Казахстанский косметический бренд Sen Sulu оказался в центре громкого обсуждения после рекламной коллаборации с российской блогершей Валя Карнавал. В соцсетях публикации о сотрудничестве собрали сотни тысяч просмотров и вызвали волну критики, передает Altyn-Orda.kz со ссылкой на Kursiv Media.
Причиной скандала стало не само сотрудничество, а прошлогодняя история, связанная с визитом Карнавал в Казахстан. Тогда в интернете распространялись обвинения о том, что на съемочной площадке якобы запрещали разговаривать на казахском языке. Подтверждений этой информации так и не появилось, а сама блогерша отрицала обвинения.
После объявления о коллаборации пользователи начали массово критиковать бренд в комментариях.
«Вы для разовой рекламы позвали человека, которого обвиняли в неуважении к казахскому языку, и не видите проблемы?»
«Спасибо, но вашу продукцию я больше не куплю. Удачи на российском рынке».
«Казахстанский бренд мог бы выбрать своих блогеров, а не искать хайп через российскую аудиторию».
Многие комментаторы заявили, что компания проигнорировала мнение собственной аудитории ради попытки выйти на рынок России. Некоторые также обратили внимание на то, что объяснения представителей бренда публиковались в основном на русском языке.
«Самое странное — бренд позиционирует себя как казахстанский, но отвечает аудитории только на русском».
«Неуважение к казахскому языку начинается с таких мелочей».
На фоне критики представители Sen Sulu выступили с объяснениями. Маркетолог компании Бахытгуль Казбекова заявила, что сотрудничество с Валей Карнавал было разовым и связано исключительно с продвижением продукции на новом рынке. Позже руководство бренда также подчеркнуло, что компания продолжит поддерживать казахстанских блогеров и локальный рынок.
Однако дискуссия быстро вышла за пределы Казахстана. В обсуждениях появились пользователи из России, Украины и Узбекистана. Часть поддержала возмущение казахстанцев, другие посчитали реакцию аудитории слишком эмоциональной.
«Из обычной рекламы сделали международный скандал».
«Люди имеют право выбирать, кого поддерживать — особенно когда речь идет о языке и уважении к культуре».
