Два иска, поданных против известного косметического салона DeSheli в Алматы, отозваны. Представители компании, владеющей франшизой DeSheli, оплатили кредит женщин. Об этом корреспонденту Today.kz сообщила адвокат истиц Аннель Эркин.
Напомним, Аннель Эркин подала два исковых заявления в суд на одно из представительств DeSheli в Алматы ТОО «МедТекKZ» на общую сумму 480 тысяч тенге. В одном иске адвокат требовала вернуть деньги за купленную в кредит косметику, от которой у ее доверителя появилась аллергия, а в другом ее доверитель просил вернуть деньги за сертификат на 14 бесплатных процедур, которые ей не предоставили. Стоит отметить, что при этом клиентка приобрела сертификат в кредит.
Аннель Эркин утверждает, что ТОО «МедТеКKZ» съехало со своего прежнего офиса, а все представители, в том числе директор, скрываются. По ее словам, юрист компании по имени Нуржан посещал судебные процессы.
«5 мая 2015 года мною были отозваны два иска. В этот же день закрыты два кредита на сумму 480 тысяч тенге. Благо есть люди, которые прислали деньги, и без суда мы решили этот вопрос. Ко мне в Алматы прилетел региональный юрист Арсен из Актобе. Он представляет интересы компании ТОО VGV TRADE в десяти регионах Казахстана. Честно и откровенно говоря, краснея за «коллег», данная компания закрыла два кредита на сумму 480 тысяч тенге за ТОО «МедТеКKZ», — говорит Аннель Эркин.
ТОО «МедТеКKZ» работало, нарушая все правила франчайзинга компании DeSheli, утверждает адвокат. Сейчас франшиза у этого ТОО отозвана, и оно больше не имеет права работать под этим брендом, отметила адвокат. По ее словам, у компании DeSheli существует своя политика возврата, о которой многие не знают.
«Я могу сказать, что, действительно, не все салоны компании противятся возвращать кейсы. В досудебном и мирном порядке можно решить проблемы в любом городе Казахстана. Потребители имеют право на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества в течение 14 дней», — отметила Аннель Эркин.
Ранее свои иски к косметическому салону DeSheli отозвала Национальная Лига потребителей.
Источник http://today.kz/
