная В105 размера |
4,8 |
672 |
|
32 |
Гирлянда квадратная В85 размера |
6 |
840 |
|
33 |
Гирлянда квадратная В75 размера |
7,2 |
1008 |
|
34 |
Гирлянда квадратная В5 размера |
8,4 |
1176 |
|
35 |
Панно вязанное 1м.кв |
21,5 |
3000 |
|
36 |
Панно в решетках размер 1,6м*0,8м |
9,6 |
1344 |
|
37 |
Фигура Клоун |
30 |
4200 |
|
38 |
Фигура Капитошка |
30 |
4200 |
|
39 |
Фигура Солнышко |
30 |
4200 |
|
40 |
Фигура Обезьяна |
80 |
11200 |
|
41 |
Фигура Удав |
120 |
16800 |
|
42 |
Фигура Попугай |
30 |
4200 |
|
43 |
Выстрел из пневматической пушки |
50 |
7000 |
|
44 |
Шар гелиевый на толстой ленте |
1 |
150 |
Коммерческое предложение по нанесению логотипа и названия фирмы на шары (шелкография).
Нанесение логотипа Вашей фирмы на шарик является отличным способом проведения рекламных акций и «раскрутки» торговой марки. Любой человек, которому Вы подарите шарик с Вашим логотипом, автоматически становится Вашим рекламным агентом (промоутером).
Мы оказываем услуги не только по шелкографии, но и по доставке материалов (воздушные шары, газообразный гелий, компрессоры, тесьма или крепеж палочки) на место проведения вашей акции, наполнению гелием или воздухом.
Так же можно использовать воздушные шары с логотипом в оформлении корпоративных праздников и вечеринок (гелиевые ходячки, букеты из шаров на столы, заполнение танцпола и многое другое).
Стоимость шаров с учетом нанесения.
|
Количество |
100 |
200 |
300 |
400 |
500 |
1000 |
2000 |
3000 |
4000 |
5000 |
10000 |
|
Односторонняя печать |
95 |
90 |
65 |
60 |
50 |
37 |
35 |
34 |
33 |
32 |
29 |
|
Двухсторонняя печать |
108 |
100 |
78 |
75 |
63 |
46 |
45 |
44 |
43 |
42 |
40 |
Палочка и розетка 14+ работа 18
Заранее благодарим за сотрудничество.
С уважением, менеджер компании «Воздушный Шарм».
