Пассажиры пожаловались на холод в вагоне поезда 44Т сообщением Алматы — Костанай. В сети опубликовали фото, на котором видны заваленные одеялами и матрасами продувающие окна, передает Tengritravel.kz.
Фотографию опубликовали в паблике Костаная с подписью «Алматинский поезд не перестает удивлять». По словам пассажиров, кадры были сделаны в 11-м вагоне поезда, который утром 11 января прибыл из Алматы в Костанай.
В комментариях к публикации несколько пользователей отметили, что ранее оказались в аналогичной ситуации.
«Уважаемые пассажиры, берите дрова в дорогу на всякий случай», «Мы ехали точно так же. Это хорошо, что верхние места были свободные и мы их одеяла на окно повесили…. Мы тоже ехали в 11-м вагоне в начале декабря», «Надеюсь, увидим когда-нибудь на наших ж/д путях хорошие, современные поезда и вагоны, как в Швейцарии», «Зато в 19-м «новом» вагоне жара была невыносимая, никакого баланса».
В «Қазақстан темір жолы» рассказали, что перевозчиком является ТОО «Турксиб Астана».
Перевозчик прокомментировал ситуацию, объяснив, что в ночь с 10 на 11 января температура воздуха по Костанайскому региону опускалась до -39 градусов. Температура воздуха внутри салона вагона была 20 градусов.
«11 января 2023 года по прибытии состава в пункт формирования Костанай было проведено техническое обслуживание вагона в объеме ТО-1, температурный режим в норме», — объяснили в пресс-службе.
Данный вагон № 13679 принадлежит собственнику ТОО «ТенгриЭкспресс», построен в 1991 году в ГДР. Деповский ремонт произвели 11 октября 2022 года.
«Приносим извинения своим пассажирам за, возможно, причиненные неудобства. Хотим напомнить, что в каждом составе направления 043/044 в 8-м вагоне находится начальник поезда, который может в пути по мере своих возможностей решать подобные вопросы, вплоть до предоставления пассажирам других мест. Данный состав шел с заселенностью менее 60 процентов, имелась возможность для расселения», — говорится в сообщении ТОО «Турксиб Астана».
