[:ru]
Аким Карагандинской области Женис Касымбек отреагировал на жалобы жезказганцев на коммунальную проблему. Из-за аварии на Уйтас-Айдосском водоводе жители города остались без питьевой воды.
Ситуация вызвала большой резонанс в социальных сетях. Люди жалуются на нехватку подвозной воды.
— Это абсолютно ненормальная ситуация, когда у жителей города несколько дней нет питьевой воды. Мы говорим о готовности к отопительному сезону. Какая готовность, если вы не можете подать в квартиры горожан горячую воду? Более того, имеются проблемы и с холодной водой, — прокомментировал аким области Женис Касымбек. — В мою приемную поступило огромное количество звонков по качеству работы ваших организаций, которые занимаются подвозом воды. Сегодня же отработайте и срочно решите этот вопрос.
Аким Жезказгана Кайрат Бегимов доложил, что минувшей ночью уже ликвидировали порыв на водоводе, и сейчас ведутся работы по его запуску. Со слов Бегимова, аварийные бригады работали круглосуточно, без перерыва.
Аким области поручил как можно быстрее ликвидировать аварию и потребовал от подчиненных отслеживать социальные сети и самим вести персональные страницы.
— Я открыл личную страницу в социальной сети Facebook. Сегодня это необходимая реальность, которую нельзя игнорировать. В первую очередь это нужно для того, чтобы владеть ситуацией в онлайн-режиме и оперативно реагировать на нужды жителей области, не дожидаясь накала. Как показала неделя моей работы в должности акима области, люди требуют решения самых разных вопросов. Практически все обращения имеют конкретный характер. Многие комментарии от подписчиков указывают на имеющие очевидные проблемы, — сказал аким области.
Женис Касымбек призывал коллег не назначать админами своих страниц подчиненных, а самим посещать и мониторить свои аккаунты.
— Вы должны присутствовать в социальных сетях. Не просто заводить страницу, а точечно работать с народом, отвечать на комментарии, уточнять проблемы и решать ее. Сегодня такое время, что действительно многие вопросы надо решать в ручном режиме. Не ждите поручений сверху, сами оперативно принимайте решения. Каждый из вас несет персональную ответственность за вверенный участок, — сказал аким области.
Женис Касымбек подчеркнул, что у акима нет узких обязанностей – глава города, села, области отвечает за все, начиная от чистоты на улицах и заканчивая качеством подачи коммунальных благ.
Айжан АЛДАНЫШЕВА, Караганда
[:]
