ПЛАН

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

Глава 1. Цель и сущность социологического исследования

 

Глава 2. Методы социологических исследований

 

Глава 3. Социологический опрос как основной метод получения социологической информации

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Рассматриваемая тема является на сегодняшний день одной из актуальных, современных вопросов. Так на основании Послания Президента страны народу Казахстана особое внимание обращается на установление рыночных отношений в Казахстане.

Нужно сказать что, социологические исследования необходимы для постоянного наблюдения и анализа социально-экономического положения страны.

Сбор и анализ конкретных фактов общественной жизни осу­ществляется с помощью специальных комплексных методов, применяемых в социологическом исследовании.

Целью социологического исследования является глубокое изучение социальных процессов, закономерностей социального развития, конкретных их проявлений. Располагая своими специфическими методами, эмпирическая социология дополняет теоретическое познание сущности процессов и яв­лений. Эмпирическая ступень социологического исследования дает картину социальной действительности, в которой сохраняется разно­сторонность и многообразие, индивидуальное и случайное. Эмпирический анализ является исходным пунктом и основой теоретического знания, он открывает путь к теоретическому анализу общественных явлений и процессов.

Социология имеет в своем арсенале самые разнообразные ме­тоды, используемые в различных вариациях. Часть из них заимство­вана у этнографии, статистики, психологии, многие выработаны са­мостоятельно, но всем используемым методам она придала характер инструмента активного социологического познавательного поиска.

 

 

 

глава 1. Цель и сущность социологического исследования

 

Следовательно, социологическое исследование — это система теоретических и эмпирических процедур, способствующая получе­нию нового знания об исследуемом объекте для решения конкретных теоретических и социальных проблем.

Социологическое исследование содержит следующие элемен­ты научной деятельности:

а) объект исследования — процессы и явления социальной дей­ствительности;

б) субъект исследования;

в) социологическое исследование направлено на достижение определенной цели и решение конкретных задач;

г) имеются средства решения задач — методы, организационные мероприятия и т. д.

Виды социологического исследования зависят от: I. Цели и теоретической ориентации. Здесь они могут быть: 1) статистическими; 2) экспериментальными; 3) типологиче­скими; 4) историческими; 5) могут проводиться с целью изучения выборочных случаев (монографическое описание).

П. Вторая разновидность социологических исследований: ме­тоды анализа материала Здесь они могут быть: 1) разведывательные (пробное, пилотажное, зондажное); 2) описательные (опрос экспер­тов, цельное описание (представление об объекте); 3) аналитические (описание и выявление причинных связей).

Разведывательное исследование — наиболее простой вид кон­кретно-социологического анализа; оно охватывает небольшие обсле­дуемые совокупности и основывается на упрощенной программе и сжатом по объему инструментарии (анкета, бланк-интервью, опрос­ный лист и др.). Разновидность разведывательного исследования -экспресс-опрос.

Описательное исследование более сложный вид конкретно-социологического анализа; оно предполагает получение эмпириче­ских сведений, дающих относительно целостное представление об изучаемом явлении, его структурных элементах.

Аналитическое исследование — самый углубленный вид социо­логического анализа, ставящего своей целью не только описание структурных элементов изучаемого явления, но и выяснение причин, которые имеются в его основе; это исследование имеет особенно большую практическую ценность.

Ш. Третья разновидность определяется динамикой и статикой изучения: 1) разовые, точечные; 2) повторные, среди них так назы­ваемые панельные — одна и та же группа, вопросы, программа и мето­дика через определенное время; 3) лонгитюдные (длительное перио­дическое наблюдение за объектом).

Конкретное социологическое исследование проводится в соот­ветствии со специальным документом — программой социологиче­ского исследования.

Программа — это изложение общей концепции исследователь­ского проекта, заключающей в себе поэтапное программирование и правила процедур научно-практической исследовательской деятель­ности.

Программа выражает понимание и знание:

1. Что надо делать.
2. Чем выполнить задуманное.
3. Как выполнить задуманное. Функции программы:
4. Теоретико-методологическая функция, которая позволяет определить научную проблему и подготовить основы для ее решения.
5. Методическая функция, которая позволяет наметить спосо­бы сбора данных и описания ожидаемых результатов, а также опре­деление обследуемой совокупности, описание необходимого инстру­ментария и подготовку логических схем обработки первичной ин­формации на компьютере.
6. Организационная, которая позволяет спланировать дея­тельность исследователя на всех этапах работы.

Перед тем как приступить к ее составлению необходимо: 1. Провести диагностику ситуации, подлежащей изучению (например, изучается состояние современной средней школы).

2. Провести проблематизацию — выявить подлинно решаемые в данный момент времени (кадровый состав, вернуть школьников за парты).
3. Очертить круг основных вопросов, которые затем предстоит решать.
4. Если есть заказчик, предварительно согласовать цели, сроки исследования.
5. Определить форму отчетности.
6. Сформулировать тему исследования.

Тема исследования — вводит в круг проблем, очерчивает конту­ры того, что будет ставиться в качестве цели исследования, содержать в себе направленность на принятие какого-то решения.

Как правило, собранная информация направлена на решение каких-либо проблем. Проблема — это существующие противоречия между знаниями о потребностях людей в каких-либо действиях и не­знанием путей, средств и методов реализации этих действий.

При формулировании проблемы возникают крайности: опас­ность постановки псевдопроблемы или же слишком широкая форму­лировка проблемы. Нежелательно также намечать несколько про­блем в пределах одного социологического исследования.

В процессе постановки проблемы различают две основные процедуры:

1. осмысление проблемной ситуации;
2. формулировку (разработку) проблемы.

Проблемная ситуация — это реально существующее в социаль­ной действительности противоречие, способы (алгоритм) разрешения которого в данный момент еще не ясны.

Предварительный анализ проблемной ситуации:

а) внешние наблюдения;

б) свободные интервью с участниками проблемной ситуации;

в) анализ документов, в том числе ведомственной документа­ции, результатов предшествующих социологических исследований;

г) свободные интервью с экспертами (например, сотрудниками Министерства образования).

Сформулированная проблема есть результат осмысления про­блемной ситуации.

1) Проблема формулируется в виде ясных вопросов или уста­новок. Вопрос: Каковы причины таких-то и таких-то явлений?

Установка: Найти способы решения того-то и того-то. Постро­ить модель, объясняющую данный круг факторов.

Проблема становится обозримой, когда она уловлена в каком-то социальном явлении, то есть путем определения объекта и пред­мета исследования.

Объект исследования — явление или сфера социальной дейст­вительности, которые выступают как непосредственные носители проблемной ситуации, на которую направлена познавательная дея­тельность.

Для успешного осуществления социологического исследова­ния большое значение имеет правильное определение предмета ис­следования.

Предметом исследования выступают стороны объекта, кото­рые надлежит исследовать, а также свойства объекта, которые в наи­более полном виде отражают социальную проблему, скрывающиеся в ней противоречия.

Обязательным процедурным моментом, наряду с определени­ем проблемы, объекта и предмета социологического исследования является формулировка гипотез. Гипотеза — это научное предположе­ние, выдвигаемое для объяснения каких-либо фактов, явлений и про­цессов. Научная гипотеза может быть сформулирована только в ре­зультате предварительного анализа изучаемого объекта.

Выявленный объект исследования может быть численно большим и опрос всех людей, составляющих объект исследования, нерационален по причине сложности, громоздкости, дороговизны. Поэтому социологи осуществляют операции «выберем», посредством которой из объекта берется та совокупность, которая и будет иссле­дована. В программе эта операция отражается в описании проекта выборки с последующим выделением в отдельный документ.

Различают выборку генеральную и репрезентативную.

Генеральная — это вся совокупность людей, которые необходи­мы, «нужны» для данного исследования. Например, это все 100% ра­ботников какого-либо учреждения, города и т. п., где проводится ис­следование. Такой охват нереален и дорог, поэтому прибегают к ре­презентативной выборке — представительству того или иного мини­мума состава обследуемых по критериям, соответствующим гене­ральной выборке.

Определение выборки — один из сложных моментов (наряду с разработкой рабочей гипотезы) во всем социологическом исследова­нии, так как она должна строго отражать особенности и соотношение всех элементов объекта.

Выборочная совокупность — это определенное число элементов генеральной совокупности, отобранное по строго заданному правилу. Элементы выборочной совокупности (респонденты, анализируемые документы и т. п.), подлежащие изучению (опросу, интервьюированию и т. п.), и есть единицы анализа. Ими могут быть как отдельные люди, так и целые группы (студенческие), рабочие коллективы. В первую очередь отбираются элементы, имеющие типичные для всей группы признаки. Эти отобранные элементы называются единицами отбора, а среди них выбираются единицы анализа. Данный метод чаще всего называют механической выборкой. При такой выборке отбор может быть произведен через 10,20, 50 и т. д. человек. Промежуток между отбираемыми называется шагом отбора (шагом выбор­ки).

Выборка может быть целевая, в которой исследователь отбира­ет людей для опроса из заданных целями исследования групп. Вы­борка случайная — каждый элемент структуры населения может быть включен в нее с одинаковой вероятностью. Конечно, объем выборки влияет на ошибки репрезентации: чем больше величина выборки, тем меньше возможная ошибка. Но проводить опрос большой выборки чрезвычайно дорого и, как свидетельствуют специалисты, оправдала себя практика включения в выборочную совокупность 10-ти% от ге­неральной совокупности, причем, количество респондентов (от англ, response — ответ) не должно превышать 2-2,5 тыс. человек. При прове­дении телефонных опросов достаточно опросить 300 человек, прожи­вающих в миллионном городе. Для менее крупных городов объем выборки может составлять 150-200 человек.

Необходимо избегать явных отклонений от характеристики ге­неральной совокупности. В таком случае результаты исследования будут ошибочны.

Большое значение в проведении социологического исследова­ния имеет разработка понятийного аппарата, т. е. языка исследования. Важнейшей особенностью при этом является процедура интерпрета­ции основных понятий, с помощью которой эти понятия расчленяют­ся (оперционализация) на составные элементы, способные описать их содержание.

Результаты научного анализа и теоретической оценки обычно обобщаются и излагаются в научном отчете. Здесь дается оценка зна­чения полученных результатов исследования для дальнейшего разви­тия теории и практики.

 

 

глава 2. Методы социологических исследований

 

Сбор эмпирической информации проводится следующими ме­тодами: анализом документов, наблюдением, экспериментом, опро­сом (устный — интервью, письменный — анкетирование, экспертный-опрос компетентных лиц).

Остановимся кратко на характеристике этих методов.

Анализ документов. Документ — специально созданный пред­мет для передачи и хранения информации, зафиксированной в тексте, на пленке, дискете и т. п.

Таблица 1

Классификация видов документов:

 

ОСНОВАНИЕ	ВИДЫ	ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ
1. Способ Фиксации	текстовые иконографические статистические фонетические	искусство, печать, фо­то кинодокументы, магнитофон, записи, сборники ЦСУ
2. Статус (авторство)	официальные неофициальные	постановления, прика­зы, планы; письма, дневники
3. Степень персонификации	личные безличные	автобиографии, анкеты, жалобы и др; отчеты, справки, архивы
4. Функциональ­ные	информативные регулятивные	статист, отчетность, протокол, приказы, телефонограммы
5. Содержание	исторические, правовые, эконо­мические и др.	описание событий оценка событий фиксация состояний
6. Степень близо­сти к информации	первичные вторичные	стенограммы справки, обобщения

 

При анализе документа рекомендуют помнить, что официаль­ные документы более достоверны, чем неофициальные; личные бо­лее надежны, чем безличные; первичные надежнее вторичных.

Методы анализа документов различают: традиционные (здесь: общие и специальные) и формализованные (здесь: контент-анализ, памятка-вопросник).

Под традиционным анализом «понимается все многообразие умственных операций, направленных на интеграцию сведений, со­держащихся в документе с определенной точки зрения, принятой ис­следователем в каждом конкретном случае… Фактически же это не что иное как интерпретация содержания документа, его толкова­ние»[1].

Формализованный метод — это метод перевода качественной информации в количественные показатели (сколько, за какой период времени), отсюда — контент-анализ — перевод в количественные пока­затели текстовой информации (газеты, письма), фонетической ин­формации (передачи TV и радио).

Контент-анализ, или научный анализ содержания текста (до­кумента), при своем рождении был использован для изучения тексто­вых газетных материалов. И сейчас одна из его особенностей состоит в том, что наибольшее применение он находит при изучении средств массовой информации. Но он используется и при анализе докумен­тов: любого вида отчетности, протоколов собраний, конференций, межправительственных переговоров, соглашений и т. п. Этот метод часто используется различными спецслужбами: до 80% самой сек­ретной информации добываются с его помощью и поныне[2].

Текст и его содержание — главное в контент-анализе. Исследо­ватель выясняет связь текста с фактами, событиями, отношениями, о которых идет речь в тексте, кроме того, он выясняет те позиции, ин­тересы, установки, которые определяют принципы отбора материала для данного текста: на что именно обращено особое внимание, о чем сказано скороговоркой.

Процедура контент-анализа включает в себя определение предмета анализа (в соответствии с целями социологического иссле­дования), выявление в текстовой информации категории анализа -смысловой единицы анализа (единица анализа — это часть текста, ко­торая может быть выражена словом, высказыванием автора). Затем идет подсчет употребления категории анализа. Единица счета — регу­лярность, с которой встречается в тексте та или иная смысловая еди­ница (частота); установление объема информации (площадь текста, абзацы, количество строк, время в эфире и т. п.). Специалист обраща­ет внимание и на шрифт публикации, место на газетной полосе или теле-, радионовостях, тональность, в которой подается материал и т.д.

Наблюдение — это метод прямой регистрации событий очевид­цем в процессе их протекания. Оно применяется на этапе составления программы как начальный пункт познания; где слаба статистика; при исследовании форм общения, поведения индивида и групп. Специа­листы различают следующие виды наблюдений: формализованные и неформализованные, включенные (например, социолог становится участником митинга) и невключенные, когда наблюдение осуществ­ляется при невмешательстве исследователя в изучаемые события. Есть полевые наблюдения, проводимые в естественной среде, в есте­ственных условиях, и лабораторные (например, в социально-психологических экспериментах).

К числу самых своеобразных и трудно осваиваемых методов сбора социологической информации относится эксперимент. Экспе­римент — (от латинского experiraentum — проба, опыт) научный метод получения в контролируемых и управляемых условиях новых зна­ний. Различают натурный (полевой, лабораторный) и мысленный (модельный)[3].

В социологии использование натурных экспериментов огра­ничено природой социальных объектов исследования, состоящих из людей и требующих от исследователя неукоснительного соблюдения моральной нормы «не повреди» объекту. Поэтому большинство на­турных социологических экспериментов проводятся на малых груп­пах и обычно имеют много общего с социально-психологическими экспериментами.

Масленные социологические эксперименты распространены гораздо шире, по существу они присутствуют в каждом крупном со­циологическом исследовании, где используются методы статистиче­ского анализа, и являются основными при моделировании социаль­ных процессов на компьютере. Наиболее эффективной при этом яв­ляется человеко-машинная система моделирования, в которой одна часть параметров объекта формализирована, а другая остается не-формализированной и представлена в виде концепций, сценариев, ценностных ориентации человека, взаимодействующего с формаль­ной частью в диалоговом режиме. Модельные эксперименты позво­ляют более точно определить стратегию натурного социального экс­перимента, но не могут заменить его.

По логической структуре доказательства гипотез различают линейный и параллельный эксперимент. Линейный эксперимент от­личается тем, что анализу подвергается одна и та же группа. В парал­лельном эксперименте одновременно участвуют две группы: кон­трольная и экспериментальная.

Таким образом, использование конкретных методов социоло­гического исследования зависит от условий, места и времени, целей и задач исследования, а также его вида.

 

 

 

глава 3. Социологический опрос как основной метод получения социологической информации

 

Опрос представляет собой вопросно-ответный метод сбора со­циологических данных, при котором источником информации вы­ступает словесное сообщение людей.

Опросы прошли трехсотлетний путь развития, если считать с того момента, как они получили форму научного метода изучения общественного мнения. Еще в середине ХVII в. усилиями француз­ского математика Б. Паскаля и позже итальянского ученого И. Бернулли был сформулирован закон больших чисел и вероятностных расчетов, на которые опирается теория выборки в массовых опросах

В 1660 г. сотрудничество двух англичан Дис. Граунта и У. Петти завершилось созданием новой области исследований, названной ими «политическая арифметика», а позднее получившей название «статистика» и «социография».

В настоящее время этот метод является наиболее распростра­ненным методом сбора первичной информации, то есть информации

«из первых рук». Искусство использования этого метода состоит в том, чтобы знать, о чем спрашивать, как спрашивать, какие задавать вопросы и как убедиться в том, что можно верить полученным отве­там. Дело в том, что полученная этим методом от респондентов ин­формация, отражает изучаемую реальность лишь в том виде, как она «преломилась» в их сознании. Поэтому не всегда можно ставить знак равенства между объективной реальностью, выступающей предме­том исследования, и данными, отражающими мнения людей о фактах их поведения, о событиях и явлениях. Отсюда следует, что всегда важно учитывать возможное искажение информации, полученной методом опроса, связанное с особенностями процесса отражения раз­личных сторон социальной практики в сознании людей. Варианты опроса (по формам контакта):

1. Личный или опосредованный (раздаточный, почтовый, те­лефонный, прессовый).
2. Индивидуальный или групповой.
3. Свободный или формализованный, фокусированный (на­правленный).
4. Устный или письменный.
5. Сплошной или выборочный.
6. По месту жительства или работы, временные целевые ауди­тории.

Таблица 2

Классификация вопросов

По содержанию	По форме	По структуре	По функциям
о событиях	прямые	открытые	основные
о фактах	косвенные	закрытые	контактные
о мотивах		полузакрытые	контрольные
об оценках			фильтрующие
о мнениях			«ловушки»

Можно задать контрольный вопрос (задача: проверить пра­вильность ответов на основные вопросы, между контрольными во­просами должно стоять 3-4 промежуточных): В какой мере Вы до­вольны своей работой? Хотели бы Вы перейти на другую работу? (контрольный)

Существует и такая разновидность: вопрос-ловушка (задача: проверить искренность, правдивость ответов респондентов): Понра­вилась ли Вам книга Ф. Коста «Гибель цивилизации»? (автор, назва­ние вымышлены).

Вопросы, сформулированные в программе исследования, зано­сятся в специальный документ, распространение которого позволяет получить первичную социологическую информацию, анкету.

Композиция анкеты

Анкета (от франц. enquete — расследование) — это своего рода сценарии беседы с респондентом, независимо от того, очная эта бесе­да (интервью) или заочная (анкетирование).

Анкета имеет три раздела: вводная часть, основная (содержа­тельная часть), социально-демографическая.

В вводной обычно содержится краткое обращение к респон­дентам: «Просим вас принять участие в социологическом опросе. Вам необходимо прочитать вопрос и обвести кружком порядковый номер ответа, совпадающий с Вашим мнением или дописать свой ответ на свободных строчках. Результаты будут обработаны на компьютере, поэтому фамилию в анкете указывать не надо. Просим не оставлять ни одного вопроса без ответа. Благодарим за участие».

В вводной части располагаются также вопросы — «воронки», ко­торые начинают беседу, втягивают в нее собеседника-респондента. Их задача — заинтересовать респондента, ввести в курс обсуждаемых проблем.

Более сложные, требующие анализа, размышлений, активиза­ции памяти, размещают в середине анкеты (в основной части). Здесь необходимо тщательно проанализировать качество каждого вопроса:

а) о чем спросить;

б) почему именно об этом;

в) в какой форме.

Необходимо учитывать по каждому вопросу: «работает» ли во­прос на тему исследования? Будет ли понятен вопрос опрашиваемым в том смысле, который вкладывается в него исследователем? Не яв­ляется ли вопрос «лобовым»? Соблюдается ли равновесие положи­тельных и отрицательных позиций? Не вызывает ли отрицательных эмоций у опрашиваемого (задевает самолюбие, вторгается в интим­ную среду, вызывает всякого рода опасения соображения престижа и т.п.)?

Обращается также внимание на соблюдение принципа распо­ложения вопросов (контактные, сложные, простые, разгрузочные). Нет ли скопления однотипных вопросов, вызывающих чувство моно­тонности? Объем анкеты должен быть такой, чтобы респондент мог высказаться и не утомиться, практика показывает, что оптимальный срок работы 20-30 минут.

Третья часть анкеты — социально-демографическая («паспортичка»). Это блок вопросов об объективном положении и статусе опра­шиваемого. Здесь задаются вопросы:

11. Ваш пол:

11.1. Мужской 11.2. Женский

12. Ваш возраст:

12.1 До 18 лет 12.2. До 21 года и т.д.

13. Ваше образование:

13.1. Среднее 13.2. Высшее 13.3 Неполное высшее

14. Ваше занятие: (назвать по такой схеме предполагаемый род занятий респондентов).

В заключение принято еще раз благодарить за участие в работе (анкетировании).

Анкетирование — один из наиболее распространенных социо­логических методов, это — вид письменного опроса. В социологиче­ской практике существует также вид устного опроса — интервью.

Интервью в социологическом исследовании

Интервью (англ, interview — беседа) — это метод получения ин­формации путем непосредственного диалога с респондентом, целью которого является получение ответов на вопросы, предусмотренные программой социологического исследования.

1. Неформализованное интервью — это свободный диалог по определенной теме, куда вопросы (открытые) формулируются в кон­тексте общения и формы фиксации ответов нестандартизированы. Чаще всего — это беседа без строгой детализации вопросов по общей программе. Такие беседы длительны (до 3-х часов), используются в качестве зондажных, проверочных.
2. Полуформализованное интервью — в ходе диалога задаются заранее разработанные вопросы по теме и дополнительные. В этом виде интервью можно более глубоко проникнуть в структуру изучае­мой реальности, выявить более тонкие различия в характеристиках изучаемых групп.
3. Формализованное интервью — вопросы задаются по заранее подготовленному вопроснику с использованием карточек «закрытых» вопросов (анкета-интервью), не допуская изменений в формулировке и порядке постановки вопросов.

По процедуре проведения интервью делятся на:

а) панельное — многократное интервьюирования одних и тех же респондентов по одним и тем же вопросам через определенные про­межутки времени. Цель — изучить динамику развития проблемы;

б) групповое;

в) ненаправленное.

По способу общения между исследователем и респондентом интервью делятся на явные — «лицом к лицу» и скрытые — телефонные (10-15 минут).

Правила формулировки вопросов, последовательности про­стых и сложных, основных и контрольных вопросов в интервью практически те же, что в анкетном опросе, но помимо того, интервью активно использует развитие основного вопроса с учетом ситуации, допускает провоцирующие вопросы (например, сомнение в искрен­ности ответа или его полноте), позволяет уточнять формулировки опрашиваемого; интервьюер переспрашивает, добиваясь ясности от­вета (например: «Почему Вы думаете именно так? Как Вы пришли к этому выводу?’ и т. п.). В ходе интервью в случае необходимости можно воссоздать обстановку прошлого, освежать память респонден­та, гибко варьировать прямые и косвенные вопросы.

Проведение интервью требует определенной подготовки. Не­допустимы, например, внушающие интонации, слишком медленный или ускоренный темп речи, проявление равнодушия или, напротив, подчеркнутой заинтересованности в характере ответов.

Теперь мы подошли к одному из явлений, именуемым «эффект интервьюера». Многие исследования, проводимые этим методом по­казали, что на качестве результатов, получаемых при опросе, обнару­живается влияние интервьюера — часто не осознаваемого им самим.

Проявляется оно не только на вербальном (разговорном) об­щении, но и невербальном (эмоции, мимика, поведение). Чем больше интервью формализовано, тем больше у исследователя возможность снизить влияние интервьюера. В то же время, интервьюер активно реагирует на недоработай автора анкеты, которые он ощущает в си­туации опроса и пытается исправлять ошибки в меру своего умения и понимания, что в свою очередь приводит к искажениям. Интервьюер должен строго придерживаться последовательности и текста вопро­сов. Поэтому предусмотрительно составленная анкета не должна соз­давать впечатления, будто он не слышит слов респондента Замечено, что респондент в ряде случаев стремится «угадать» такой ответ на заданный вопрос, который бы «понравился» интервьюеру, совпал с его предполагаемым мнением.

Специалисты отмечают различия между интервью и анкетиро­ванием, которые заключаются в глубине получаемых сведений. С помощью анкеты социолог, прежде всего, получает только поверхно­стный слой мнений, в то время как интервью дает возможность ис­следовать глубинные мотивы и мнения. При анкетном опросе суще­ствует возможность использовать большой объем выборки, и анкет­ный опрос обладает значительной простотой технической стороны дела.

Интервью же имеет следующие специфические особенности.

1. Возможность вести наблюдение за психологическими реак­циями респондента.
2. Личный контакт интервьюера с респондентом обеспечивает максимальную полноту реализации вопросника.
3. Личный контакт обеспечивает более серьезное отношение к опросу. Однако имеются трудности, которые заключаются:

а) в поиске психологического контакта с каждым респонден­том;

б) в значительных материальных и временных затратах;

в) в трудоемкости подготовки интервьюеров;

г) в решении проблемы анонимности.

В целом, интервью дают более глубокую и развернутую пано­раму субъективного мира опрашиваемых, анкетные опросы — массо­вую представительную картину. И, как показывает практика, целесо­образнее в одном социологическом исследовании комбинировать анкетный опрос и интервью. Для интервью отбирают 5-6% из тех, кто подвергается анкетному опросу. Такое интервьюирование дает воз­можность: 1) проверить обоснованность и надежность анкетных све­дений и 2) углубить интерпретацию данных в целом. Сочетание же опроса и наблюдения повышает достоверность информации, а ис­пользование документальных свидетельств в этом исследовании де­лает его более убедительными.

Таким образом, интервью и анкетирование могут быть вполне использованы как единственный источник социологической инфор­мации. Правильно составленная анкета — важный источник изучения общественного мнения различных слоев населения, с помощью кото­рого возможно и необходимо научное регулирование социальных процессов.

Собранная таким образом первичная социологическая инфор­мация анализируется, обобщается и научно интерпретируется. Все собранные ответы респондентов (анкеты или бланки интервью) вна­чале проверяются (на все ли вопросы получены ответы), подвергают­ся математической обработке (подсчитывается число полученных вариантов ответов на тот или иной вопрос в процентном отношении к общему числу анкетируемых), группируются по нужному в данном исследовании типу. При опросе до 200 человек и сравнительно неве­ликой анкете (до 20 вопросов) обработку полученного материала можно провести вручную. Но если анкета содержит более 20 вопро­сов, а опрошено более 200 человек, то информация после кодировки отдается на компьютерную обработку, потребуется помощь про­граммиста. Кодировка может осуществляться следующим образом. Каждый признак (так в компьютерных программах называется анкет­ный вопрос) имеет определенное количество градаций (варианты) ответов. В компьютер заносятся каждый признак (желательно со­кращенно) и закодированные градации. Например, вопрос (признак): 1. Студентом какого курса Вы являетесь? (Далее идут градации (ва­рианты) ответов).

Результаты обобщения называют социологической информа­цией. Социологическая информация может бьпъ сгруппирована по: номинальному признаку (род занятий, возраст, национальность и т. п.); признакам, соответствующим ранговым шкалам (например, по характеру труда: физический, умственный труд); количественному признаку (группы характеризуются числовым значением, они качест­венно сравнимы между собой, например, группировка по возрастным интервалам: 18-20 лет, 20-25 лет, 25-30 лет и т. д.).

Работа со сгруппированными анкетами ведется с помощью математической статистики. Общая логика исследования состоит в превращении статистических данных (процент, среднее арифмети­ческое и т. п.) в социологические данные (путем интерпретации, что достигается научной эрудицией социолога). Результаты расчетов по­лучаются в виде табуляграмм, содержащих социологические данные.

Затем составляется отчет по результатам социологического ис­следования, который содержит научные выводы и рекомендации. В первой части отчета обычно идет обоснование выбранной для иссле­дования проблемы, дается характеристика выборки, методов сбора информации, количество участников исследования. Во второй части характеризуется объект исследования по социально-демографическим признакам (пол, возраст, образование и др.). Сле­дующие части отчета посвящены поиску ответов на выдвинутые в программе гипотезы. К отчету дают приложение, которое содержит программу, план, анкету или бланк интервью, компьютерные табли­цы, графики и т. п.

Таким образом организация проведения социологического ис­следования представляет собой научно обоснованный комплекс мероприятий, которые осуществляются для достижения цели исследо­вания — получения нового знания относительно данного предмета ис­следования.

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Арон Р. Этапы развития социологической мысли. М., 1993.
2. Бутенко ИЛ, Анкетный опрос как общение социолога с респондентами. М.,
3. История теоретической социологии / Под ред. Ю. Н. Давыдова: В 5 т. Т. 1.М.: Наука, 1997.
4. Кареев Н. И. Основы русской социологии. СПб.: Изд-во Ивана Лимбаха, 1996.
5. Ковалевский М. М. Социология // Сочинения: В двух томах. Т. 1. СПб: Алетейя, 1997.
6. Краткий словарь по социологии. М., 1990.
7. Рабочая книга социолога. М., 1989.
8. Социология: Учебное пособие / Под ред. проф. Э.В. Тадево-сяна. М., 1995.
9. Социология: Учебник для вузов / Под ред. проф. B.Н. Лав-риненко. М., 1998.
10. Современная западная социология. Словарь М, 1990.
11. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М., 1987.
12. Ядов В А Стратегия и методы качественного анализа дан­ных. // Социология: методология, методы, математические модели, 1991. №1.

 

[1] См.: Рабочая книга социолога. М., 1989. С. 169.

[2] Социология: Учебник для вузов. /Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. М., 1998.С.334.

[3] См.: Краткий словарь по социологии. М., 1990. С.457.