|
ҚР ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУ МИНИСТРЛІГІ С.Д.АСФЕНДИЯРОВ АТЫНДАҒЫ ҚАЗАҚ ҰЛТТЫҚ МЕДИЦИНА УНИВЕРСИТЕТІ |
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РК КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ С.Д.АСФЕНДИЯРОВА |
Фармацияны ұйымдастыру мен экономикасы
және дәрілік қалыптар технологиясы кафедрасы
ТАҚЫРЫБЫ: Пациентке бағытталған
ХХІ ғасырдың дріханасы
Пән: Фармацевтикалық қамқорлық
Орындаған: Құдакелді А.
Факультеті: фармация
Курсы: 3
Тобы: 302
Тексерген: Наурызалиева Ж.Т.
Алматы, 2010 жыл
Ж О С П А Р Ы :
- КІРІСПЕ БӨЛІМІ
- НЕГІЗГІ БӨЛІМІ
- ХХІ ғасырдың дәріханасы
- ХХІ ғасырдың дәріханасына қойылатын талаптар
- XXI ғасырдың дәріханалық желісі — «Ригла»
- ҚОРЫТЫНДЫ БӨЛІМІ
- ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
КІРІСПЕ БӨЛІМІ
Қазіргі таңда жаңа ғалым жаңа заман демекші ХХІ ғасырда тек қана дәрханлардың қыметі жаңару үстінде емес, сонымен қатар басқа да сауда желісіндегі барлық орталықтар адамдардың көңілін аулау және өз саудасын алдыға жылжыту мақсатында көптеген әсемдікпен сауда орындарын жаңарту үстінде.
Соның ішінде пациенттке немесе сатып алушыға батғытталған ХХІ ғсырдың дәріханасында әрине барлықдәрі дәрмектер мен медициналық мақсаттағы бұйымдар мен таңу материалдары және тағы басқа мақсаттағы заттар толық, үлкен ассортименте болуы шарт. Әсіресе қазіргі таңдағы ХХІ ғасыр дәріханалары ішінде дәрі-дәрмектер мен медициналық мақсаттағы бұйымдар мен тауарларды науқастарға немесе сатып алушылар өздері таңдап көре алатындай жағдай орналастыру қызметімен байланысты болады.
НЕГІЗГІ БӨЛІМІ
ХХІ ғасырдың дәріханасы
ХХІ ғасырдың дәріханасы – атты дәріхана атану үшін, ең алдымен тексерілген және дайын дәріханалық істің комплексті автомизациясынан өткен болу керек. «Дәріхана ХХІ ғасыр» ең адымен толық жан-жақты техникамен, дәрі дәрмектердің жоғары және үлкен ассортиментімен, толық және сапалы ақпаратпен қамтылған болу керек.
Ұсынылыс:
«Дәріхана ХХІ ғасыр» ең адымен толық жан-жақты техникамен, дәрі дәрмектердің жоғары және үлкен ассортиментімен, толық және сапалы ақпаратпен қамтылған болу керек:
- Сатып алушылар және науқсастармен жұмыс;
- Тауарды жеткізушілермен жұмыс;
- Басқа да маңызы бар партнерлармен жұмыс;
- Ішкі ұйымдастыру жұмыстары;
- Есеп – құжаттар.
«ХХІ ғасыр Дәріханасының» бөлшектік саудасына кіреді: оперативностью управления:
- Жұмысшы орындарға байланысты қандай жағдайға болмасын төзе білілік;
- Фармацевтикалық және медициналық рыноктың системасындағы ақпаратпен толық қамтылуы;
- Қысқа уақыттарда тапсырыстарды орындай білуі;
- Жұмыс орындарының автомизация толықтығы;
- Бизнес-процестің оптимизацияланған учеты;
- Сенімді интерфейстің болуы.
ХХІ ғасырдың дәріханасына қойылатын талаптар
Фармация саласындағы бөлшектік және кіші көтерме сатылым.
Салалар:
- Көтерме және бөлшектік сауданың орталықтары;
- Өндіріс орталықтары;
- Мемлекеттік басқарудағы структуралар;
- Және тағы басқалары.
Функциялар:
Система модульді құрылыста бола алады және тапсырушылармен келесідей жолдармен қарым-қатынаста бола алады:
- Модуль «Материалды активтер» – артықшылық учеты және тауарлардың бағыты, басқа материалды байлықтармен, ұлтты стандартты бухгалтерлік учеттің тапсырысымен.
- Модуль «Іске асыру» – тауарлар мен қызметтер түрін іске асыруды басқару, бағана бір қалыпта ұстауды бақылау.
- Модуль «Ақша қоры» – ұлттық және басқа елдердің де ақшасымен еркін түрде жұмыс істей айырмашылығы.
- Модуль «Ақшаны төлеу операциясы» – бухгалтердің учетындағы операцияларды тексеру және барлық құжаттардың архивін қарау.
- Модуль «Отчеттер» – көптеген отчеттерді формалау режимі:
- материалды отчеттер;
- бухгалтерлік учеттерді кері ведомоствалары;
- баланс (синтетическалық және аналитическалық);
- аналитическалық материалалды отчеттер.
- Модуль «Сатылым« – сатылым залында тұрған компьютерсатып алушылар мен науқастар тауарды алғанда тауарды белгілеп алуымен қатар, сол сатып алушыға чек бере тырып өткензатты кассада тіркеп отырады. Науқас немесе сатып алушының барлық сатып алынған заттарының тізімін провизор-кассир компьютера экранында көреді, ол заттар сату залында альфавитпен орналастырылған немесе код бойынша да орналастырылуы мүмкін, сонымен қатар ол олардың бағасы мен ол заттан қанша қалғанын да байқай алады. Тауарды іздестіру үшін олардың штрих-кодтары арқылы жүзеге асады. Сатып алушы немесе науқас өзіне қажет заттардың барлығын кссадан өткізгенен кейін, чек тізімі қағазда әр алынған заттың құны, аты барлығы басылып шығады. Соымен қатар барлық алынған заттың жалпы құны шығады.
- Бағытталған модуль «Критикалық қалдықтар« – дрілік заттарға атпсырыстар және қор бөлмелерінде қанша қалғанын бақылап отыру үшін бағытталға іс-әрекет болып табылады.
«Ригла» — XXI ғасырдың дәріханалық желісі
«Ригла» – бұл дәріхана ресейлік үлкен дәріханалық желінің украйналық «Евроаптека» өнеркәсібімен мүше болған дәріхана. Екі ел арасындағы келісім-шарт бойынша жұмыс істеулері, жаңа замен жаңа ғаламдағы ең жоғары технологиялық дәріханалық желілердің қатарына қосылуына көмектесті, сонымен қатар ол көптеген жылдар бойы дәріханалық желілердің қатарында алдыңғы орынға ие болып, жақсы жұмыс жүргізіп, өзінің қатарына көптеген қосымша келісім-шарттар бойынша істейтін адамдар, фирмалар қатарын жинады.
2007 жылдың жазыннан бастап істеп жүрген «Ригла» атты дәріханалық желі Киевтіктерген «Сздің отбасыңыздың дәріханасы» атты атпен әйгілі болды. Бұл дәріханалық желінің пайда болуынан оны Татьяна Михайловна Буц басқарды. Бұл дәріханалық желі екі рет фармация саласы бойынша профессионалды «Панацея» конкурсының жүлдегері атанды 2005 жылы – «Қалалық дәріхана» және «Дәріханалық желі» атты жүлденің жеңімпазы, ал 2006 жылы «Ең жақсы дәріханалық желі» атты жүлденің жеңімпазы атанды. «Ригла» дәріханасын жаңа ғаламның. Жаңа ғасырдың, яғни ХХІ ғасырдың пациеттеріне сай дәріханалық желі деп атауға тұрарлық дәріхана, себебі бұл дәріхананың жұмысын іске асыруна көптеген жаңа жобалар қрылып, сол жабаларды іске асырумен жұмыс істеуде, ол жобаның мақсаты науқастар ауырғанда оларға тек қана көмектесіп қана қоймай, сонымен қатар олардың күнделікті өмірінің бір бөлшегі болуды іске асыра алуды орындау.
«Ригла» — бұл көңілді көңіл –күй, мықты денсаулық, күш-жігер және сұлулық үшін келетін дәріхана. Осы ойды, жобаны іске асырған үш «кит», яғни жақсылап таңдалған ассортимент, ең жақсы сервис және стандартты емес, сатып алушыларға және науқастарға өте ыңғайлы жағдайда жасалған сатып алаңдары.
Біздің дәріханамыздың жұмысшылары қорқпай айта алады: «Егер сіз дәріханаға барып өз іздегеніңізді таппай қайтсаңыз, онда сіз «Ригла» дәріханасына келмегеніңіх «. Біздің дәріханамызда науқастар және сатып алушылар әрқашанда рецептсіз және рецептімен іздеп келген дәрі-дәрмектерінің үлкен ассотиментін кздестіре алады, ауруларды күтуге арналған заттар және т.б. Бірақ «Ригла» жаңа ғасырдың дәріханасы атанбас еді, егер онда денсаулықты және сұлулықты күтуге арнлаған заттар болмағанда. Олар биологиялық активті қосылыстар, минералды сулар, шайлар, сонымен қатар үлен ассортименттегі күтіп баптауға арналған косметикалық заттар отандық ресейлік фабрикаттармен қатар, алыс –жақын шетелдерден келгеналдыңғы қатарлы фирмалардың заттар. Мұндай көп түрлі таңдау дәріхананы жәй дүкенге тіптен айналдырмайы да. Оның себебі бұл әріханада жоғары білімді және квалификациясы жоғары провизор-фармацевттер жұмыс істейді, олар әрқашанда жүйелі және сапалы кеңес беріп, таңдауға көмектесе алады. Фармацевттерден бөлек сату залдарында дәрілік заттарды өндіруші фирмаларың ақылшы кеңесшілері (консультанты) тұрады, олардың мақсаты сатып алушылар мен науқсатраға алып жатқан дәрі-дәрмегі туралы сапалы және толық ақпарат беру. Дәріханада жиі-жиі көптеген қызықты акцилар өтіп тұрады. Мысалы: «Бүгінгі күн тауары», «Экономды сатылым» және т.б. Сонымен қатар, «Ригла» дәріханасында салауатты өмір салтына бағталған кітапшалы басылымдарды табуға болады.Дисконттық карталарға байланысты біздің дәріханадағы дәрілердің бағалары одан да қол жетімді болып келеді, ол каточкаларда зейнеткерлер мен күнделікті сатып алушыларға арналған жеңілдіктер бар.
Сонымен қатар дріханада алған заттарың үшін қолма – қол ақшалай, кридиттік карталар арқылы немесе аударымдар арқылы төлеуге болады. «Ригла» дәріханаларында көптеген дәрі-дәрмектер үлкен сауда орындағыдай (супермаркеты) бос, ыңғайлы түрде болады. Бұл жағдай сатып алушылар мен науқастарды өздерін еркін ұстап, алғысы келгенді емен-еркін алуға көмек теседі. Сату алңадарындағы бағыттаыштар, сату алаңдарында адасып кетпей, керек затты оңай тауып алуға септеседі.
Қазіргі кезде біздің дріханалардың Киевтегі мекен-жалары: Аптека Дәріхана №1 (көш. Воровского/ Ярославов Вал, 1/37);
Дәріхана № 2 («Караван» сауда орталығы , Луговая көшесі 12);
Дәріхана №3 ( Мира даңғылы 2/3);
Дәріхана №4 ( Героев Сталинграда даңғылы 6 Б);
Дәріхана №5 (Баггоутовская көшесі 3/15).
«Ригла» дәріханалық желісі – бұл XXI ғасыр дәріханалары , қазіргі күннің және келешектің дәріханалары, сұлулық және денсаулықтың кілті!
ҚОРЫТЫНДЫ БӨЛІМІ
Жаңа ғаламдағы жаңа дәріханаға сай болғыңыз келсе немесе өз тауарыңызды алдыға жылжытып, сатылымды көтергіңіз келсе сізге әрине мерчендайзинг қызметінің ережелерін жақсылап білу керек.
ХХІ ғасырдың дәріханалары ең жақсы жан-жақтан техникамен де, дәрілердің жоғары дәрежелі ассортиментімен де және басқа да қызметтер түрлерімен жоғары дәрежеде қамтылған ең үздік дәріханалар болып таблады.
ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
- Дәрістер қоры
- Internet желілерінен www.google.kz
- Фармация саласы бойынша этикасы мен диантологиясы
- «ҚАЗАҚСТАН ФАРМАЦИЯСЫ» журналының көздері
- «ХХІ ғасыр дәріханалары» «Егемен Қазақстан» газетінің беттерінен
