В социальных сетях активно обсуждают видео, снятое в одном из супермаркетов сети Small в Казахстане. На кадрах запечатлен диалог между покупательницей и сотрудницей кассы, который быстро перерос в спор из-за языка общения, передает Altyn-Orda.kz
Судя по опубликованному ролику, посетительница попросила кассира отвечать ей на русском языке. В ответ сотрудница продолжила говорить на казахском. Видео вызвало широкий общественный резонанс и собрало множество комментариев.
Пользователи соцсетей разделились во мнениях. Одни считают, что каждый гражданин вправе говорить на удобном для себя языке, особенно в сфере обслуживания. Другие напоминают, что казахский язык имеет статус государственного и его использование в общественных местах является естественной практикой.
В комментариях многие выразили поддержку сотруднице магазина.
Одна из пользовательниц написала:
«Надеюсь, сотрудницу не уволили из-за этого случая. Хотелось бы, чтобы компания защищала своих работников в подобных ситуациях».
Пользователь qazaqgrammar коротко написал:
«Жарайсың, кассир қыз».
Комментатор naz.777899999 даже захотела лично поблагодарить девушку:
«Где работает эта кассир? Хочу прийти и сказать ей спасибо».
Многие пользователи посчитали поведение покупательницы провокацией.
«Почему в Европе, Америке или Китае вы не требуете говорить на русском?» — задалась вопросом одна из комментаторов.
Другие напомнили, что знание государственного языка — это не прихоть, а элемент уважения к стране:
«Живя в Казахстане и пользуясь всеми благами, можно хотя бы уважительно относиться к языку».
Некоторые пользователи, напротив, указали, что в многоязычной стране важно сохранять взаимопонимание и избегать конфликтов на языковой почве.
На момент публикации представители сети Small официальных комментариев по поводу инцидента не давали.
Подобные ситуации в очередной раз показывают, насколько чувствительной остается языковая тема в Казахстане. При этом многие пользователи сходятся во мнении: независимо от языка общения, ключевыми должны оставаться уважение, вежливость и готовность к диалогу.


