Министерство образования и науки Республики Казахстан
Казахский экономический университет имени Турара Рыскулова
Факультет «Управление»
Кафедра «Маркетинг и коммерция»
Отчет
по учебной практике
(на материалах Компании «PepsiCo»)
Выполнила студентка 3 курса
специальности «Маркетинг»
Бактубаева Марал
Проверила: к.э.н., доцент
Дюсембекова Ж. М.
Алматы — 2006
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
1.Общая характеристика компании PepsiCo 3
- Анализ основных экономических показателей компании PepsiCo 6
- Исследование товарной политики компании PepsiCo 10
- Анализ цен и ценовой политики компании PepsiCo 14
- Исследование организации и продвижения и распределения товаров компании PepsiCo 15
- Планирование и контроль в маркетинговой деятельности
компании PepsiCo 17
- Разработка бюджета маркетинга компании PepsiCo 19
- Общая характеристика компании «Pepsi Co»
В 1893 году молодой фармацевт из Нью-Берна (Северная Каролина) Калеб Брэдхэм начал экспериментировать с прохладительными напитками. Результатом его экспериментов стал “Напиток Бреда”-фармацевтическая смесь из газированной воды, сахара, ванили, редких масел и орехов колы.
Она стала продаваться в аптеках как веселящий, укрепляющий, способствующий пищеварению напиток. Но название напитка было явно незвучным — и тогда создатель придумал своему новшество имя «Pepsi-Co». Оно было составлено из названий ингредиентов: пепсин плюс орех колы. Историческое событие произошло в 1898 году.
Новый напиток стал очень популярным, и через четыре года Брэдхэм организовал компанию Peps-Cola Company.
В 1921г. Крах сахарного рынка окончился немалыми финансовыми потерями для Pepsi-Cola. В 1928г. Компания становится национальной и меняет название на National Pepsi-Cola Company, но снова ее постигает неудача. Тогда компанию покупает Чарльз Гут, президент компании-гиганта Loft Inc., и «Pepsi» меняет свою формулу. Название производителя меняется на «Pepsi-Cola Company».
В 1964 г. Она переросла в классическое “Поколение Pepsi”. Так был дан старт одной из самых продолжительных и самых известных компаний.
Если главный конкурент «Pepsi» делал ставку на “безотносительность” напитка ко времени и к возрасту, то «Pepsi» сыграла на противостоянии поколений и не ошиблась — молодежь, не признавая авторитетов, выбирала «Pepsi».
В течение последующих лет окрас общей концепции продвижения Pepsi менялся в зависимости от изменения жизни в целом. Но общий лейтмотив оставался и остается неизменным – пей «Pepsi», если ты молод, энергичен, свободен и полон жизни.
Стратегия «PepsiCo» действительно сильна, но конкурентная среда заставляет прислушиваться ко всем пожеланиям потребителей. Исследования показали, что покупатели предпочитают напиток, который охлажден. Поэтому рекламная кампания 1967г. была именована соответственно — «Вкус, который холодит».
Методами максимизации прибыли компании являются наем минимального числа работников, (персонал компании составляет 33 тыс. человек) и максимальное ограничение инвестиций.
Основной сферой деятельности компании является производство концентрата для изготовления напитка и разработка маркетинговой политики. Изготовление напитка и его продажа переданы как в США, так и в других странах мира. Другим компаниям, именуемым ботлерами т.е. “бутылочниками”.
Единым стандартам качества. Ботлерские предприятия предоставляют необходимый капитал для инвестирования в виде земли, строений, оборудования, машин, тары. Большинство ресурсов приобретаются на местных рынках. Компания же со своей стороны поставляет концентраты и основу для напитков и предоставляет управленческую поддержку, чтобы помочь ботлерам прибыльный рост их бизнеса. Производство товара, контроль качества, разработка оборудования и завода, маркетинга, подготовка персонала-лишь некоторые сферы в которых компания делится своим опытом.
На сегодняшний день «PepsiCo» обладает третьим по величине в мире уровнем биржевой капитализации, который составляет на Нью-Йоркской фондовой бирже 147 млрд. долл. США, что в 3,3 раза выше, чем у «General Motors». В то же время по величине годового оборота «PepsiCo» занимает лишь 190-е место среди мировых корпораций, что позволяет называть ее “эффективной машиной для извлечения прибылей”.
- Анализ основных экономических показателей компании «PepsiCo»
Достижения, которых компания PepsiCo добилась на мировом рынке, а также по отношению к главному конкуренту, являются показательными. Все они основаны на инновационном подходе компании, агрессивном маркетинге и слаженной работы всех департаментов. Эти успехи обязаны миссии и принципам, которые соблюдает PepsiCo.
Динамика развития «PepsiCo», согласно промежуточному отчету Совета директоров компании цена акций за последние 2 года более чем удвоилась.
Таблица 1 – Промежуточный отчет PepsiCo
в млн. долл. США
|
№ |
Показатели |
2003 г. |
2004 г. |
2005 г. |
Изменение 2005г. в % к уровню |
|
|
2003 г. |
2004 г. |
|||||
|
1 |
Совокупный доход |
9,2 |
9,5 |
3 |
32 |
30 |
|
2 |
Валовая прибыль |
2,6 |
2,4 |
7 |
269 |
290 |
|
3 |
Чистая прибыль |
2,3 |
1,8 |
31 |
1340 |
291 |
|
4 |
Чистая прибыль на 1 акцию |
0,9 |
0,7 |
31 |
3440 |
1720 |
|
5 |
Дивиденты на 1 акцию |
0,3 |
0,3 |
12 |
4000 |
4420 |
|
6 |
Среднее количество акций |
2,5 |
2,5 |
1 |
40 |
4000 |
|
7 |
Размер акционерного капитала |
7,3 |
5,9 |
22 |
301 |
372 |
|
8 |
Рыночная стоимость |
168,6 |
122,2 |
38 |
22 |
31 |
|
9 |
Отдача капитала |
62,6 |
62,8 |
63 |
100,6 |
10 |
Как видно из промежуточного отчета основные финансовые показатели характеризуется значительным приростом. Среди них особо следует отметить рост чистой прибыли на одну акцию, составившие 31% при некотором уменьшении среднего количества акций. Нельзя не отметить также увеличение, выплачиваемых дивидендов и высокой отдачи капитала.
Pepsi использует инновационный подход, который связан с выводом новых уникальных продуктов. Новые покупатели – это лидирующая доля рынка. В настоящее время Пепси Боттлинг Групп (ПБГ) продолжает свою агрессивную политику в области продаж и маркетинга. В середине 2002 года торговая марка Pepsi стала лидером в сегменте коласодержащих напитков в Казахстане. Четыре вкуса Pepsi заняли около 12% всего объема продаж газированных напитков в Казахстане.
Ниже на рисунке представлена доля рынка газированных напитков Казахстана.
Рисунок 1– Доля рынка газированных напитков Казахстана.
Это сопровождалось следующими промо-национальными кампаниями:
Вывод на рынок напитков вкуса Cherry, Twist (ранее чем Coca-Cola), а также новогодний вкус Pepsi Blue. Для привлечения дополнительных покупателей детского возраста от 6 до 14 лет, которые предпочитают апельсиновые и лимонные напитки – «Покемоны» — собери их всех» и «Супер-Пупер Перемена» (Миринда).
Рисунок 2 – Рост объема продаж в 2004-2005 гг.
Исходя, из рисунка можно сделать вывод. 2002 год завершен значительным сокращением разрыва между Coca-Cola и Pepsi по показателю «доля рынка газированных напитков».
Торговая марка компании «PepsiCo» “АкваМинерале” является брендом № 1 на этом рынке и обеспечивает значительную часть доходов компании Pepsi. Это один из рынков, с выходом, на который опоздала Coca-Cola с торговой маркой «БонАква». Хотя некоторые покупатели обе марки одинаковыми по вкусу, разница в воде конечно существует (АкваМинерале берется из «источника», проходит многоуровневую систему очистки, и качество каждой новой партии подтверждается собственной химической лабораторией Pepsi, которая присутствует на заводе. Одна бутылка каждой новой партии производства хранится в лаборатории в случаях обнаружения некачественной воды или жалоб граждан.
В настоящее время забота о своем здоровье – одна из основных причин значительного роста потребления бутилированной воды, и многим людям уже не достаточно просто утолять жажду. Поэтому во всем мире наблюдается тенденция значительного увеличения потребления напитков с так называемой «добавленной пользой» — полезными элементами (минералами, витаминами, экстрактами полезных трав). Компания Pepsi выпустила новую Aqua Minerale Life с минеральными веществами и полезными элементами. Coca-Cola, в свою очередь, предлагает среднегазированную и сильногазированную воду со вкусом лимона. Доля рынка столовых и минеральных вод, в % представлена на рис. 3
Рисунок 3 – Доля столовых и минеральных вод.
Рисунок 4 – Доля основных марок в общем, объеме продаж.
Поясняя диаграмму, следует сказать, что основные продажи (Coca-Cola Hellenic) приходится на упаковку 2л классической Pepsi составляет менее половины общего объема, остальное приходится на АкваМинерале и множество других марок.
Таблица 2 – Финансовые показатели деятельности компании за 2004-2005 гг.
в млн. долл.
|
№ |
Показатели
|
2004 г. |
2005 г. |
Изменение 2005 г. в % к уровню 2004 |
|
1 |
Доход от продаж |
2968 |
3704 |
120 |
|
2 |
Операционная прибыль |
501 |
454 |
90 |
|
3 |
Торговая прибыль |
316 |
324 |
102 |
|
4 |
Чистая прибыль |
142 |
138 |
90 |
|
5 |
Коэффициент задолженности, в % |
54,6 |
65 |
1,19 |
|
6 |
Сумма дивидентов |
83 |
99 |
110 |
|
7 |
Всего активов |
4651 |
6091 |
130 |
Снижение дохода на акцию при росте самого дохода и увеличение общей суммы дивидендов говорит об увеличении числа акций компании, что является положительным фактором, говорящем о росте фирмы.
Кроме того, в 2005г. По данным компании объем продаж ее продукции вырос на 29% и достиг 580 млн. долл. США году был завершен охват рынков в Польше и Швейцарии. Вместе с тем было достигнуто:
— расширение производственных мощностей в Индонезии, Венгрии, и Украине;
почти 220млн дол инвестировано в оборудование для производства прохладительных напитков;
— укрепление прямого инвестирования
— значительное развитие всех бизнес – систем;
При этом целью компании является абсолютное лидерство во всех странах, где она действует.
- Исследование товарной политики «PepsiCo»
В настоящее время компания PepsiCo выпускает около 20 видов наименований безалкогольной продукций.
|
Тот самый напиток, ради которого мировые звезды и просто любители «Pepsi» делают экстраординарные вещи. Пей Пепси, бери от жизни все!
|
|
|
Невероятно, но это действительно Light ! Новая формула: по-прежнему 0 калорий, но на 25% больше вкуса. Стоит попробовать!
|
|
|
Этот вкус нам подсказали сами потребители. Так здорово, что теперь не надо добавлять лимон в стакан «Pepsi», ведь Pepsi Twist уже содержит лимонный сок! |
|
|
Новый вкус от «Pepsi». Потрясающий вкус ванильного мороженного вскружит вам голову, сопротивление просто бесполезно! |
|
|
Заряжайся Pepsi X — и вперед, тебе все по плечу! |
|
|
«Тайна двух океанов» |
|
|
Холодный чай «ЛИПТОН Айс Ти» уже завоевал доверие покупателей |
|
|
«Энергетический напиток» |
|
|
лимонный напиток, освежит и тебя и твою голову. |
|
|
яркие фруктовые вкусы, которые будоражат воображение. |
|
|
бодрящий лимонный напиток. Бодрит как термоядерный коктейль! |
|
|
феноменальный вкус, нет ничего, такого как Irn-Bru
|
|
|
объединяющее семейное веселье, широкий выбор вкусов, которые будут по душе всем членам семьи: Байкал, Тархун, Дюшес и другие |
|
|
тонизирующие лимонные напитки Tonic, Bitter Lemon, Club Soda и Ginger Ale |
Торговая марка компании PepsiCo «АкваМинерале» является брендом №1 на этом рынке. Одним из самых популярных во всем мире является негазированный напиток на основе чая. Инновационный подход в 2003г году «Pepsi» выражает еще одним серьезным наступлением на конкурента заключив партнерские отношение с всемирно известной Unilever (Lipton tea) для сотрудничества в области продаж холодного чая. Еще один рынок, на котором «Pepsi» уже потеснила своего главного конкурента – рынок энергетических напитков. В их числе B 52,Red Bull, Burn, Adrenaline rush батарейка и многие другие. Сегмент соков и нектаров является одним из самых быстрорастущих и занимает более 26% рынка всех безалкогольных напитков. Компания «PepsiCo» преуспела, и в этом сегменте владея соковым гигантом Tropicana. Инновации которые здесь использует «PepsiCo» — это новая современная упаковка Comb bloc – явное преимущество с помощью которого «PepsiCo» надеется завоевать доверие покупателей. Компания «PepsiCo» применяет самые современные технологии при производстве продукции. Получив сырье, компания производит концентраты напитков, которые придают продуктам уникальные характеристики и вкус. Затем ботлеры превращают концентраты в законченные напитки.
Таблица 3 – Ассортимент безалкогольной продукции
компании «PepsiCo»
|
Товарная номенклатура |
||||
|
|
Товарные ассортиментные группы – ширина |
|||
|
Глубина |
1 Pepsi |
1 Aqua Minerale |
Ice tea |
1 Mirinda |
|
2 Pepsi light |
2 Газированная негазированная |
1 Лимонный |
2 Фруктовый вкус |
|
|
3 Pepsi twist |
3 Сильно газированная |
2 Тропик |
3 Апельсин |
|
|
4 Pepsi ice cream |
4 Слабо газированная
|
3 Яблочный
|
4 Ананас |
|
|
5 Pepsi X |
||||
|
Итого, тов. ед. |
5 |
4 |
3 |
4 |
Так как компания владеет частично большинством ботлеров, то она вправе называть их партнерами. «PepsiCo» работает с ботлерами для обеспечения низкой стоимости производства постоянно высококачественных товаров. Так что «Pepsi» в Австралии по вкусу та же, что и в Канаде. «PepsiCo» работает вместе с ботлерами для продвижения на рынок продукции компании, создание стратегии продаж, установление связей с потребителями.
- Анализ ценовой политики компании «PepsiCo»
Доступность напитков компании «PepsiCo» отнюдь не является фактором, сформированным за счет цены. Напротив завоевывая рынки, компания «PepsiCo» не стремится адаптировать свои цены к рыночной ситуации в новых странах. Умело, используя агрессивную систему рекламы (ролики, щиты, надписи) и обеспечивая близость к покупателям, компания «PepsiCo» может позволить себе установить цену, которые будут выше, чем у других производителей. Делая упор на качество, популярность и удобство этого напитка, «PepsiCo» проводит единую ценовую политику, приносящую ей стабильные прибыли.
Компания «PepsiCo» завоевала лидирующее положение не только благодаря своим вкусовым качествам, но и серьезной ни дорогой рекламной компании. При этом цена ее товара зачастую выше, чем у аналогичных производителей газированных напитков.
Однако, находясь, в наиболее дорогой группе напитков продукция «PepsiCo», тем неменее, является одной из самой популярной. Что же обуславливает высокую цену напитков компании «PepsiCo»? Прежде всего, это стоимость самого сухого ингредиента для производства фруктовой воды. Кроме того, огромные масштабы затрат на рекламные компании, спонсорство, PR. Важное значение в структуре цены напитков PepsiCola играет упаковка. Это особенно относится к стеклянным бутылкам. Использование новой пластиковой упаковки позволило снизить удельную цену товара, в то время как специфическая стеклянная тара значительно увеличивает стоимость напитка. Само звучание названий марок продукции PepsiCola является олицетворением престижа и качества напитка.
Таким образом, благодаря удаче этой фирмы, умелой тактике общения с правительственными кругами или мастерство закулисной игры PepsiCola, ценовая политика фирмы обеспечивает ей успех. Однако, PepsiCola безусловно умеет правильно вести бизнес. Еще одним подтверждением этого является тактика в летнее время – сезон наиболее массового потребления напитков. Именно в летний период, когда особенно высок спрос на безалкогольные напитки, «PepsiCo» практикует политику выторговывания цены посредников – если последние устанавливают наценку не более 15%, то они получают продукцию по льготным ценам и это в свою очередь влияет на конечную цену продукции «PepsiCo».
Таким образом, ценовая стратегия фирмы обеспечивает ей бесспорное лидерство на рынке безалкогольных напитков.
5.Исследование организации продвижения и распространения
товаров компании «PepsiCo»
Благодаря своей умелой политики в области стимулирования сбыта «PepsiCo» достигла колоссальных успехов на всех рынках, которые она охватила своей деятельностью. По мнению многих специалистов, она является безусловным монстром в этой области, заявив о себе покупателям, прежде всего с экранов телевизоров, рекламных щитов. Доставка. 180 тыс. средств передвижения, 606 млн. холодильников используется для того, чтобы распределить продукцию PepsiCo – все это часть системы ботлеров. Система распределения позволяет удовлетворить потребности партнеров и потребителей в независимости от того, где реализуется продукция
Характерным для компании является единство политики в этой области. В любой стране, где бы ни действовала «PepsiCo», она использует одни и теже методы, благодаря которым «PepsiCo» достигает успеха на любом рынке.
Основная политика «PepsiCo» – заставить покупателя постоянно помнить о ее существовании. Компания никогда не забывает напоминать о себе рекламными надписями на фирменных ручках, открывалках, самоклейках, а также на холодильниках, светильниках, устанавливаемых в кафе, бистро, ресторанов, барах. Именно благодаря всему этому арсеналу «PepsiCo» смогла приучить покупателей к своим напиткам.
Другим эффективным, но таким же стандартным методом стимулирования сбыта является обеспечение покупателя максимально возможной близостью, а значит доступностью. Практически все магазины, киоски заполнены продукцией «PepsiCo». В дополнении ко всему компания имеет массу своих розничных точек, снабжающих покупателя напитками в любой момент дня в любом месте.
Особое значение компания придает политике по паблик рилейшинз. Громкое имя не только нуждается, но и обязывает «PepsiCo»принимать участие во всех национальных программах, массовых акциях, общественных мероприятиях. Практически ни одно празднество широкого масштаба в стране не проходит без спонсорства «PepspCo». Таким образом, умелая ценовая политика и чуткая политика компании «PepsiCo» по стимулированию сбыта позволяет ей оставаться непосредственным лидером на рынке, даже при условии, что это требует крупномасштабных затрат.
Оценка конкурентных преимуществ компании «PepsiCo» с позиции полный «даймонд» системы Портера и рекомендации по повышению эффективности деятельности. При проведении итогов проведенного исследования деятельности компании относительно конкурентных преимуществ по сравнению с другими компаниями, действующими на рынке прохладительных напитков
Основными факторами производства для «PepsiCo» являются: а) высококвалифицированный персонал руководящего звена компании.
б) финансовый капитал ТНК во главе с головной компанией «PepsiCo», позволяющей ботлерской компании получать: необходимые кредитные ресурсы для создания своих производственных мощностей, проводить активную политику по завоеванию новых рынков, производя конкурентоспособную продукцию, покрывать убытки, связанные с деятельностью на начальных этапах бизнеса в какой-либо стране.
в) права на использование торговых марок компании «PepsiCo», которые имеют известность и положительный имидж в среде конечных потребителей напитков, благодаря широкой рекламной, спонсорской PR и другим видам деятельности, направленных на формирование приверженности к ее напиткам. Такая деятельность проводится как в мировом масштабе (спонсорство Олимпийских игр), так и в масштабах различных стран. В конечном итоге это приводит к формированию устойчиво расширяющегося спроса на продукцию компании.
По мнению многих специалистов именно эти факторы производства обеспечивают представителям «PepsiCo» во всех странах возможность лидировать на рынке прохладительных напитков, тесня с рынка отечественных производителей, так как спрос на напитки «PepsiCo» уже сформирован и компания занята лишь наращиванием объемов производства для удовлетворения этого спроса.
Благодаря активной и удачно выбранной менеджерами политики продвижения товаров на рынке спрос на них стабилен и имеет тенденцию к постоянному росту.
Связанные поддерживающие отрасли. Такими для компании являются, прежде всего, поставщик концентратов для напитков, производители линий по разливу, а также производители тары. Однако компания ни в коей мере не испытывает особого давления со стороны поддерживающих отраслей в силу следующих обстоятельств: во-первых, будучи ботлером в системе «PepsiCo» компания обеспечивает продвижение товара к конечному потребителю, разливая напитки в странах, где представлена деятельность компании. Поэтому, будучи полностью зависимой, от поставок сырья даже от одного поставщика компания не рискует потерять его, т.к. является единственным концентратом «PepsiCo» в стране, что обусловлено организационными особенностями ТНК. Во-вторых, что касается линий по разливу напитков, то следует отметить стандартность данного оборудования. Это говорит о том, что «PepsiCo» всегда может выбрать между различными поставщиками аналогичного по своим функциям оборудования, не прибегая к разработке собственных типов производственных линий для своих заводов, экономя на этом. В-третьих, производство тары также оказывает влияния на конкурентные преимущества компании в виду наличия собственных торговых марок для тары и производства тары на вспомогательных предприяьиях корпорации. Таким образом, тара поступает в компанию по внутрикорпоративным каналам. Прочие виды тары легко могут быть заказаны в любой стране.
Стремясь полностью охватить рынки стран, где представлена деятельность компании, данная корпорация проводит, минимизации всех существующих на рынке рисков и выходит, на новый рынок лишь полностью застраховав свои риски, либо занимает выжидательную позицию.
Возможность негативного воздействия на компанию со стороны вероятностных факторов, в виде каких-либо сезонных колебаний спроса или природных катаклизмов видится маловероятным в виду достаточной величины доли рынка, контролируемой компанией.
- Планирование и контроль маркетинговой деятельности предприятия
Функционирование компании «PepsiCo» дает основание для проведения следующего SWOT-анализа.
Таблица 4 – SWOT-анализ деятельности компании «PepsiCo»
|
Сильные стороны |
Возможности |
|
Политика в формировании своих покупателей Качество выпускаемой продукции Ценовая политика и система стимулирования сбыта. Стабильные договорные отношения с поставщиками. Инновационный подход при выводе новых продуктов Рекламная сфера
|
Усиление конкурентной позиции. усиление стимулирования потребителей целенаправленной рекламой. Усиление позиций и увеличение доли рынка. Поиск новых посредников в регионах
|
|
Слабые стороны |
Угрозы |
|
Необходимость разработки нового товара. Расширение ботлерской сети Доля привлечения дополнительных покупателей
|
Сильные конкуренты на высокоприбыльных сегментах рынка. Производство и дистрибуция продукции имеющий аналоги у конкурентов |
Из таблицы 4 видно, что сильные стороны компании «PepsiCo» позволяют избежать угроз в перспективе. Поэтому для достижения целей и еще более сильного конкурентного преимущества требуется усиление действий и крупных финансовых вложений.
Сильные стороны могут помочь избежать определенных угроз, если будет усилено продвижение товаров компании «PepsiCo» на новые рынки, а также потенциальные потребители будут лучше информированы о преимущественных сторонах деятельности компании. Что касается рекламы как одной из сильных сторон компании то можно сказать, что компания «PepsiCo» во многом была инноватором в рекламной сфере. Компания «PepsiCo» внесла свой вклад в развитие истории рекламы. «PepsiCo» всегда отличалась ярким креативом. Рекламные ролики бренда настолько индивидуальны и оригинальны, что если в рекламе заменить название Pepsi другим именем производителя, ролик будет выглядеть и звучать нелепо, и потребитель сразу уловит какое-то несоответствие. В то время как в роликах множества других компаний замена одного имени другим может остаться незамеченной и не вызывать недоумения потребителей.
Слабые стороны препятствуют ускоренному росту ее объема продаж и доходов, и требует как поиска новых товаров, так и лучшего информирования потребителей о деятельности компании.
Успехи, которые достигла компания «PepsiCo» на каждом рынке, географическом или продуктовом, строго корреспондируют с выполняемыми принципами или правилами:
Правило 1. стремится к успеху в каждом регионе:
1) бороться за каждый рынок
2) активно участвовать в жизни общества
3) быть предприимчивым
4) знать нужды и качественно обслуживание
Правило 2. Действовать сегодня, сейчас, добиваться результатов
- помнить о времени
- не откладывать на завтра
- решать все сегодня
- успех базируется на энтузиазме каждого
Правило 3. ставить цели, стремится к их достижению, побеждать
- каждый должен иметь четкие цели
- достигать цели и развивать успех
- расставлять приоритеты, сосредотачиваться на главном, упрощать
- быть лично ответственным за результаты
- не искать оправданий
Правило 4. уважать друг друга
- относиться ко всем справедливо
- быть честным и принципиальным
- уважать каждого
Успех, полученный, компанией строго соответствует соблюдаемым принципам, а также инновационному подходу и маркетинговым инициативам как стратеги «PepsiCo» на мировом рынке.
В начале 2005г. Компанией «PepsiCo» было произведено 15 млн безалкогольных напитков, что на треть больше по сравнению с тем же периодом 2004г. Минеральной воды было произведено 5,3 млн, или на 17% меньше, чем в 2004г.
Уровень износа машин и оборудования в отрасли составлял в 2005г.36%, а уровень загрузки производственных мощностей составлял 15-20%. Это, безусловно, сказывается на финансовом состоянии предприятий и их перспективе развития и связанно, прежде всего, с повышением уровня конкуренции в отрасли.
Соотношение объемов производства отдельных производителей лишний раз подтверждает лидирующее положение среди основных производителей безалкогольных напитков.
Стратегии компании «PepsiCo» и более высокая квалификация менеджеров позволили им выбрать более удачную, по мнению экспертов, стратегию в организации работы с покупателями. Если другие компании по производству безалкогольных напитков, сформировав дилерскую сеть, решают остановиться на достигнутом, то «PepsiCo» беспрерывно продолжает работу по ее расширению. Кроме того, своим торговым партнерам компания обеспечивает доставку продукции, предлагает удобные формы сотрудничества.
Благодаря тщательному изучению динамики рынка и рекламной поддержке, производитель более чем уверенно чувствует себя на рынке. Об этом свидетельствует уже тот факт, что продукция данной компании пользуется значительным спросом даже в зимний период.
Таким образом, компания стремится к еще более прибыльному обороту партий товаров, а значит денежных средств.
- Разработка бюджета маркетинга компании «PepsiCo»
Чтобы увеличить, количество продаж нами предложена система развозки напитков «PepsiСо» на специальных машинах и лотках. Обычным является подвоз продукции во время обеденного перерыва прямо к рабочим местам: к дверям учреждения, рабочим на стройке. Важное значение в области формирования покупателей компании, придает формированию привычки к «Pepsi» в молодежи, четко осознавая, что большинстве из них станет будущими потребителями, и считает своей задачей сформировать в них приверженность к продукции «PepsiCo».
Таблица 5 – Бюджет маркетинга компании «PepsiCo» на 2007г.
|
№ |
Показатели |
Расходы в %. |
|
1 |
Затраты на маркетинг исследования |
20 |
|
2 |
Реклама |
10 |
|
3 |
Стимулирование сбыта |
10 |
|
4 |
PR (связи с общественностью) |
10 |
|
5 |
Стоимость полученной внешней информации |
10 |
|
6 |
Обслуживание потребителей |
10 |
|
7 |
з/плата сотрудников отдела маркетинга |
20 |
|
8 |
Прочие расходы |
10 |
Следует разработать 3 направления воздействия на своих потребителей:
- Работа – т.е. обеспечение любого человека во время часов его работы необходимым количеством напитков для утоления жажды – размещение холодильников и лотков прямо в учреждениях, на предприятиях.
- Дом, семья – т.е. регулярное семейное потребление напитков PepsiCo. Распространение напитков через сеть супермаркетов, гастрономов.
- Отдых –PepsiCo полагает, что выделение этой специфической категории крайне необходимо, поскольку это потребление существенно отличается от потребления семейного. привлечение потребителей осуществляется через сеть дорожных лотков, небольших продуктовых магазинов, розничных торговых точек в местах массового отдыха.
Необходимо улучшить систему бизнеса компании, которое дает огромное преимущество. Это часть того, что называется – путь который проходит продукт от производителя до потребителя. Каждый раз, когда потребитель покупает, продукцию в жизни компании происходит важное событие. Бутылка за бутылкой, галлон за галлоном продукция проходит всю систему.
Умелое использование понятия «PepsiCo» как олицетворение качественного, пусть и дорогого, но престижного напитка. Таким образом, употребление «Pepsi» у простого обывателя становится элементом стиля, тем самым, увеличивая объем продаж.
Компания проводит работу по захвату новых рынков и расширения географии своей деятельности с целью захвата в полном объеме рынков стран, в которых ведется деятельность.
В данной работе предлагается проект по стимулированию сбыта.
Проект предполагает:
Обеспечение покупателя максимально возможной близостью
Политика по PR
Единство политики в области стимулирования сбыта
Умелая ценовая политика
Систему поощрения торгового персонала
Предоставление скидок
В заключение следует отметить, что компания «PepsiCo» безусловно, является монстром в области стимулирования сбыта. Стратегия компании была направлена на изменение позиции конкурентов, которые были “вне времени и вне моды” «PepsiCo» добилась не только этого, но и другого, не менее ценного психологического преимущества. Компания воспользовалась возрастным соперничеством, существовавшим в среде целевой аудитории.
Поскольку большинство людей пили Coca-Cola, а не «Pepsi», логично было бы предположить, что “ Колу” предпочитают люди более старшего возраста, молодежь, следовательно, могла выразить им свой обычный протест употребления “Пепси “, стратегия построена на разнице поколений. «PepsiCo» умело использовала музыку – традиционную форму молодежного протеста — как основной элемент своей стратегии.
