Международно-правовое регулирование франчайзинга

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

ФРАНЧАЙЗИНГ В СОВРЕМЕННЫХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЯХ……………………………………………………….…………..6
- 1. Сущность и понятие франчайзинга как специфической формы ведения бизнеса…………………………………………………….6
- 2. Правовой статус субъектов франчайзинговых отношений…..17
- 3. История развития франчайзинга……………………………….26

ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФРАНЧАЙЗИНГОВЫХ ОТНОШЕНИЙ……………………………………………………………..……..34
- 1. Правовое регулирование франчайзинга в отдельных государствах……………………………………………………….34
- 2. Международные и национальные организаций, способствующие развитию франчайзинга в мире………………..50
- 3. Законодательное регулирование франчайзинга в Республике Казахстан…………………………………………………………..57

ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН………………………………………….68
- 1. Проблемные аспекты франчайзинга в Республике Казахстан…68
- 2. Перспективы развития франчайзинга в Казахстане………….77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..84

БИБЛИОГРАФИЯ……………………………………………………….86

ПРИЛОЖЕНИЕ №1………………………………………………………….88

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования

Франчайзинг является важным инструментом развития бизнеса во всем мире. Он предоставляет большие возможности для развития среднего и малого предпринимательства, поскольку позволяет освоить самые прогрессивные технологии и эффективную организацию бизнеса, использовать «фирменное качество» известных фирм в производстве и обслуживании. Во многих странах мира, франчайзинг используют значительная доля малого и среднего бизнеса, а товарооборот во франшизных сетях в сфере розничной торговли и оказании услуг больше, чем в самостоятельных предприятиях.

Кроме того, в продвижении франчайзинга, как одной из форм развития малого и среднего бизнеса, заинтересованы правительство большинства стран мира.

Для казахстанского рынка важно то, что франчайзинг несет в себе новые стандарты управления компаниями, является серьезным каналом распространения инноваций и в результате оказывается постоянное влияние на формирование и поддержку нового качества менеджмента и соответственно идет положительное влияние на социально- трудовые отношения в предпринимательской среде.

Каждая компания, будь она субъектом крупного или малого бизнеса, в процессе своего развития переживает ряд этапов: разработка и вывод на рынок нового продукта (услуги), завоевание определенной доли рынка, получение «признания рынка», увеличение рынка сбыта и выход на национальный рынок. Развитие компании, путем выхода на национальный рынок, а также увеличение рынка сбыта может быть достигнуто с запуском собственного франчайзингового проекта.

Франчайзинговые отношения имеют специальное правовое регулирование во многих странах мира. Например, США, Франция, Италия, Малайзия, Китай, Венгрия и ряд стран СНГ. В странах Европейского Союза франчайзинг подпадает под регулирование нормами конкурентного права. В тех странах где нет специальных законов о франчайзинге применяется договорное право.

Отсутствие единообразных правил для соглашения о франчайзинге представляет основную трудность, с которой сталкиваются в международной торговле стороны при ведении переговоров по таким соглашениям. Это особенно актуально в условиях глобализации экономики.

Казахстан интенсивно интегрируется в мировую экономику. В связи с этим исследование правовых вопросов франчайзинга в мире и Казахстане является актуальным.

Степень проработанности проблемы в специальной литературе

Нормативно-правовую основу исследований составили законодательные и нормативные акты Республики Казахстан, регламентирующие предпринимательскую деятельность и франчайзинговые отношения.

Теоретической и методологической основой исследования явились научные труды и публикации отечественных и зарубежных авторов, специалистов в области маркетинга, вопросов интеллектуальной собственности и франчайзинга.

Информационную базу исследования составили материалы Казахстанской ассоциации франчайзинга, компаний, осуществляющих финансово- хозяйственную деятельность на территории РК и, работающих с применением франчайзинга и ресурсы глобальной информационной системы Internet.

Цели и задачи дипломной работы

Целью дипломной работы является исследование правовых вопросов осуществления франчайзинговой деятельности в мире и Казахстане.

Для достижения поставленной цели в диссертации ставятся следующие задачи:

1.Раскрыть сущность франчайзинга, как специфической формы ведения бизнеса;

2.Провести анализ правового регулирования франчайзинговых отношений в мире;

3.Исследовать состояние и определить перспективы развития франчайзинга в Казахстане;

Объект исследования

Объектом исследования являются международные франчайзинговые отношения, договорная практика франчайзинговых отношений в различных странах мира.

Предмет исследования

Предметом исследования является правовые вопросы регулирования франчайзинговых отношений, международные нормативно-правовые акты, регулирующие франчайзинговые отношения.

Методы исследования

Методами исследования являются сравнение законодательства в отдельных странах, анализ международных правовых актов о франчайзинге, интервьюирование специалистов в данной области.

В исследовании использованы общенаучные методы и приемы: диалектический подход, принцип логического и системного анализа и синтеза, методы сравнительного анализа. Обработка статистической информации проводилась с использованием современных компьютерных технологий.

Положения, выносимые на защиту

1.В виду отсутствия универсальных международных правил и норм относительно франчайзинговых отношений, считаю необходимым выработать и принять единую универсальную Конвенцию о франчайзинге. Данная конвенция позволит четко понимать сущность франчайзинга, определить права и обязанности сторон франчайзинговых отношений.

По причине несовершенства национального законодательства о франчайзинге в Казахстане, считаю необходимым проработать закон и внести в него дополнительные положения. Во-первых, вместо термина «комплексной предпринимательской лицензии», который является достаточно условным, следует употреблять термин «франчайзинг», что внесет больше ясности и понимания правоотношений. Во-вторых, более детально установить права и обязанности сторон и обеспечить защиту прав интеллектуальной собственности.

Теоретическая значимость данной работы выражается в дополнительном просвещении и осведомлении в области франчайзинга заинтересованных лиц и компаний – потенциальных участников франчайзинговых отношений, учреждений, оказывающих услуги по франчайзингу, такие как банки, консалтинговые компании, юридические компании, некоммерческие и международные организации.

Практическая значимость работы

Настоящая дипломная работа будет полезна для улучшения качества франчайзинговых отношений в Казахстане и за его пределами, ввиду схожих экономических условий в первую очередь в странах СНГ. Исследования, положения, выводы и рекомендации настоящей дипломной работы могут быть использованы для открытия Школы Международного Франчайзинга на территории РК. Проект школы международного франчайзинга может быть использован для привлечения инвестиций при открытии и функционировании школы. Также работа может способствовать разработке законодательных и нормативных актов, регламентирующих отношения в области франчайзинга.

Структура и объем работы обусловлены целью и задачами исследования. Дипломная работа состоит из введения, трех разделов, подразделов, заключения, библиографии и приложения. Она изложена на 95 страницах печатного текста, включает 2 рисунка, 2 таблицы, 1 приложение. Библиографический список включает 29 наименований, казахстанских, российских и зарубежных источников.

ФРАНЧАЙЗИНГ В СОВРЕМЕННЫХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЯХ

1 Сущность и понятие франчайзинга как специфической формы ведения бизнеса

Франчайзинг, понятие, известное и принятое практически во всем мире. Слово «franchising» произошло от французского «franchise», означающее какие либо льготы, предоставляемые кем-либо, имеющим власть или особые права другим лицам. Впоследствии это слово закрепилось в англоязычных государствах как термин, отражающий договор о передаче в пользование одним лицом другому, каких либо прав. В зависимости от фонетических особенностей языков производные слова от «franchise» имеют различное звучание, но это не является принципиальным препятствием для практического применения этого термина, в предпринимательской деятельности в разных государствах.

Франчайзинг — это такая организация бизнеса, в которой компания франчайзер передает другим компаниям, франчайзи право на продажу товара и/или услуг по разработанным франчайзером правилам. Важным элементом таких отношений является то, что франчайзи пользуется знаками отличия франчайзера, фактически представляясь потребителю как «представительство», «филиал», при этом франчайзи всегда является юридически самостоятельным субъектом предпринимательства. Чтобы получить такие права, франчайзи осуществляет оплаты, определенные франчайзером или согласованные с франчайзером в процессе переговоров и закрепленных в договоре о франчайзинге. Как правило, это первоначальный взнос и последующие взносы, называемые роялти. Это своего рода аренда права ведения бизнеса, аналогичного бизнесу франчайзера, потому что франчайзи никогда не является полным владельцем такого бизнеса, а просто имеет право использовать технологии осуществления бизнеса франчайзера в течение периода, определенного договором о франчайзинге. Франчайзинговый пакет (полная система ведения бизнеса, передаваемая франчайзи) позволяет соответствующему предпринимателю вести свой бизнес успешно, даже не имея предварительного опыта, знаний или обучения в данной области.

Франчайзинг представляет собой бизнес практику наравне с дистрибьюторством, дилерством, сетевым маркетингом, производством по лицензии и прочее.

Франчайзинг – благоприятная форма для начинающих предпринимателей. Это объясняется тем, что между франчайзером и франчайзи устанавливаются отношения постоянного сотрудничества с акцентом на постоянную помощь, оказываемую франчайзером своим франчайзи.

В результате риск неудач намного снижается по сравнению с предпринимательством. В США лишь 5 % франчайзинговых предприятий терпят неудачи в первые пять лет, в то время как 90% других мелких и малых предприятий за этот же период времени терпят банкротство.

Франчайзинг – особая форма партнерских отношений, основанная на использовании объектов интеллектуальной собственности в предпринимательской деятельности. Одной из его особенностей является широта и разнообразие форм и методов ведения бизнеса, более того, каждая франчайзинговая концепция, по сути, индивидуальна, поэтому, по определению и является франшизой. Франчайзинг применяется практически во всех сферах экономики, бизнеса и хозяйственной деятельности. Франчайзингом пользуются любые формы юридических лиц – частные предприниматели, акционерные общества, совместные предприятия, учреждения и т.д.

Франчайзинговые взаимоотношения могут быть прибыльными для обеих сторон. Франчайзи заинтересован в максимальных продажах при минимальных затратах. Франчайзи должен следовать правилам ведения бизнеса по франшизе и участвовать в рекламных и маркетинговых компаниях, проводимых франчайзером. Франчайзер сосредоточенно работает над тем, чтобы лидировать в конкурентной борьбе, что было бы очень трудно сделать одному франчайзи. Франчайзер предоставляет необходимую поддержку, с тем, чтобы франчайзи мог уделять все внимание своим ежедневным операциям.

Характерными чертами франчайзинга являются:

Право собственности франчайзера на торговую марку, фирменную услугу, идею, технологический процесс, патент или специализированное оборудование, а также репутацию, деловые связи и ноу-хау, ассоциируемые со всем этим;
Продажа франчайзером франчайзи лицензии (франшизы), разрешающей использовать ее торговую марку, фирменную услугу, идею. Процесс, патент или специализированное оборудование, а также имидж и ноу-хау, ассоциируемые со всем этим;
Включение в договор о продаже франшизы права франчайзера на регулирование и контроль;
Оплата франчайзи различных форм компенсации в обмен на приобретенные права, а также на другие услуги, предоставляемые франчайзером.
Крайне важным является установление отношений постоянного характера между франчайзером и франчайзи, что обеспечивает последнему полную поддержу по самому широкому кругу вопросов, требующих квалифицированного решения;
Длительный характер отношений;
Юридическая самостоятельность (в большинстве систем).

Привлекательность и, соответственно, широкое развитие франчайзинга объясняется комплексным характером отношений, достаточно высоким уровнем их прозрачности, а также преимуществами системных связей. Это позволяет сформировать гомогенную и единообразную сеть с эффективным распределением капиталовложений, создать широкую систему сбыта товаров и услуг, усилить конкурентные преимущества участников сети по отношению к другим участникам аналогичного рынка, обеспечить возможность более быстрого выхода на рынок с минимальным риском новых участников системы. Кроме того, внутренняя координация системы на различных уровнях позволяет оптимизировать затраты, в том числе по выводу на рынок модифицированных и новых товаров и услуг, их продвижению и распределению, что естественным образом дает конкурентные преимущества как конкретному участнику, так и франшизной сети в целом.

Виды франчайзинга. Среди основных, типовых видов франчайзинга наиболее часто выделяют следующие:

Товарный франчайзинг – взаимоотношения сторон франчайзинга в сфере торговли, при которых франчайзер передает, а франчайзи получает эксклюзивное право, ограниченное конкретной территорией, на реализацию под торговым знаком франчайзера выпускаемой им продукции.

В США впервые франчайзинг стал популярным в начале прошлого века как способ продажи машин и бензина. В тот период времени франчайзинг был создан на уровне распределителей (дистрибьюторов). Такой подход давал гарантию производителям в том, что их товары попадут к покупателям точно в таком виде, в каком они были созданы. При этом имя и торговая марка компании получали широкое распространение и приносили все выгоды потребителям. В настоящее время этот вид франчайзинга используется несколькими компаниями, например, по производству автопокрышек. Если же товары и услуги не имеют торговых марок, они не включаются в эту категорию.

Рис.1 Схемы товарного Франчайзинга

Франчайзи

Франчайзер

а)

б)

Франчайзи (розничная сеть)

Оптовая

сеть

Франчайзер

в)

Производственный франчайзинг – отношения в рамках договора франчайзинга, которые дают право франчайзи на производство, сбыт под торговым знаком франчайзера продукции с использованием поставляемого им сырья, материалов и технологий.

Этот вид франчайзинга наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и упаковочных заводов является франчайзи от основной компании. Coca Cola, Pepsi и другие продают концентраты и другие продукты, необходимые для производства, местным разливочным компаниям, которые затем смешивают концентраты с другими составными продуктами и разливают в бутылки или банки для распределения по местным дилерам. Само собой разумеется, что товар в Нью-Йорке не должен отличаться от товара в Сан-Франциско.

Товаром в данной схеме может быть как продукт, так и услуга.

Фирма, обладающая технологией производства популярного товара, производимого под известной маркой, как правило, защищенного патентом, осуществляют производство силами франчайзи, передавая им полностью или частично технологию производства, либо поставляя сырье, материалы и комплектующие, которые сами франчайзи произвести не могут.

Рис.2 Производственный франчайзинг

а)

б)

Франчайзи. Производители готовой продукции

в)

Деловой франчайзинг – взаимоотношения сторон франчайзинга в сфере обслуживания, обучения и общественного питания, при которых франчайзи создает и развивает бизнес по модели и при участии франчайзера с использованием его технологий, ноу-хау, товарного знака и опыта предпринимательства.

Деловой франчайзинг является наиболее популярным способом франчайзинга. При этом способе франчайзер продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзера. В последние годы классическая модель франчайзинга изменилась в направлении обеспечения франчайзера дополнительными возможностями быстрого развития с наименьшими затратами.

Существует много вариантов классического франчайзинга. В каждом из этих случаев франчайзи получает все преимущества, которые обычно связаны с франчайзингом: использование торговой марки и логотипа франчайзера, системы его бизнеса, первоначальное обучение, выбор места, поддержка и т.д. Основные отличия их друг от друга заключаются в следующих характеристиках:

1) продолжительность отношений франчайзера и франчайзи;

2) к кому франчайзи может обращаться за поддержкой;

3) кому он платит установленные взносы.

Кратко рассмотрим несколько вариантов классического франчайзинга.

Региональный (корпоративный) франчайзинг. Выбирая региональный франчайзинг, франчайзер решает охватить своей деятельностью какой-то географический район, которым может быть столичная область, штат или страна. Осознавая, что он, возможно, не обладает такими средствами или коллективом, чтобы развиваться так быстро, как хотелось бы, он опирается на поддержку главного франчайзи. В свою очередь, главный франчайзи имеет право не только подбирать новых франчайзи в своем географическом районе, но и обеспечивать их первоначальное обучение, и прочие услуги, что обычно делает сам франчайзер. Главный франчайзи включен в разделение платежей и зачастую взносов в рекламный фонд. Он пользуется всеми благами, которые обычно дает франчайзинг, для этого он тоже платит лицензионные взносы, а, также взносы на рекламу непосредственно франчайзеру. Контракт между франчайзером и главным франчайзи устанавливает, что ожидается от каждой стороны, и какой определенный период франчайзи будет выполнять эту специфическую роль. В ответ на первоначальную уплату франчайзеру взносов за деятельность на исключительной территории рынка главный франчайзи в будущем получает от франчайзера роялти, величина которых зависит от доли в общем объеме реализации тех новых франчайзи, которых он вовлек в эту франчайзинговую систему. В отличие от других этот вариант выгоден для всех сторон, так как главный франчайзи — выборное лицо, и он должен получать поддержку на протяжении всего времени сотрудничества, а это выгодно и франчайзеру.
Суб-франчайзинг. В суб-франчайзинге суб-франчайзер также осваивает какую–то определенную территорию и обеспечивает первоначальное обучение, выбор помещения и т. Д. Разница только в том, что франчайзи работает напрямую с суб-франчайзером на долгосрочной основе и имеет очень ограниченный контакт с франчайзером. Он платит роялти[1] и рекламные взносы суб–франчайзеру, который, в свою очередь, часть этих денег платит франчайзеру. Суб-франчайзер, таким образом, становится франчайзером на своей территории и франчайзи зависит от его долгосрочной поддержки. То, что суб-франчайзер может иметь не ограниченные средства, управленческие и маркетинговые способности, отразится на франчайзи. Следовательно, потенциальный франчайзи должен очень тщательно выбирать суб–франчайзинговые отношения, так как он зависит от деловой и жизненной хватки как франчайзера, так и суб–франчайзера.
Развивающийся франчайзинг. В соглашении по развитию территории франчайзер передает эксклюзивные права на развитие какого–то географического района группе франчайзеров. Инвесторы, в свою очередь, либо развивают свои собственные франчайзеры, которыми они владеют на этой территории, либо подбирают франчайзи. В последнем случае положение инвестора как собственника ограничено. В ответ на право развития эксклюзивной территории лицо, владеющее этим правом, платит франчайзеру взносы и обязано открыть определенное количество точек в оговоренный период времени. Владельцы открытых франчайзи платят роялти и рекламные взносы непосредственно франчайзеру. Лицо, обладающее эксклюзивными правами, не имеет доли в этих взносах, его доля есть только в рентабельности индивидуальных франчайзеров, которые он открыл.

Конверсионный франчайзинг. Такой способ расширения франшизной сети, при котором действующее самостоятельно предприятие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем одного франчайзера.

Формы франчайзинговых систем. Франчайзинговые системы принимают многие формы. Франчайзинговые системы могут объединять:

производителя с производителем;
производителя с оптовым торговцем;
производителя с розничным торговцем;
оптового торговца с оптовым торговцем;
оптового торговца с розничным торговцем;
розничного торговца с розничным торговцем;
предприятие обслуживания с предприятием обслуживания.

Рассмотрим франчайзинговые системы, соединяющие производителя с производителем. Предположим, фирма по производству химических веществ патентует новый способ производства аммиака. Поскольку данный процесс снижает стоимость производства аммиака, допустим, на 20%, другие химические фирмы могут выразить желание применять его.

Лицензия дала бы им право использования нового технологического процесса в обмен на роялти. В данном случае лицензиар фактически является франчайзером, лицензиат является франчайзи. При системе франчайзинга, связывающей производителя с производителем, франчайзи остаются относительно автономными. Такие франчайзи располагают почти полной свободой действия. Политика и процедуры могут быть их собственной разработки, даже цеха и оборудование могут быть их собственной конструкции.

Преимущества франчайзинга. Смысл и ориентация франчайзинга на успех для его участников — факторы, которые отличают его от других концепций бизнеса. Их можно выразить лишь одним всеобъемлющим словом: система, которая предполагает наличие разнообразных дополнительных услуг и льгот. Отличительной чертой франшизы является не продукт или услуга сами по себе, а качество системы.

Преимущества для франчайзера

Франчайзер – это человек, который смог создать работающий бизнес. Это бизнес, который приносит ему хорошую прибыль. Такая модель бизнеса должна легко поддаваться успешному повторению. Это означает, что можно открывать еще больше предприятий, работа которых строилась бы по такой же модели, как и бизнес франчайзера. Бизнес франчайзера всегда имеет определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию.

Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса. Если компания стремится к развитию на региональном, национальном или международном уровне, то потребуются дополнительные вложения на программу развития. Эти фонды можно создать с помощью франчайзи. Франчайзи делают первоначальный взнос, приобретая полный франчайзинговый пакет. Подписав дополнительно несколько франчайзинговых договоров с франчайзи, франчайзер сможет продавать им другие услуги по управлению (менеджменту), такие, как особая поддержка по консалтингу и маркетингу. Обе сделки (первоначальная продажа франшизы и продажа специальных услуг) служат дополнительным источником дохода для франчайзера.
Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзером. Все работающие франчайзи ежемесячно платят франчайзеру за предоставление услуг. Часть этих денег идет на предоставление услуг по поддержке франчайзи этой системы (обучение персонала, консультанты и т.д.).
Франчайзинг открывает возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления своей репутации на существующем рынке. Увеличение количества выплачиваемых взносов позволяет франчайзеру быстро и эффективно развиваться на рынке. Именно франчайзи приносят на новый рынок имя франшизы. Каждый отдельный франчайзер получает огромные преимущества на всем рынке потому, что франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзера никогда не хватило бы денег.
Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах. С открытием новых предприятий потребители больше узнают о продукте и услугах. Это очень важно, так как новая франшиза становится узнаваемой на рынке по мере предоставления своих услуг. Многочисленные франчайзинговые предприятия на специфичном рынке открывают экономный доступ к рекламе в средствах массовой информации, что делает франчайзинг известным среди большего числа потребителей. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.
Успех франчайзинговой системы при создании новых бизнес концепций. Успех франчайзинговой компании во многом зависит от стабильности и прибыльности бизнес концепции. Франчайзер развивает свою концепцию бизнеса и доказывает ее прибыльность на примере своих собственных магазинов. Франчайзер разделяет свой опыт со всеми франчайзи системы, предоставляя им возможность вести свой бизнес так же успешно. Поэтому, если компания хочет узнать, можно ли превратить их бизнес в успешную франшизу, они должны просто посмотреть насколько успешно прошло такое превращение в другом, похожем бизнесе.

Преимущества для франчайзи

Все материалы и поддержка, предоставляемая франчайзерами индивидуальным франчайзи, предназначены для поддержки и усиления значимости франшизы. В списке таких преимуществ можно было бы перечислить: материалы, обучение и консалтинг. Но, если смотреть шире, то самым большим преимуществом являются отношения между франчайзером и франчайзи.
Франчайзинг означает, что у вас есть собственный бизнес, но вы не остаетесь один на один со всеми проблемами и рисками. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса. Эта независимость означает, что его никогда не уволят с этой работы. Франчайзи получает профессиональную поддержку от франчайзера. Такая поддержка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предприниматели. Франчайзер остерегает франчайзи от принятия неправильных решений, которые могли бы повредить или вообще разрушить его предприятие.
Франчайзинг – это быстрое и эффективное начало бизнеса. Франчайзинговая система дает информацию, которая помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, сделать его дизайн и убедится в том, что бизнес правильно функционирует. Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, потому, что он имеет опыт своего франчайзера.
Франчайзинг дает поддержку франчайзи в период перед открытием бизнеса. Франчайзи всегда имеет возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение в школе бизнеса или просто работая в этой области. Эти знания приходят непосредственно из специальных программ обучения и программ по развитию системы управления, которые франчайзер передает всем новым франчайзи и ключевым работникам. Еще до открытия нового бизнеса, франчайзер и франчайзи должны поработать друг с другом некоторое время. Вместе они должны достаточно поработать над формированием навыков франчайзи с тем, что бы иметь все шансы на успешное ведение бизнеса.
Франчайзинг означает постоянную поддержку. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга. Если возникают проблемы, то их первой задачей будет проверить все предоставленные материалы и пособия. Но, однако, могут возникать и специфические проблемы. В этом случае франчайзи может позвонить франчайзеру и обратиться за помощью. Именно потому, что существует такая связь между франчайзером и франчайзи, проблемы франчайзи могут быть решены с помощью опытного франчайзера. Когда независимый предприниматель начинает развивать собственный бизнес, он должен сам найти способ решения проблем, и открыто смотреть на вероятность совершения дорогостоящих ошибок.
Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзера. При выполнении франчайзингового договора, франчайзи получает полномочия от франчайзера на использование торгового знака франчайзера. Только франчайзи, работающие в системе данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзера. Франчайзи покупает себе репутацию вместе с покупкой франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не будет иметь доступ к известному всему миру имени, а франчайзи сразу пользуется именем своего франчайзера уже получившего всеобщее признание.
Франчайзинг устанавливает четкие территориальные границы ведения бизнеса. Франчайзер определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес на определенной территории. Это снимает угрозу соперничества со стороны других владельцев этой же франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникнет наибольшая конкуренция, таким образом, его территория всегда остается более открытой для конкурентов.

Недостатки франчайзинга. Как бизнес концепция франчайзинг всегда предлагает много преимуществ и для франчайзи, и для франчайзера. Но есть и недостатки.

Недостатки для франчайзера

Невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор определяет природу отношений между франчайзером и франчайзи. Франчайзинговый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзера расторгнуть контракт с франчайзи.
Франчайзи не являются работниками франчайзера. Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.
Влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. И если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.
Недоплата или выплата взносов с опозданием. Франчайзеры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.
Трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзера. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера. И хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, все равно это случается. Франчайзеру сложно с этим бороться, поэтому если ему не удается выработать эффективные меры, то вся франчайзинговая система может сильно пострадать.
Выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Франчайзи может считать, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения и в результате потерять интерес к этому бизнесу. Расторгнув контракт с франчайзером он, возможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзеру.

Для того чтобы избежать всех этих трудностей, франчайзеры должны очень тщательно отбирать предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы. Франчайзер должен провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет определить у франчайзи наличие качеств, необходимых для успешного ведения дела. После того, как франчайзи становиться частью системы, франчайзер должен наблюдать за тем, как идут его дела. Франчайзер должен уметь быстро определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения. Франчайзер должен поддерживать непрерывную связь с франчайзи и узнавать от него о новых идеях и решениях уже существующих проблем. Работая вместе с франчайзи, франчайзеры могут избежать проблем, которые могли бы нанести серьезный урон всей системе.

Недостатки для франчайзи

Невыполнение контракта по франчайзинговому договору. Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои предложения, но они не могут менять систему.
Взгляд на франчайзинговую систему, как ограничивающую инициативу франчайзи. В дополнение к франчайзинговому договору франчайзи должен следовать специальным правилам, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Это все описано в программе обучения франчайзера. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.
Установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы. Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Не смотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами.
Отсутствие поддержки со стороны франчайзера. Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить предоставляет ли франчайзер необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка франчайзера является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзера подрывает силу франчайзинговой системы.
Определение финансовой мощи франчайзера. Потенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзера. Может случиться так, что франчайзер объявит о банкротстве, что может привести к продаже франшизы или ее аннуляции.

1.2 Правовой статус субъектов франчайзинговых отношений

Во франчайзинговом процессе принимают участие, по меньшей мере, две стороны, между которыми заключен договор.

Первая сторона – франчайзер. (франшизодатель, правообладатель, лицензиар, franchisor). Это в большинстве случаев крупная фирма (корпорация), имеющая широко известную торговую марку и высокий имидж на потребительском рынке.

Франчайзер — это компания, которая выдает лицензию или передает в право пользования свой товарный знак, ноу-хау и операционные системы. Например, франчайзер создает успешный продукт или услуги, скажем, особый стиль работы ресторана быстрого питания. Франчайзер исследует, и развивает бизнес, тратит деньги на продвижение бизнеса, создает хорошую репутацию и узнаваемый имидж (называемый «brandname»). После того, как компания доказала работоспособность своей бизнес концепции и успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагать предпринимателям, которые хотят повторить подобный успех, купить ее франшизу.

Вторая сторона – франчайзи. (франшизополучатель, fransisee). Франчайзи как правило, небольшая фирма или предприниматель, приобретающее (на возмездной основе) у франчайзера право на ведение коммерческой деятельности от его имени.

Франчайзи — это человек или компания, которая покупает возможность обучения и помощь при создании бизнеса у франчайзера и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера. Франчайзи сам оплачивает затраты на создание бизнеса. Очень часто франчайзер предоставляет очень выгодные скидки на важные поставки (материалы, расходные средства). Эти скидки всегда дают возможность франчайзи покупать продукты у франчайзера по более низкой цене и таким образом это стоит дешевле, чем развивать бизнес без франчайзера. Франчайзи делает первоначальный взнос за помощь по созданию и открытию бизнеса. Франчайзи принимает на себя обязанность выплачивать ежемесячные взносы за право пользование торговым знаком и бизнес системой и за поддержку, обучение и консалтинг, предоставляемые франчайзером. Если все идет по плану, то франчайзи ведет успешный бизнес, и его прибыль превосходит затраты.

Франшиза — это полная бизнес система, которую франчайзер продает франчайзи. Другим названием для подобной системы служит франчайзинговый пакет, который обычно включает пособия по ведению работ и другие важные материалы, принадлежащие франчайзеру.

Любой вид бизнеса можно превратить во франшизу. Международная Ассоциация Франчайзинга выделяет 70 отраслей хозяйства, в которых можно использовать методы франчайзинга.

В американской доктрине франчайзинга, франшиза определяется как “преимущественное право на использование торгового знака и прочих эмблем и символов, включая дизайн, логотипы и прочие материалы идентификации, методов рекламы и завоевания общественной известности, патентов и ноу-хау, методов ведения бизнеса, являющихся коммерческой тайной, стилем и способом оформления интерьера, оборудования и приспособлений, а также изложенных стандартными хозяйственными процедурами, защищенных законом об авторском праве или регистрацией торговой марки, дизайна, патентом или иным способом”. В данном случае франшиза представляет собой комплекс исключительных прав, состоящий из:

права действовать под фирменным наименованием и/или коммерческим обозначением франчайзера;
права на товарные знаки, торговые марки и т.д.;
права пользоваться коммерческой информацией, принадлежащей франчайзеру.

Французская ассоциация франчайзинга рассматривает франшизу как “сотрудничество между предприятием — франчайзером и одним или несколькими предприятиями-франчайзи, в результате которого предприятие-франчайзер распоряжается товарным знаком, знаком обслуживания, вывеской, и особенно ноу-хау, которым франчайзи должен пользоваться путем единообразной эксплуатации, контролируемой франчайзером”. Здесь характерным элементом франшизы является предоставление франчайзером ноу-хау, которое в соответствии с решением судов должно быть «специфическим, испытанным и передаваемым».

Созданная в 1977 году Британская франчайзинговая ассоциация (BFA) (British Franchise Аssociation) дает определение франшизы как контрольной лицензии, выданной одним лицом (франчайзером) другому лицу (франчайзи), которая:

1) дает разрешение или обязывает франчайзи заниматься в течение периода франшизы определенным бизнесом, используя специфическое наименование, принадлежащее или ассоциируемое с франчайзером;

2) дает право франчайзеру осуществлять контроль в течение всего периода франшизы за качеством ведения бизнеса, являющегося предметом франшизы;

3) обязывает франчайзера предоставлять франчайзи помощь при ведении бизнеса, являющегося предметом франшизы (помощь в организации предприятия, обучение персонала, управление продажами и т.д.);

4) обязывает франчайзи регулярно в течение всего периода франшизы выплачивать франчайзеру определенные денежные суммы в оплату франшизы или товаров, услуг, предоставляемых франчайзером франчайзи;

5) не является обычной сделкой между холдинговой и ее дочерней компаниями или между частным лицом и компанией, контролируемой им.

Таким образом, франшиза — это прежде всего контракт, в котором выражены условия ведения бизнеса с правом возмездного использования торгового имени и фирменных технологий франчайзера.

В любом франчайзинговом проекте участвуют не только франчайзер и франчайзи, а большое число различных заинтересованных сторон. Причем, опыт показывает, что чем больше таких сторон имеется, тем эффективнее расширяется франшизная система. Любая компания, развивающаяся на основе франчайзинга, должна знать перечень потенциальных участников франчайз-проекта, их характеристики и интересы – это позволит сделать развитие сети максимально управляемым и прогнозируемым.

При реализации франчайз-проекта можно выделить три принципиальные группы их участников – франчайзеры, франчайзи и консультанты. По моему мнению, необходимо обозначить и других возможных участников франчайз-проектов, присутствие которых только усиливает получаемый проектный продукт. Их участие реализуется через предоставление руководителю проекта (которым может быть представитель франчайзера или консультант) или франчайзи различных услуг.

Управляющие компании – они могут оказывать поддержку инвестору на этапе запуска бизнеса при решении технических, юридических, бухгалтерских вопросов, получения разрешительной документации. Причем, управляющая компания может быть как структурным подразделением франчайзера, так и независимым игроком. Этот шаг значительно повышает привлекательность франшизной системы для частных инвесторов, не имеющих опыта самостоятельного создания торговых предприятий.

Владельцы торговых или промышленных площадей – они предоставляют площади, на которых франчайзи имеют возможность запустить собственный бизнес. При реализации франчайз-проектов возможно заключение специальных соглашений, по которым инвесторы получают стабильный уровень арендных ставок на продолжительные сроки. Взаимодействие с собственниками недвижимости позволяет решить базовую для большинства франчайзи проблему – поиск помещения. Сами же владельцы торговых центров решают вопрос с нахождением арендаторов, размещают в своем центре заведение с оригинальной концепцией.

Дизайнерские или рекламные агентства – разрабатывают единый стиль франчайзинговой сети. Данные работы могут быть выполнены до начала франчайз-проекта. Некоторые компании при запуске собственной франшизной системы разрабатывают новый фирменный стиль, иногда проводится общий ребрендинг.

Лизинговые компании – предоставляют франчайзи возможность приобрести оборудование в лизинг.

Коммерческие банки – предоставляют кредиты под открытие франчайзинговых фирм. В отношениях с кредитными организациями существует некоторая сложность, которая кроется в противоречии, когда франчайзи средства на начало собственного бизнеса, он не отвечает требованиям банка и с другой стороны, когда франчайзер удовлетворяет заявленным требованиям, он самостоятельно способен решать свои финансовые сложности.

Независимо от территориальных размеров франшизной сети, ее структуры, числа и состава участников и других особенностей существуют известные принципы и нормы отношений между франчайзером и «сетью», равно как и между самими франчайзи. Источником таких принципов и норм служат не только законодательство о Франчайзинге и антимонопольное законодательство, но и в значительной степени общие этические начала и обычаи догoворно-обязательственного права, воплощенные в таких традиционных понятиях, как «справедливость», «добрые намерения», «честная конкуренция», «добросовестная торговая практика» и т.п.

Высшей обязанностью всех участников франшизной сети является поддержание ее «общего единства и репутации». Эта стандартная фраза, присутствующая практически в каждом франшизном соглашении, образует одно из его существенных условий и расшифровывается, прежде всего, как обязанность франчайзи постоянно поддерживать авторитет фирменного наименования и торговой марки, которые являются общими для всех участников сети, и, в частности, оберегать права промышленной и интеллектуальной собственности франчайзера.

Во внутренних взаимоотношениях участников франшизной сети франчайзер часто стремится выйти за рамки формальных условий индивидуальных соглашений, придать таким взаимоотношениям атмосферу лояльности, общности интересов, солидарности, соблюдения неписанных принципов корпоративной этики, духа партнерства и сотрудничества. С этой целью он практикует встречи участников франшизной сети, совместные информационно-инструктивные мероприятия, обмен опытом, ознакомление с фирменными новинками и достижениями.

Взаимодействие франчайзера и франчайзи.

Эффективность и устойчивость франчайзинговой системы зависит от взаимоотношений субъектов франчайзинговой системы – франчайзера и франчайзи.

Особенность этих взаимоотношений заключается в том, что:

франчайзинг основан на правовых аспектах взаимоотношений, а так как франчайзинговый договор заключается на длительный срок, то предусмотреть все аспекты взаимоотношений, как правило, в полном объеме не удается;
внутренние интересы франчайзера и франчайзи достаточно противоречивы, а стремление каждого из них трактовать сложившуюся ситуацию в свою пользу вполне естественно.

Названных особенностей взаимоотношений франчайзера и франчайзи могут привести к условиям для развала франчайзинговой системы, а в этом не заинтересованы оба субъекта франчайзинга.

Чтобы избежать негативного результата франчайзер и франчайзи строят свои взаимоотношения на условиях взаимной выгоды. Для этого они соблюдают следующие принципы:

Франчайзер ведет свои дела профессионально, четко, справедливо и ответственно.
Франчайзер соблюдает моральные аспекты, проводя операции с франчайзи, потребителями и государственными органами.
Франчайзер согласовывает свои действия со всеми соответствующими законами и правилами во всех деловых операциях.
Предлагаемые рекламные материалы должны быть полными, точными и не должны вводить потенциального франчайзи в заблуждение.
Все существенные вопросы франчайзингового соглашения содержаться в одном или более письменных документах, которые четко обрисовывают условия взаимоотношений, а также права и обязанности сторон. Подобные документы представляются в распоряжение франчайзи своевременно, как того требует закон.
Франчайзер и франчайзи взаимодействуют друг с другом справедливо и добросовестно. Добросовестные деловые отношения не предусматривают изменения условий соглашения о франшизе.
Франчайзер обеспечивает открытый диалог с франчайзи через все возможные механизмы связи, при этом не запрещает своим франчайзи образовывать, вступать или участвовать в любой ассоциации, которые объединяют франчайзи.
Управление и контроль со стороны франчайзера заключается не в ограничении самостоятельности франчайзи, а в эффективном построении системы франчайзинга, которая выгодна всем ее участникам и позволяет им развиваться. Любая система может существовать только тогда, когда все элементы соответствуют смыслу ее действия. Поэтому участником системы франчайзинга может быть только тот предприниматель, который воспримет философию франчайзера.
Франчайзер не допускает во франчайзинговой системе дискриминации по любым принципам. Однако, франчайзер может предусмотреть для некоторых франчайзи более благоприятные условия, чем предоставляются другим лицам, что будет являться частью программы по привлечению во франчайзинг лиц, испытывающих недостаток в капитале, обучении, опыте ведения дел или других профессиональных умений, обычно требуемых от франчайзера. Франчайзер может внедрить и другие программы.

Применение приведенных принципов дополняет положения, определенные франчайзинговым договором и играет роль в тех случаях, когда субъекты франчайзинга, либо один из них, попадают в ситуацию, не четко определенную договором.

Подобная ситуация может возникать:

при изменении ситуации на рынке товара, являющегося объектом франчайзинга;
при изменении правовой системы, регулирующей экономические отношения;
при изменении общеэкономической ситуации.

Перечисленные причины являются объективными, причем могут возникать как отдельные причины, так и несколько из них. Очень часто одна из причин может служить поводом для возникновения других.

Кроме объективных причин могут возникать и субъективные, вызванные:

неумением, либо нежеланием правильно оценить экономическую ситуацию;
слабая правовая подготовка как франчайзера, так и франчайзи;
желание одной из сторон создать для себя привилегированные условия.

Франчайзер и франчайзи должны понимать, что крах франчайзинговой системы невыгоден обеим сторонам.

Взаимоотношения участников франчайзинга

Франчайзер и франчайзи начинают партнерские отношения, имея свои планы и надежды. Это сотрудничество дает не только полезный эффект, но и создает определенные трудности и ограничения. Каждый партнер должен подчинить себя общей цели, общим правилам, общим договоренностям, то есть свои интересы согласовывать с интересами другой стороны. Развитие отношений во франчайзинге сравнивают и с взаимоотношениями родителей и ребенка, и брачными узами. Любое из этих сравнений подразумевает три фазы, которые проходят партнеры: взаимопонимание и даже зависимость на начальном этапе, бунтарство — на втором, спокойное взаимопонимание и долгосрочное партнерство на основе компромиссов впоследствии.

Первая фаза — практически полное взаимопонимание, так как франчайзи быстро учится, ведь на карту поставлена большая часть или даже все его сбережения. Данный этап характеризуется довольно высокой степенью зависимости франчайзи от франчайзера. Однако этот период быстро заканчивается, и наступают сложные времена для обеих сторон. Франчайзи осваивает новый бизнес, становится успешным бизнесменом. Ему кажется, что бизнес принадлежит только ему (что на самом деле не так), что он создал его с нуля (что не совсем так).

Мера ответственности за несоблюдение стандартов франшизы — разрыв взаимоотношений. При этом франчайзи обязан изменить концепцию бизнеса.

На этом этапе франчайзи начинает задумываться, нужна ли ему вообще поддержка франчайзера. То, что раньше в его представлении было помощью, становится больше похоже на вмешательство. Более того, франчайзи обязан регулярно выплачивать франчайзеру роялти, что очень напоминает налогообложение. У франчайзи возникают новые идеи о том, как надо управлять бизнесом, как можно его улучшить, а не придерживаться чужих, навязанных ему правил. На втором этапе возможно осложнение взаимоотношений между партнерами. В этот период франчайзер должен максимально открыто работать с франчайзи, постоянно демонстрируя партнеру свою степень вовлеченности в его бизнес. Возможно, франчайзер сможет предоставить партнеру свободу выбора и право решения кое-каких вопросов, не изменяющих формат бизнеса, поскольку двух совершенно одинаковых предприятий не бывает.

Со временем происходит притирка друг к другу: франчайзи начинает осознавать, что его успех неразрывно связан со всей франчайзинговой системой, в том числе и с постоянным контролем франчайзера за высокими стандартами сети. Именно в этот период отношения франчайзера и франчайзи достигают той фазы развития, когда обе стороны смогут взаимовыгодно сотрудничать достаточно долгое время.

Франчайзинговое соглашение не решает всех вопросов.

Сеть франчайзинговых предприятий – это, прежде всего, некая концепция магазинов и товаров, личностей и коллектива (команды). Если каждый партнер проявляет добрую волю, то легко добиться взаимного учета интересов. Какими бы строгими не были условия франчайзингового соглашения, они не страхуют ни франчайзера, ни франчайзи от недобросовестности партнера. Опыт показывает, что ни одному франчайзеру не удалось удержать франчайзи внутри сети против его воли, опираясь только на франчайзинговое соглашение. Соглашение — это лишь некая страховка на случай возникновения конфликта. Тем не менее, это важный документ, к которому нужно относиться со всем вниманием, потому что руководить действиями своих франчайзи франчайзер может только с помощью договора.

Мера ответственности за несоблюдение стандартов франшизы — разрыв взаимоотношений. Как правило, при этом франчайзи обязан изменить концепцию бизнеса, отказаться от использования ноу-хау, которое ему было передано в рамках франчайзингового договора. Франчайзер может настоять на изменении декора, естественно, название и логотип тоже придется изменить, а также, возможно, переоборудовать заведение, отказаться от поставщиков, потерять скидки и т. д.

Случаи мошенничества в области франчайзинга год от года становятся все более редкими и тем не менее не исчезли совсем. Франчайзинговое соглашение по своей природе представляет конфликтную связь: франчайзер и франчайзи равно заинтересованы в процветании франчайзинговой сети, но каждый при этом стремится извлечь максимальную выгоду для себя лично. Многие франчайзи ожидают от владельцев сетей широкого спектра услуг, но не все готовы оплачивать расходы. С другой стороны, часто франчайзеры рассматривают роялти как нечто вроде постоянной и ни к чему не обязывающей ренты.

Сотрудничество на равноправной основе

Между преуспевающим франчайзером и франчайзи в настоящее время установился новый тип отношений. Они не функционируют по вертикальной схеме, при которой франчайзер находится на вершине иерархической лестницы. Франчайзер не надзирает и не наводит порядок среди своих пользователей, то есть их отношения строятся по горизонтальной схеме. Между франчайзером и франчайзи возобладали отношения равенства, поскольку они взаимозависимы: сама идея франчайзинга терпит крах, если одна из составных частей этой системы терпит неудачу.

Ввиду взаимозависимого характера этих отношений особую значимость приобретают поддержка и содействие, оказываемые франчайзером своим франчайзи. Эффективная система содействия не только помогает франчайзи добиться успеха, но и определяет получение франчайзером роялти. Необходимость систематических мер по содействию франчайзи становится особенно очевидной, если рассмотреть новые реалии современных отношений франчайзер — франчайзи.

Франчайзеры с большим практическим стажем в области бизнеса выделяют следующие черты этих отношений:

Профессионализм.
Равенство.
Организация системы повышения квалификации.
Маркетинговое обеспечение.
Поддержка высокого статуса франчайзера.
Постоянный обмен информацией.
Планирование потенциала роста.
Оказание помощи франчайзи в становлении предприятия с хорошей репутацией.
Поддержка корректного уровня контроля.

Кратко рассмотрим эти черты.

Профессионализм. Франчайзинг характеризует растущие потребности, свойственные развивающимся странам. Они нуждаются в высоком профессионализме и ожидают, что франчайзер внедрит в управление бизнесом стратегию маркетинга, основывающуюся на качестве товаров и услуг. На некомпетентного и заурядного франчайзера они не согласятся.

Равенство. При заключении договора о франшизе необходимо учитывать, что отношения между франчайзером и франчайзи не взаимоотношения работника и работодателя, фиксируемые в трудовых соглашениях. Необходимо убедить франчайзи в преимуществах, своего предложения по сравнению с другими, а не диктовать ему свои условия. Следует установить со своими франчайзи доверительные и откровенные отношения.

Организация системы повышения квалификации. Франчайзи стремятся к участию в программах по обучению в области управленческой и финансовой деятельности. Весьма полезным могут оказаться также и краткосрочные курсы повышения квалификации.

Маркетинговое обеспечение. Франчайзи стремятся получить эффективно организованную рекламу на региональном и местном уровнях. Они нуждаются в такой рекламе, поскольку самостоятельно не могут ее обеспечить.

Для привлечения франчайзи будущий франчайзер по условиям гласности должен предоставить ему свою финансовую отчетность, которая, как показывает практика развитых стран, отражает деятельность за три предыдущих года, и ее основные показатели должны быть предоставлены в передаваемых партнеру рекламных материалах. При этом обязательным условием является их проверка независимой аудиторской фирмой. Все это еще раз свидетельствует о важной роли бухгалтерского учета в ведении бизнеса.

Создание франчайзинговой системы с точки зрения бухгалтерского учета приводит франчайзера к увеличению единовременных расходов (на разработку концепции проектов и программы, приобретения оборудования, строительство зданий, аренду земельных участков и площадей и др.) и текущих затрат: приобретение производственных запасов, товаров, выпуск продукции и услуги, оплату комиссионных услуг, транспортные расходы, рекламу, обучение, управление сетью франчайзи, представительские расходы и другие. При разработке финансовой проектной документации увеличение этих расходов и источники их финансирования должны быть предусмотрены. В бухгалтерском учете реальных операций они должны быть отражены с учетом действующих принципов учета хозяйственных процессов.

Итак, создание франчайзинга увеличивает объем разнородных хозяйственных операций в деятельности франчайзинговой компании.

Постоянный обмен информацией. Франчайзи стремятся участвовать в разработке перспективных планов, они хотят, чтобы с ними консультировались, чтобы их мнение учитывалось при стратегическом планировании деятельности фирмы. Такая связь должна быть улицей с двухсторонним движением.

Планирование потенциала роста. Франчайзи стремятся к развитию и расширению своей фирмы; их не привлекает однообразный бизнес. По этой причине существует потребность в инновациях.

Поддержка франчайзи представляет собой систематический процесс, начиная с начальной подготовки, затем последующее обучение и оказание содействия на месте. Эффективность этого процесса характеризуется его качеством, основательностью и практичностью.

Создающее систему франчайзинга крупное предприятие должно иметь не только достаточно длительный опыт работы и твердые позиции на определенном рынке за счет высокого качества своей продукции или услуг, но и создать отлаженную систему бухгалтерского учета. Полученная в его рамках экономическая информация и статистические данные должны широко использоваться при создании пакета документов по франчайзингу. Качество полученных результатов по составлению бизнес–плана, других финансовых документов определяется типами исходных данных, особенно это касается внутренних данных бухгалтерского учета и отчетности франчайзера.

1.3 История развития франчайзинга

Происхождение и эволюция современного франчайзинга

Для нас франчайзинг сегодня является относительно новым явлением, в то время как в развитых странах он столетиями практиковался как средство обеспечения потребностей общества в различных услугах. В своем современном облике франчайзинг зародился в США во второй половине XIX в., после завершения Гражданской войны. Считается, что первой «чистый» франчайзинг в 1863 г. начала практиковать фирма изобретателя знаменитых швейных машинок Й. Зингера. Она стала взимать плату с розничных продавцов «зингеровских» изделий за предоставляемое им исключительное право сбывать продукцию и обслуживать покупателей на отведенной для каждого из них территории США.

Другой вехой в развитии современного Франчайзинга стал 1898 г., когда корпорация «Дженерал Моторс» стала привлекать независимые дилерские фирмы для сбыта своих автомобилей на территории, закрепленной за каждой из них. Дилеры должны были вложить собственный капитал, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания покупателей и тем самым поддерживать имидж фирмы-производителя. Кроме того, они обязывались не продавать на закрепленной за ними территории автомобили других производителей. Тем самым «Дженерал Моторс» расширила свою распределительно-сбытовую (дистрибьюторскую) сеть способом, не требующим затрат собственного капитала. В 1899 г. франчайзинг стала практиковать корпорация «Кока-Кола».

Позднее, уже в начале ХХ в., франчайзинг в США проник в сферу розничной торговли товарами массового спроса. В частности, на его основе впервые была организована общенациональная сеть универмагов «Вулворт». Затем франчайзинг утвердился в сферах бытового обслуживания, досуга, развлечений. Возникли новые общенациональные сети и «цепочки» киосков по продаже мороженого «Баскин Роббинс», химчисток ковровых изделий, танцевальных залов А. Мюррея и другие.

Заметное ускорение в развитии франчайзинга в США пришлось на послевоенные годы, начиная с 1950-х. Толчком к быстрому росту наиболее популярных и распространенных форм франчайзинга в США послужили массовая автомобилизация населения, строительство густой сети высококачественных межштатных автомагистралей, возникновение постоянных мощных миграционных и туристических потоков, что потребовало создания адекватного дорожного хозяйства, авторемонтных и заправочных систем, организации индустрии отдыха, быта, размещения, питания и обслуживания десятков миллионов людей «на колесах». Именно в 1950-е годы возникли всемирно известные «империи» общепита, объединяемые такими мощными франчайзерами, как «Макдоналдс», «Кентакки Фрайд Чикенс», «Seven Up», «Вимпи», несколько позднее — «Пицца-Хат» И другие сети и «цепи» ресторанов, кафе, закусочных быстрого обслуживания. В гостиничном бизнесе широкую известность получили такие «киты» франчайзинга, как «Хилтон», «Шератон», «Холидей-инн».

Но настоящий бум в развитии франчайзинга наступил в 70-80-е годы XX в. И позднее, когда антитрестовское законодательство США существенно пересмотрело свои позиции по отношению к этой новой разновидности бизнеса. Так, в 1988 г. в США насчитывалось 3 тысячи компаний-франчайзеров примерно в 45 отраслях экономики, объединявших 416878 «точек» — франчайзи[2]. Ныне число «франшизированных» отраслей превысило 60.

Среди этих «точек» — бензозаправочные станции, автомастерские и автошколы, пункты проката разнообразной техники, универсальные и специализированные магазины, ремонтно-строительные предприятия, сервисные, маркетинговые и консалтинговые агентства для предпринимателей, лечебно-восстановительные и оздоровительные центры, салоны моды и косметических услуг, аптеки, центры профориентации и переподготовки рабочей силы, частные службы трудоустройства и сыскные бюро, агентства по оказанию услуг на дому, группы и центры дошкольного воспитания, агентства путешествий, химчистки и прачечные, риэлтерские агентства, охранные бюро, пункты по оказанию компьютерных услуг, ремонту бытовой, электрической и электронной аппаратуры, магазины полу-оптовой торговли и многие, многие другие. Все они действуют под фирменным наименованием или коммерческим обозначением одного из флагманов своей отрасли, выступающего в роли центра франшизного сообщества.

Естественно, что США в лице своих транснациональных корпораций стали крупнейшим экспортером франчайзинга как одного из наиболее перспективных методов предпринимательства. «Кока-Кола», «Пелсико», «Компьютерленд», те же «Макдоналдс», «ПиццаХат», «Хилтон», «Шератон». И многие другие американские корпорации-франчайзеры подбирают за границей местных предпринимателей-франчаййзи, обеспечивают их передовыми технологиями, обучают современным приемам ведения бизнеса и маркетинга, помогая тем самым становлению местного национального предпринимательства и удостаиваясь благосклонного отношения местных властей. На 1994 г. более 350 американских фирм и их франчайзи владели более чем 32000 торговых предприятий в других странах[3]. Возникновение гигантских международных Франчайзинговых сообществ отвечает современной тенденции к интернационализации и глобализации национальных экономик и в свою очередь усиливает эту тенденцию.

Позднее в роли франчайзеров начинают выступать уже и местные, национальные крупные компании. За пределами США франчайзинг по понятным причинам получил наибольшее распространение в Канаде: в 1986 г. в этой стране насчитывалось 1440 компаний-франчайзеров (из них 240 — американские), объединявших более 60000 франчайзи[4]. К концу века на долю Франчайзинга приходилось 40% объема розничной торговли в Канаде. В ряде других стран статистика насчитывала: в Японии (1988 г.) 619 франчайзеров и 102 397 франчайзи; во Франции (1991 г.) 600 и 33 000 соответственно; в Великобритании (1990 г.) 379 и 18620; в Испании (1989 г.) 200 и 20 000[5]; в ФРГ (Западная Германия, 1989 г.) 180 и 9000; в Италии (1989 г.) 271 и 8432.

В таких странах, как Голландия и Финляндия, франчайзинг объединяет многие сельскохозяйственные кооперативы с оборотом в миллиарды долларов. В Австралии свыше 90% торговли на предприятиях быстрого обслуживания осуществляется на условиях франчайзинга.

Учитывая, что бурный рост франчайзинга в Европе, Японии, Австралии и в других странах продолжается (так, с начала 1970-х и до конца 1980-х годов количество европейских франчайзеров ежегодно возрастало на 10%), можно утверждать, что к настоящему времени приведенные выше цифры существенно возросли[6].

Феномен быстрого, порой лавинообразного развития франчайзинга вызвал в международной литературе характерные комментарии о «вегетативном размножении»[7] и даже о «клонировании»[8] франшизного бизнеса. Оба термина, заимствованные из биологии, обозначают различные способы размножения живых организмов и призваны подчеркнуть высочайшую степень подобия франчайзи Франчайзеру, их максимальное «родство».

В последние десятилетия не только американские, но и европейские, японские, канадские, австралийские франчайзеры интенсивно развивали свои франшизные сети уже за пределами своих государств, в частности в странах третьего мира. Среди обстоятельств, способствовавших этой экспансии, исследователи выделяют четыре главных[9].

Во-первых, франчайзинг получил в последние 30 лет широкое признание как несложный, доступный, практичный способ организации бизнеса в зарубежных странах даже с учетом значительных начальных затрат на него.

Во-вторых, иностранные товары и услуги ныне становятся зачастую хорошо известными за пределами страны их происхождения, благодаря, в частности, рекламированию; таким образом, существует практически готовый рынок для их продажи, так как потребители уже получили информацию об этих товарах и услугах.

В-третьих, национальные рынки франчайзеров могут быть настолько насыщены, что побуждает их искать возможности сбыта своих товаров за границей. Наконец, в-четвертых, международный франчайзинг несет экономическое развитие странам третьего мира так же, как и бывшим странам с государственной экономикой.

В результате действия перечисленных и ряда других факторов франчайзинг, как отмечалось, ныне получил распространение более чем в 80 странах мира. Его быстрое развитие вширь, несомненно, будет продолжаться и впредь, прежде всего за счет еще не освоенных им гигантских товарных рынков, возникших после распада СССР и мирового социалистического лагеря, а также перехода на рыночные методы хозяйствования таких стран, как КНР, Вьетнам и ряда других.

Быстрое распространение франчайзинга объясняется его гибкостью и пластичностью, как всякого мелкого бизнеса (к тому же защищенного и подкрепленного фирменным именем и торговой маркой франчайзера), способностью быстро приспосабливаться к различной предпринимательской и правовой среде, к меняющимся условиям рынка и конъюнктуры. Франшизные звенья легко встраиваются не только в «вертикальные» технологические структуры франчайзера, но и в территориальные («горизонтальные») структуры сообщества, организуясь на локальном, региональном, национальном и транснациональном уровнях. В частности, что касается международного франчайзинга, то можно выделить несколько его организационных форм и способов распространения.

Суб-франчайзинг находит широкое применение не только в международных франшизных отношениях. Франчайзеры прибегают к нему и в любых других случаях, когда по тем или иным соображениям для них перспективнее осваивать новые рынки или укреплять потенциал уже освоенных рынков, используя опорную фигуру суб-франчайзера, создавая через его посредство «двухъярусную» франшизную сеть.

В роли суб-франчайзера, помимо дочерней компании, может выступать и совершенно независимое лицо, которому франчайзер предоставляет исключительную лицензию на открытие в данной стране собственных торговых точек либо создание суб-франшизной сети, либо на организацию одновременно того и другого. «Главный» франчайзи выступает в этом случает в роли франчайзера во исполнение всех целей и намерений последнего.

Одним из популярных способов развития франчайзинга является учреждение фигуры т.н. зонального распространителя (агеа developer) — лица, которому франчайзер предоставляет право открывать в отведенной для него зоне и по согласованному графику как собственные, так и субфраншизные торговые точки. Исключительные права распространителя во многом сходны с правами «главного» франчайзи. Но распространитель, согласно различным оценкам, встречающимся в литературе, является собственником и оператором зонального «куста» торговых точек, для чего он получает от франчайзера т.н. генеральную лицензию. Его услуги оплачиваются либо за счет специальных взносов франчайзи, входящих в зону ответственности распространителя, либо за счет отчислений франчайзера из получаемых им поступлений от франчайзи. От распространителя требуется организовать «эксплуатацию» выделенной для него территории в качестве франчайзи либо провести субфраншизные операции.

В некоторых странах практикуются собственные, отличные модификации франчайзинга. В Италии, например, различается франчайзинг двух разновидностей: «исключительный» и «неисключительный» (иными словами, ограниченный и неограниченный). В первом случае франчайзи может продавать только продукцию франчайзера и никакую другую. Во втором — он свободен в выборе и при обретении на продажу любой другой, наряду с франшизной продукцией при условии, что она не конкурирует с продукцией франчайзера. Такое деление дало основание некоторым специалистам считать, что в Италии существует «собственно» франчайзинг и «не совсем» франчайзинг, представляющий собой некую договорную форму с отдельными «элементами» франчайзинга[10].

Там же в Италии и ряде других стран выделяют разновидности франчайзинга, одна из которых характеризуется прямым участием франчайзера в капиталовложениях франчайзи (и именуется в Италии «компроприета»), тогда как другая разновидность («кондиреционе») таким участием не сопровождается. В организационном плане в Италии выделяется и т.н. «локальный» франчайзинг, который предполагает размещение части структур франчайзера непосредственно в производственных помещениях франчайзи.

Франшизная сеть не всегда бывает «сплошной», состоящей из одних только франчайзи. В практике США, например, франчайзеры непосредственно встраивают во франшизную сеть свои собственные фирменные торгово-розничные или сервисные звенья. Так, статистика свидетельствует, что в 1987г. из почти полумиллиона франшизных заведений США 95952 (или более 20%) принадлежали самим франчайзерам. За этим средним показателем кроются крупные различия в отдельных отраслях франшизного бизнеса. Например, по данным на 1986 г., в сетях универсальных магазинов доля собственных предприятий франчайзеров достигала 58%, в ресторанном франчайзинге 30%, тогда как в сфере благоустройства и отделки жилья — всего 4%, а в автогрузовом дилерском франчайзинге собственные предприятия франчайзеров вообще отсутствовали[11]. Феномен прямого участия франчайзера во франшизной сети не находит однозначной оценки среди специалистов. Высказываются, в частности, разные суждения, вплоть до того, что тенденция к подобному участию отражает стремление некоторых франчайзеров заполучить в свою собственность франшизное заведение после того как оно стало работать рентабельно, разорвав под каким-либо предлогом франшизное соглашение[12]. Обычно такие попытки влекут за собой существенные юридические осложнения.

Этапы развития международного франчайзинга.

Слово franchise – французского происхождения, и означает «привилегии (концессии) при продаже товаров». Первоначально привилегии предоставлялись по закону (государством) и они касались сбора местных налогов, организации ярмарок, издания книг, производства алкоголя, то есть привилегии были связаны с монополией государства на определенные виды деятельности. Однако, начиная с 1840 года, слово «франчайзинг» стало использоваться и в сегодняшнем его значении (привилегии, предоставляемые частными фирмами). В то время производители пива из Германии предоставляли франшизы определенным магазинам бакалейных товаров, которые получали, таким образом, эксклюзивные права на продажу соответствующих товаров. Но в дальнейшем

Франчайзинг, как концепция и бизнес практика, получил развитие в США, в то время как в Европе большее распространение получило понятие «концессия». Оно выражало отношения между лицом, получающим от государства права оказания общественных услуг или использования государственных благ в обмен на определенные выгоды (платежи) для государства. В XX веке, после того как он утвердился за океаном в качестве успешной техники предпринимательства, Франчайзинг вновь возвращается в Европу.

В процессе своей эволюции современный франчайзинг прошел через два основных этапа:

I Этап традиционного франчайзинга характеризуется использованием франчайзинга в следующих трех отраслях:

Продажа автомобилей и бытовой техники. Немецкая фирма «Singer» взяла на вооружение схему Франчайзинга еще с 1860 года, а американская компания General Motors – с 1911 года. Последняя сегодня продает по Франчайзингу 95% своей продукции.

Розлив и продажа прохладительных напитков. Пионером в данной области является компания Coca-Cola, которая практикует Франчайзинг с 1886 года, за ней следуют Pepsi-Cola и другие аналогичные предприятия.

Реализация нефтепродуктов. Нефтяные компании предоставляли заправочным станциям свою продукцию на условиях Франчайзинга, освобождая таким образом себя от функции розничной торговли.

Этап Франчайзинга бизнес формата — Business format franchising — характеризуется тем, что сделки Франчайзинга начинают регламентироваться ассоциациями Франчайзинга различных стран. Этот период начинается в 50-е годы в США и в 60-е – в Европе. Одновременно Франчайзинг получил широкое распространение в сфере услуг, особенно таких, как рестораны быстрого обслуживания, услуги по поддержанию и ремонту домов, автомобилей и пр.

Германия. К началу 1998 года общее число франчайзинговых систем достигло 598, представленных 28000 фирмами-франчайзи. Прирост по сравнению с предыдущим годом составил 7,1 для франчайзеров и 16,6- по объектам франчайзи, что свидетельствует о высокой динамике развития франчайзингового сектора. Этот вывод подтверждают и следующие данные: за пять лет(с 1992 по1997 гг.) число франчайзеров и фирм – франчайзи увеличилось почти на 60%(С 370 и16430 соответственно). При этом немецкая ассоциация франчайзинга прогнозирует стабильный прирост объектов франчайзи на 8-10% ежегодно. Оборот франчайзинговой системы в1997 году находился на уровне 17452 млн. DM и 18700DM-в 1998 году. В 2000-2001 гг. прогнозируется прирост франчайзингового бизнеса на 10-15%.Экономическую жизнеспособность франчайзинговых систем подтверждают следующие данные – за 5 последних лет только8% предприятий оказались неплатежеспособными. Наиболее высокий рост франчайзинговых сетей наметился в сфере быстрого питания , а также в сферах обслуживания, ателье, автосервисах и автосалонах, индустрии развлечений , сфере образования, чистки одежды, туризма и гостиничного бизнеса.

Италия. Прирост сектора франчайзинга в1998 году составил 3,3% по сравнению с показателями предыдущего года. В 1998 году в Италии существовало 502 франчайзера и26274 фирмы- франчайзи. По показателям развития франчайзинга Италия приблизилась к таким признанным европейским лидерам, как Германия, Великобритания и Франция. Суммарный оборот по коммерческим сделкам во франчайзинге составил 21 триллион лир (за тот же период 1998 года- приблизительно 12 миллионов долларов), а полная численность франчайзинговых систем в1998 достигла 72800 точек, что соответствует приросту в 25,5% по сравнению с 1997 годом.

Великобритания. По количеству франчайзеров и франчайзи Великобритания занимает передовые позиции в сфере развития франчайзинга среди европейских стран.Становление франчайзинга как составной части национальной экономической среды началось еще в 50-60 годы. Его развитие способствовали следующие факторы: смещение акцентов в экономике от производства к предоставлению услуг, общие процессы урбанизации, рост доходов. Ситуация в сфере франчайзинга Великобритании иллюстрируют следующие цифры: оборот за 1999 год составляет 8,9 млрд.фунтов стерлингов, что соответствует годовому приросту в 17% доля франчайзинга в секторе розничной торговли находится на уровне 29,4%; 90% всех франшиз отмечают прибыльность своего бизнеса, против 70% в 1991 году; в 1999 году было зарегистрировано 642 франчайзера бизнес-формата, что соответствует приросту в 55% по сравнению с предыдущими 5 годами, и 35200 франчайзи(по сравнению с предыдущим годом прирост составил17%); в 1999 году 86% франчайзеров и 79% франчайзи ожидали улучшения показателей их бизнеса в следующем году.

На самом деле этап развития франчайзинга не связан с появлением таких предприятий как Баскин Робинс который возник 1945г или же, к примеру Макдоналдс 1950-х г. Скорее всего франчайзинг относится к началу 1800-х годов. Однако современный франчайзинг испытал свой действительный подьем в 1898г когда компания Дженерал Моторс начала применять франчайзинговое дилерство. Все еще действующая и процветающая сегодня компания может похвастаться тем что имеет 10900 дилеров которые рассеянные по всей стране.Аналогичные франшизные системы были созданы компаниями “Рексолл” в1902г и “Говард Джонсон” в 1926г впрочем как и многие другие бакалейные, мотельные, и закусочные франшизные здания в начале столетия. С этого момента франчайзинг стал применяться во всех отрослях. По данным Национальной федерации независимого бизнеса(National Federation of Independent Business), около 10% из 19 млн. предприятий страны в 1988 г функционировали на основаниии какого-либо франшизного соглашения, и франчайзинг а1988 г охватывал 34% всего объема продаж розничной торговли. Начиная с 1972 г выручка от продаж по всем типам франшиз- в розничной торговле, сфере услуг, производстве, оптовой торговле выросла со 144 до 640 млрд. долл. В 1988 г. Франчайзинг с французского означает”освобождать”, первоночально оно означало “освобождать от рабства”.

Франция занимает третье место по числу франчайзинговых сетей среди европейских стран. В январе 1998 года насчитывалось 517 франчайзеров и 28851 франчайзи. В то же время Франция лидирует, покрывая 40% всего европейского франчайзингового рынка .Емкость франчайзингового рынка оценивается в 32.5миллиарда $ ( по данным на 1998 год) . Рынок франчайзинга, в противоположность большинству других рынков розничной торговли, развивался стабильно и динамично. В 1998 году франшизы захватили уже 6% всего рынка розничной продажи и услуг. Ярче всего это появилось в секторе розничной торговли, где друг за другом закрывались традиционно независимые магазины, уступая место франчайзинговым сетям. Больше всего таких трансформаций произошло в сфере торговли тканями и готовой одеждой. До 1988 года число франчайзеров стабильно увеличивалось на 15% ежегодно, а число франчайзи росло на уровне 10% ежегодно. С 1989 года тенденция несколько изменилась: если число франчайзеров увеличилось незначительно, то число франчайзи, наоборот, продолжало расти. Только в розничной торговле в 1998 году насчитывалось 320000 работников.

В Казахстане франчайзинг появился еще при Советском Союзе. Первыми примерами франчайзинга были Кока-Кола и Баскин Роббинс. С приобретением независимости одними из первых приобретенных франшиз были «Evropcar», «1CБухгалтерия», группа брэндов «РосИнтер» («Il Patio», «Американский Бар и Гриль», «Планета Суши»), «Beneton». Впервые термин «франчайзинг» в законодательстве Казахстана появился с принятием особенной части Гражданского Кодекса Республики Казахстан. Другой важный момент — это принятие закона «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)» в 2002 году. В этом же году была образована Казахстанская Ассоциация Франчайзинга. И с этого времени франчайзинг начал свое интенсивное развитие. Отечественные предприниматели начинали приобретать множество иностранных франшиз.

ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФРАНЧАЙЗИНГОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

2.1.Правовое регулирование франчайзинга в отдельных государствах

В современном мире есть несколько географических регионов, в которых существует отдельное законодательство, принятое специально для регулирования франчайзинга. В каждом из регионов оно отличается историей происхождения, источниковой базой законодательной и правоприменительной деятельности и другими особенностями. В настоящей работе рассматриваются только три основных образца такового законодательства: американское (США), европейское (стран ЕЭС) и российское[13].

Первый регион мира – Соединенные Штаты Америки и Канада – крупнейший по массе материальных и человеческих ресурсов, вовлеченных в отношения франчайзинга. Хотя современный франчайзинг в его простейших формах зародился в США более столетия назад, в стране нет всеобщей единообразной законодательной системы регулирования отношений франчайзинга. Существующее законодательное регулирование имеет фрагментарный характер, ограничено отраслевыми или территориальными рамками[14]. На федеральном уровне, например, действуют два отраслевых закона о франчайзинге. Первый – закон 1956 г. об автомобильном дилерском франчайзинге (Automobile Dealer Franchise Act of 1956) имеет также второе наименование – Federal Automobile Dealer Day – in – Court Act[15]. Закон регулирует отношения автомобильных корпораций и дилеров – розничных торговцев автомобилями.

Второй отраслевой федеральный франшизный законодательный акт – закон 1978 г. (с поправками 1994 г.) о нефтесбытовой рыночной практике (Petroleum Marketing Practices Act of 1978) – более объемен и сложен по структуре, чем упомянутый первый федеральный закон. Он регулирует производственно-коммерческую деятельность мощнейшей сферы американского франшизного транспортного сервиса – сотен тысяч автоколонок и заправочных станций, снабжаемых крупнейшими нефтяными корпорациями – франчайзерами («Эксон», «Шелл», «Мобил», «Тексако» и др.)[16] Оба федеральных закона были призваны уравновесить возможности франчайзи с возможностями франчайзера на двух критических, с токи зрения американского законодателя, этапах их отношений: в преддоговорной период, когда франчайзер сообщает потенциальному франчайзи информацию о своем франшизном бизнесе и его состоянии, и при досрочном прекращении франчайзером франшизного соглашения.

Оба упомянутых федеральных закона обладают такой особенностью, что, во-первых, устанавливают между сторонами франшизные отношения простейшего дилерского, торгового или сервисного типа и, во-вторых, служат законодательной моделью для штатов США в указанных сферах франшизных отношений.

На федеральном уровне время от времени предпринимаются попытки создать единообразную законодательную базу для франчайзинга в США. Так, в Конгрессе уже много лет лежат без движения несколько очень значительных законопроектов о франчайзинге. Среди них, например, проекты федеральных законов о распределительном франчайзинге (1967 г.), о справедливых франшизных отношениях (1969 г.), о справедливой франшизной практике (1992 г.) и ряд других.

Многочисленное и разнородное по форме законодательство о франчайзинге принято не менее чем в половине штатов. Но реально в соответствии с франшизным законодательством в США заключается примерно только треть франшизных соглашений. Так происходит не только потому, что в другой половине штатов франшизного законодательства нет вообще, но и по той причине, что часть законодательства, относящегося к франчайзингу, регулирует не собственно франшизные, а «дофраншизные» (преддоговорные) отношения будущих сторон. В определенной мере сужает законодательную базу и несоответствие норм франшизного законодательства в разных штатах. Их законодательные акты не имеют в качестве основной цели дать юридическое определение франчайзинга как такового, как особой формы договорных предпринимательских отношений с четким формулированием предмета и требований к форме договора, его юридических признаков, прав и обязанностей сторон, их обязательств и ответственности, обязательных условий договора и других вопросов. Кодифицированное законодательство стран континентальной правовой семьи в этом отношении заметно отличается. Оно четко формулирует разные виды гражданских договоров, их предмет и обязательные условия. Такого подхода придерживается и глава 45 ГК РК, регулирующая отношения сторон по договору франчайзинга.

Главная цель франшизного законодательства штатов США, как и обоих упомянутых федеральных законов, заключается, прежде всего, в том, чтобы ответить на наиболее настоятельные запросы судебной практики, дать в руки американских судов средства разрешения тех вопросов франшизных отношений, которые оказались наиболее конфликтными и уязвимыми с точки зрения интересов сторон франчайзинга, в частности, особо уязвимыми для франчайзи. Подобными слабо гарантированными, «критическими» узлами франшизных отношений считаются, во-первых, момент преддоговорной передачи потенциальным франчайзером необходимой информации потенциальному франчайзи накануне заключения ими франшизного соглашения и, во-вторых, основания и последствия досрочного расторжения франчайзером франшизного соглашения или невозобновления им соглашения по истечении срока его действия. Есть и некоторые другие, недостаточно обеспеченные законодательными или судебными гарантиями аспекты франшизных отношений, но они не рассматриваются как фатальные для одной из сторон.

Именно на этих двух упомянутых наиболее «болевых точках» франшизных отношений концентрирует свое внимание американское законодательство о франчайзинге. Как следствие, основным содержанием или предметом закона становится группа норм, гарантирующих сообщение франчайзером франчайзи предельно полной и достоверной информации о качестве франшизного опыта франчайзера, подлинности его рыночной репутации, надежности средств индивидуализации, а также норм, формулирующих критерии добросовестного использования правовых оснований, позволяющих франчайзеру досрочно расторгнуть франшизное соглашение без юридических последствий для себя или отказаться от возобновления соглашения по истечении срока его действия, либо ограничивать свободу франчайзи на продажу франшизы (пакета франшизных прав), когда франчайзи считает такую продажу необходимой.

Подобная законодательная практика приводит к тому, что само определение франчайзинга как вида предпринимательского договора, а также других его ключевых понятий (франчайзера, франчайзи, франшизы и т.п.) играет в законе как бы вспомогательную (несамостоятельную) роль и нередко не соответствует аналогичным понятиям других законодательных актов о франчайзинге. Другая характерная черта законодательства о франчайзинге, как и всего американского законодательства в целом, лишний раз подтверждающая судебное, прецедентное происхождение общего права, — это огромный удельный вес в законах о франчайзинге норм процессуального права.

Но еще важнее другое: некоторые необходимые условия франшизного соглашения вообще не получают отражения в таких законодательных актах. Это, например, вопросы внедоговорной ответственности сторон, разграничения ответственности между ними по законным искам конечных потребителей продукции и услуг и ряд других. Ответы на эти вопросы суды должны искать в общем договорном праве и судебных прецедентах.

Не затрагивая пока по существу регулирование франчайзинга по законодательству США, назовем несколько наиболее типичных разновидностей законодательных актов, которые, как считает правовая теория США, затрагивают любого, кто занимается франчайзингом. Это прежде всего статуты двух типов:1) о регистрации и/или раскрытии франшизной информации и 2) о собственно франшизных отношениях. Помимо них, в регулировании отношений франчайзинга задействованы законы о предложении благоприятных деловых возможностей (business opportunities acts), о дилерских отношениях, распределении товаров и услуг, о торговых представителях[17]. Все они, как и другие нормы общего торгового законодательства, могут в той или иной степени распространяться на франчайзинг.

Первый из перечисленных видов законодательных актов в штатах собственно франшизных отношений не регулирует, хотя без использования этих актов такие отношения не могут возникнуть. Это – законы об обязательном преддоговорном («дофраншизном») раскрытии и/или регистрации информации (pre-sale disclosure and (or) registration acts), которую франчайзер должен предоставить франчайзи. Такие законы приняты в 18 штатах; из них четыре (Арканзас, Флорида, Миссисипи и Орегон) – требуют только преддоговорного сообщения информации без ее регистрации. Таким подходом упомянутая четверка копирует федеральные нормы о раскрытии информации, особенностью которых является то, что они излагаются не федеральном законе, а в Постановлении (№ 436 от 178 г.) Федеральной торговой комиссии США (ФТК) – авторитетного и полномочного федерального административного органа, регулирующего и контролирующего органа, регулирующего и контролирующего межштатную торговлю США.

Другая группа законов штатов также имеет целью упорядочить, контролировать и гарантировать франчайзи исчерпывающий и достоверный характер информации, для чего от лица, предоставляющего такую информацию, требуется ее предварительная регистрация по специальной унифицированной форме. Но в отличие от 18 упомянутых законов, законодательные акты этой второй группы распространяются не только на франчайзинг, но и на все иные виды т.н. дистрибутивных (распределительных) договоров, в соответствии с которыми одна сторона предлагает другой стороне сотрудничать с ней в качестве посредника с целью доведения до конечного потребителя продукции или услуг, производимых продавцом. Такого рода договоры с посредником (франчайзи, дилером, розничным торговцем, торговым агентом или иным дистрибьютором) чрезвычайно широко распространены в США (как и в других странах с развитым рынком) и регулируются упомянутыми законами о предложении благоприятных деловых возможностей (business opportunities acts)[18]. Подобные законы приняты в половине штатов США, в том числе в некоторых их тех, в которых действуют франшизные законы типа pre-sale disclosure acts.

Еще одна разновидность франшизного законодательства штатов представлена т.н. специальными законами об отношениях в промышленности (special industry laws). Это – фрагменты консолидированного торгово-промышленного законодательства штатов, посвященные отдельным стонам франшизных отношений в наиболее традиционных для США сферах франчайзинга – автомобильной и бензозаправочной. Прототипом подобных специальных законов служат два упоминавшихся федеральных акта, причем в штатах на их основе иногда принимаются законодательные нормы более широкого отраслевого спектра. Так, в штате Техас отдельными специальными законоположениями регулируются автомобильный франчайзинг, франчайзинг сельхозтехники и оборудования, автозаправочный франчайзинг, дилерская продажа малотоннажных судов. В Нью-Джерси к перечисленным законодательным положениям добавляются нормы, регулирующие вопросы франшизного производства алкогольных напитков. Подобное специальное законодательство об отношениях в промышленности принято и в ряде других штатов. Отдельные стороны франшизных отношений регулируются также многочисленными законами о борьбе против обманов, мошенничества и нечестной торговой практики.

Наконец, особую группу актов франшизного законодательства в США образуют законы, содержащие положения о «справедливых» или «добросовестных» обязательствах сторон франшизного соглашения. Впервые элементы «справедливого» франчайзинга были сформулированы в федеральных законах об автомобильном дилерском франчайзинге и о нефтесбытовой рыночной практике. Как говорилось, они касались ограничений права франчайзера досрочно прекращать франшизные соглашения и права не возобновлять соглашения с истекшим сроком действия.

Первым принял такой закон штат Далавэр. Позже в других штатах были приняты законы «О франшизных инвестициях» (Гавайи), «О защите франшизных инвестиций» (Вашингтон), «О франшизной практике» (Нью-Джерси и Айова), «О справедливых дилерских отношениях» (Висконсин). На рубеже 1990- годов законодательные акты действовали уже в 17 штатах США. В самые последние годы были подготовлены законы: «О франшизных отношениях» (Массачусетс), «О справедливой франшизной практике» (Нью-Йорк). Ныне уже более 20 штатов приняли законодательные акты о справедливых франшизных отношениях франшизных отношениях.

Разумеется, положения о «справедливости» и «добросовестности» возникли в этих законах не сами по себе и не впервые. Принципы «честных добросовестных франшизных деловых отношений» заложены в Единообразном кодексе (ЕТК) США, и в законодательство о франчайзинге они проникли в самом разнообразном виде: от провозглашения их в качестве своего рода презумпции, которой должны придерживаться стороны франшизного соглашения во всей совокупности своих взаимоотношений, до их конкретного приложения к каждому из основных условий соглашения (например, включению в закон исчерпывающего перечня обстоятельств, при наличии которых франчайзер вправе досрочно расторгнуть соглашение или отказать франчайзи в его возобновлении; ограничений требований к срокам действия франшизного соглашения; запрещения ряда действий, которые не являются необходимыми для исполнения условий соглашения; введения минимальных сроков предварительного уведомления одной из сторон другой стороны о намерении досрочно прекратить соглашение или отказать от его возобновления; вменения в обязанности франчайзеров выкупить у франчайзи то или оборудование по истечении срока действия франшизы либо возместить часть стоимости франшизы и др.)

Существует определенная тенденция к расширению законодательно установленных условий франшизного соглашения, к которым применяются принципы «справедливости» и «добросовестности». Одним из наиболее показательных актов такого рода и, как утверждается в специальной литературе, «самым полным в США по охвату франшизных отношений», хотя и весьма «противоречивым» и «проблемным», стал закон 1992 г. «О франшизной практике», принятый в штате Айова[19]. В многочисленных судебных делах, связанных с толкованием новых положений этого закона, ставился даже вопрос о его конституционности.

Законодательными актами перечисленных видов, так или иначе «перекрываются» франшизные отношения практически во всех 50 штатах США. Следует вместе с тем учитывать три особенности этого законодательства: во-первых, оно регулирует весь комплекс таких отношений (и даже не охватывает основные из них), причем соотношение урегулированных и неурегулированных отношений в разных штатах не отличается симметричностью; во-вторых, на франшизные отношения часто распространяются положения других законов штатов, не имеющих специального франчайзингового назначения; в-третьих, часть франшизных законно штатов, в отличие от двух упоминавшихся федеральных законов, предусматривает условия франшизных соглашений типа бизнес-формат франчайзинга.

Говоря об общей роли законодательной (статутной) составляющей в правовом регулировании франчайзинга в США, некоторые американские исследователи утверждают, что законодательство (как федеральное, так и в штатах) все же оказывает минимальное воздействие на такое регулирование. Ядром «правовой структуры» франчайзинга, по их мнению, по-прежнему остается договор (соглашение), причем даже в тех положениях, которые в наибольшей степени регулируются законами[20]. Иным словами, условия франшизного соглашения в основном определяются волей сторон, исходя из общих положений договорного права.

Второй регион мира, в котором действует отдельное, специальное законодательство о франчайзинге, — Западная Европа, точнее, группа европейских государств, образующих Европейское экономическое сообщество (ЕЭС), ныне именуемое также Европейским союзом (ЕС). В него входят 15 наиболее экономически развитых стран Западной Европы, в том числе крупнейшие из них – ФРГ, Великобритания, Франция, Италия[21].

Своеобразие законодательного регулирования франчайзинга в ЕЭС состоит в том, что оно осуществляется не национальным законодательством каждой из стран ЕЭС, которого ни в одной из них попросту не существует, а единым для ЕЭС «наднациональным» законодательным актом о франчайзинге – Регламентом № 4087/88 Европейской комиссии (ЕК) ЕЭС от 30.11.88 г. До этой даты в Европе вообще не существовало никаких отдельных, специальных правовых актов о франчайзинге, если не считать Решения суда ЕЭС 1986 г. по одному из дел о франчайзинге, послужившего концептуальной основой Регламента № 4087/88. Собственных, национальных законодательных актов о франчайзинге не существует поныне также ни в одном из прочих государств Западной Европы.

Чтобы уяснить особенности законодательства ЕЭС о франчайзинге, необходимо хотя бы очень кратко коснуться юридической природы как самого Регламента № 4087/88, так и принявшего его органа – Комиссии ЕЭС (Европейской комиссии). Регламент № 4087/88 не является законом о традиционном понимании этого слова, как не является законодательным органом сама Комиссия ЕЭС. Европейская комиссия – исполнительный орган ЕЭС, принимающий свои решения во исполнение директив (постановлений) органа политического руководства ЕЭС в лице Совета ЕЭС. В разных сферах ее деятельности полномочия Еврокомиссии неодинаковы. Но в одной из главных сфер – контроле за соблюдением участниками ЕЭС положений Римского договора 1957 г. О свободе конкуренции – Еврокомиссия уполномочена Советом ЕЭС принимать обязывающие решения для участников общего рынка[22]. Регламенты и решения Комиссии ЕС (КЕС), направленные на предотвращение, выявление и устранение нарушений в этой области, имеют, скорее, административный характер. Комиссия ЕС не обладает судебной юрисдикцией в отношении выявленных нарушителей антимонопольного законодательства, но может налагать на них существенные штрафы. Такой юрисдикцией наделен упомянутый Суд ЕС.

Решения Европейской комиссии, принимаемые в отношении франшизных соглашений, обязательны для государственной администрации, судов и субъектов франчайзинга всех стран ЕЭС. Но они распространяются не на все франшизные соглашения, а только на действующие в рамках общего рынка ЕЭС, иными словами, на соглашения, стороны которых зарегистрированы или действуют в разных странах ЕЭС. Соглашение между франчайзером и франчайзи, действующими внутри одной страны, не подпадает под действие Регламента № 4087/88. Если соглашение заключено между сторонами, одна из которых находится в какой-либо из стран ЕЭС, а другая – за пределами ЕЭС, то такое соглашение в зависимости от условий соглашения тоже может подпадать под действие Регламента № 4087/88. С учетом этих оговорок Регламент, по сути, является актом прямого действия в странах ЕЭС. Вместе с тем он является первым международно-правовым законодательным документом о франчайзинге вообще.

Реальную роль Регламента № 4087/88 постоянно возрастает. Введение в ЕЭС полной свободы перемещения товаров (в т.ч. промышленной и интеллектуальной собственности), услуг, рабочей силы и капиталов объективно усиливает роль «коммунитарного права» наднациональных правовых норм ЕЭС. Как следствие, Регламента № 4087/88, не имеющий под собой альтернативных национальных законодательных актов о франчайзинге в странах-членах ЕЭС, будет неизбежно распространять свои положения и на «внутренний» франчайзинг стран-членов ЕЭС. Это тем более очевидно, что суды стран-членов ЕЭС при вынесении решений по делам о франчайзинге обязаны придерживаться основополагающего постановления Суда ЕС 1986г., которое, как отмечалось, легло в основу норм Регламента № 4087/88.

Франчайзинг, как и другие виды исключительных (эксклюзивных) договоров, допускающих согласованные ограничения свободы рыночных действий сторон, равно как и определенные антиконкурентные действия в отношении третьих лиц, в принципе попадает под запретительные положения статьи 81(1).

Вместе с тем в статье 81 еще в одном пункте (3) говорится, что из этих запретительных положений могут допускаться исключения (изъятия). Чтобы подпасть под эти изъятия и считаться законными, соглашения (или категории соглашений) между предприятиями, решения (или категории решений), принимаемые объединениями предприятий, а также согласованные практические действия (или категории таких согласованных действий) должны отвечать ряду условий: во-первых, вносить вклад в улучшение производства или распределение товаров либо в ускорение технического или экономического прогресса, обеспечивая в то же время потребителям справедливую долю конечных выгод и во-вторых, не налагать на предприятия таких согласованных ограничений, которые не обязательны для достижения указанных целей, а также не предоставлять предприятиям возможности для устранения конкуренции в отношении существенной части соответствующей продукции.

По самой своей природе франчайзинг лучше, чем другие виды эксклюзивных предпринимательских договоров, соответствует требованиям п.3 ст.81. Лицензии на изобретения, а также на ноу-хау, предоставляемые франчайзером, позволяют приобщить к техническому прогрессу и наиболее передовым и современным маркетинговым технологиям массу мелких и мельчайших предпринимателей, которые сами по себе, без льготного комплексного франчайзинга, никогда не смогли бы войти в мир эффективного бизнеса. Разумеется, выигрывает от франчайзинга и тот самый конечный потребитель, о котором говорится в ст.81 (3) Римского договора, получающий возможность пользоваться самой современной системой производства и распределения, позволяющей снижать издержки и, соответственно, цены на товары и тарифы на услуги.

К общим условиям ст. 81 (3) Римского договора Регламент № 4087/88 добавляется ряд собственных, более конкретных требований к франчайзингу, к которым мы вернемся ниже, без удовлетворения которых франшизное соглашение не может быть изъято из сферы действия антимонопольных положений ст. 81 (1), а его участники – претендовать на преимущества бесконкурентной деятельности.

Ряд таких конкурентных условий включаются в соглашение в императивном (обязательном) порядке, другие – в диспозитивном (по усмотрению сторон); одни из них прямо или косвенно благоприятствуют франчайзи, другие – франчайзеру; без соблюдения одних – соглашение не может быть изъято из антимонопольных положений ст. 81 (1), без соблюдения других – уже изъятое соглашение может быть лишено права на изъятие.

Постановлением № 19/65 от 02.03.65 г. Совет ЕЭС уполномочил КЕС определять, какие из двусторонних эксклюзивных договоров, имеющих своей целью предоставление прав на распределение или закупки товаров включающих ограничения на передачу или использование прав интеллектуальной собственности, отвечают перечисленным требованиям ст. 81 (3). В случае, если КЕС обнаруживает такие договоры (или категории таких договоров), она вправе издавать специальные правовые акты о применении к таким договорам положений ст.81 (3), т.е. об изъятии их из антимонопольной статьи 81 Римского договора. Подобные изъятия могут осуществляться актами Комиссии как применительно к индивидуальным договорам, так и в групповом порядке – «блоками» (block exemption).

Формальным поводом для открытия Комиссией ЕС процедуры рассмотрения в индивидуальном порядке возможности применения ст. 81 (3) к конкурентному соглашению является уведомление (обращение к ней) со стороны заинтересованного лица или лиц. Как индивидуальные, так и «блочные» изъятия предоставляются на определенный период.

Во исполнение ст. 81 (1) Римского договора Регламент № 4087/88 предоставил изъятие из антимонопольной ст. 81 (1) любым франшизным соглашением, предусматривающим одно или несколько ограничений конкуренции из числа тех, которые специально перечислены в Регламенте. Тем самым субъекты франшизных отношений удостоились бесконкурентного режима в отличие от других коммерсантов, осуществляющих однопрофильную торгово-распределительную или сервисную деятельность в соответствии с жесткими антимонопольными нормами законодательства ЕЭС.

Субфраншизные соглашения, отвечающие условиям ст. 81 (3) и Регламента 4087/88, также подлежат изъятию из антимонопольного законодательства.

В регламенте устанавливается, что соглашения, которые не подпадают автоматически под изъятие в силу того, что содержат положения, не позволяющие в выраженной форме отнести их к категории изъятых либо не изъятых в соответствии с Регламентом, могут, тем не менее, рассматриваться в общем как обладающие правом на применение к ним ст. 81 (3) Римского договора. КЕС может быстро изучить конкретное соглашение на предмет такого применения. Таким образом, Регламент в данном случае толкует ст.81 (3) в пользу заинтересованного лица. Но изъятие возможно только тогда, когда конкретное соглашение доведено до КЕС, и Комиссия в течение установленного периода не возразила против применения изъятия к такому соглашению.

Вместе с тем, руководствуясь полномочиями, предоставленными ей Постановлением Совета ЕЭС № 19/69 1965 г., КЕС закрепила за собой в Регламенте № 4087/88 право лишать франшизное соглашение преимуществ, полученных им по Регламенту, когда она обнаруживает в конкретном случае, что изъятое соглашение, тем не менее, оказывает на рынок воздействие, несовместимое с условиями ст. 81 (3) Римского договора. КЕС принимает такое решение, руководствуясь собственными административными полномочиями, накопленной ею практикой и постановлениями Суда ЕС.

Вдохновляясь решением Суда ЕС, КЕС еще до принятия Регламента № 4087/88 вынесла несколько индивидуальных постановлений об изъятии из сферы действия антимонопольной ст. 81 Римского договора соглашений, заключенными известными франчайзерами: «Кампари-Милан», «Ив Роше», «Компьютерленд», «Шарль Журдон», «Сервис Мастер Лтд.», а также фирмой «Pronuptia». В этом ряду особого упоминания заслуживает дело «Кампари-Милан». И не только потому, что оно стало хронологически первым в процедурах КЕС по изъятию франчайзига из сферы действия антимонопольного законодательства (поступило на рассмотрение КЕС в 1977 г.). Куда важнее то, что «Кампари» продает лицензии на производство продукции (аперитивов и спиртных напитков) под своим фирменным наименованием, т.е. практикует франчайзинг производственного, промышленного типа[23].

Решение КЕС стало прецедентом, тем более важным, что принятый впоследствии Регламент № 4087/88 исключил производственный франчайзинг из сферы своего действия. Тем не менее, когда по истечении периода индивидуально изъятия фирма «Кампари-Милан» обратилась в КЕС с просьбой о возобновлении изъятия, Комиссия разъяснила, что, поскольку фирма внесла требуемые изменения в заключенные ею франшизные соглашения, она больше не подпадает под антимонопольное положение ст.81 (1) Римского договора. А вообще в Регламенте № 4087/88 говорится, что определенные виды производственных франшизных соглашений смогут удостоиться «блочного» изъятия по иным основаниям, если будут соответствовать необходимым условиям.

Помимо изъятий франчайзинга Комиссия ЕС еще до принятия Регламента № 87/88 осуществила групповые изъятия из антимонопольной ст. 81 еще несколько видов двусторонних исключительных договоров, предусматривающих передачу прав на эксклюзивное распределение или эксклюзивную закупку товаров, а также ограничение прав использования прав промышленной собственности. В частности, изъятия были произведены для: имеющих небольшое экономическое значение соглашений между мелкими и средними предпринимателями; исключительных агентских договоров между принципалом и торговым агентом; разного рода соглашений о кооперации (КЕС различает до 16 их разновидностей); субдоговоров, по которым субпоставщик (субподрядчик) поставляет товары или услуги от имени главного поставщика (подрядчика); лицензионных соглашений об использовании патентов на изобретения. Думается, что казахстанскому законодательству, пекущемуся о процветании малого бизнеса в Казахстане, было бы полезно присмотреться к этому опыту освобождения отдельных категорий договоров от запретов антимонопольного законодательства.

В отличие от других более традиционных видов предпринимательских договоров, изъятых Еврокомиссией из антимонопольных положений ст. 81, франчайзинг не имел в Европе ни законодательной базы, ни накопил значительного опыта судебной практики, не был, наконец, достаточно известен в правовой теории и предпринимательском сообществе. Таким образом, Регламент № 4087/88, хотя это и не входило в его основную задачу, тем не менее, зафиксировал в нормативном порядке некоторые из основных гражданско-правовых положений франшизного договора, включая его определение. К слову, это – первое в Европе официальное нормативное определение франшизного (и субфраншизного) соглашения, а также определения таких ключевых понятий, как «франшиза», «франчайзер», «франчайзи», «франшизные товары», «франшизное помещение» и рядя других. Тем самым Регламент № 4087/88 обеспечил единообразное толкование и применение всеми регулирующими органами ЕС упомянутых ключевых понятий франчайзинга и во многом расчистил путь его массовому распространению в ЕС. Важно также отметить, что те положения франчайзинга, которые закреплены в Регламенте № 4087/88 предусматривают его развитие в наиболее современных, высших формах. Франчайзинг в трактовке Регламента № 4087/88 – это франчайзинг комплексного, «делового» бизнес-формата франчайзинга. Любые другие соглашения, содержащие в себе признаки франчайзинга других разновидностей, не отвечают требованиям Регламента № 4087/88, в силу сего не подлежат изъятию из антимонопольной ст. 81 (1) Римского договора и, как следствие, могут быть признаны не действительными, как нарушающие свободу конкуренции на общем рынке ЕС.

В Регламенте говорится, в частности, что его действие распространяется на франшизные соглашения, предусматривающие розничную торговлю товарами или оказание услуг конечным потребителям либо комбинацию обоих этих видов деятельности, включая переработку или адаптацию товаров для удовлетворения особых потребностей их потребителей, а также на субфраншизные соглашения, предусматривающие подобные продажи или услуги. Вместе с тем за пределами действия Регламента остаются «оптовые» франшизные соглашения, под которыми следует понимать такие договоры, в которых в роли франчайзера выступает не изготовитель продукции а оптовый торговец такой продукцией, продающий ее франчайзи для дальнейшего сбыта конечным потребителям. КЕС объяснила такую свою позицию в отношении «оптового» франчайзинга «недостатком опыта» в данной области.

Не распространяются как отмечалось, положения Регламента № 4087/88 и на производственный франчайзинг, хотя отдельные исключения для подобных франшизных соглашений имели место. Вместе с тем допускается, что некоторые из таких соглашений могут подпадать под «блочные» изъятия КЕС других видов, если будут отвечать условиям ст.81(3) Римского договора. Для уточнения того, какое именно соглашение следует считать производственным, Регламент дает и его определение.

Регламент № 4087/88, как говорилось, вступил в действие 01.01.1989 г. и оставался в силе до 31.12. 1999 г. Незадолго до истечения срока его действия, а именно 22.12.1999 г., Европейская комиссия приняла новый Регламент № 2790/1999, в котором подтверждалось, что антимонопольное положение ст. 81(1) не применяются к так называемым вертикальным соглашениям или согласованным рыночным действиям, когда имеются два или более предприятия, каждое из которых действует в целях соглашения, будучи на разных уровнях производственной или распределительной цепочке, покупая, продавая или перепродавая определенные товары или услуги. Регламент № 4087/88 был отнесен к нормативным документам, регулирующим одну из разновидностей такого рода вертикальных соглашений, вследствие чего было установлено, что предусмотренные им изъятия продолжают действовать в отношении франшизных отношений, заключенных на 31.05.2000 г., а соглашение, заключенные после этой даты, должны отвечать уже требованиям Регламента № 2790/1999. Новый документ будет действовать до 31.05.2010 года. Поскольку этот документ не внес существенных изменений в Регламент № 4087/88, последний по-прежнему можно считать основополагающим международно-правовым актом европейского франчайзинга.

Как уже говорилось, помимо Регламента № 4087/88 в Западной Европе больше не существует никаких иных законодательных актах о франчайзинге – ни национальных, ни международно-правовых. Единственным исключением является Франция, где 31.12.89 г. был принят закон, требующий «предпродажного раскрытия информации». Как явствует из самого его наименования, закон по своему назначению и содержанию напоминает упоминавшееся выше Постановление ФТК США 1978 г. и ряда аналогичных законодательных актов в штатах США, предусматривающих обязанность лица, предлагающего другому лицу возможности делового сотрудничества (в форме, например, лицензии на право пользования торговой маркой, патента на изобретение либо иных средств индивидуализации), предварительно сообщить этому второму лицу полную и достоверную информацию о своем предпринимательском статусе и рыночной репутации.

И хотя без соблюдения требований упомянутого французского закона 1989г. не одно франшизное соглашение в стране не может быть заключено, сам закон не следует относить к актам собственно франчайзингового законодательства: во-первых, он имеет гораздо более широкое назначение (регулирует все виды договоров, требующих предварительного раскрытия информации) и, во-вторых относится к преддоговорным (а в нашем случае – к дофраншизным) отношениям сторон, которые вовсе не обязательно завершаются заключением сторонами франшизного соглашения.

Третий регион мира – Российская Федерация, в которой принято специальное, отдельное законодательство о франчайзинге, и некоторые другие постсоветские независимые государства, формирующие свое гражданское законодательство по образцу российского (Белоруссия, Украина, Казахстан, Киргизия и др.)[24]. Здесь же хотелось бы отметить только три из основных отличительных черт российского законодательства о франчайзинге. Во-первых, оно имеет целью ввести в российское договорное право совершенно новый для него вид предпринимательского договора и во исполнение этой цели дает, как представляется, наиболее полное и качественное из всех существующих понятие и определение франшизного соглашения. Во-вторых, и это уже относится к негативным чертам российского законодательства, глава 54 ГК РФ, регулирующая отношения франчайзинга в России, ошибочно именуется «Договор коммерческой концессии», хотя по своему содержанию и условиям в главе 54 говорится именно о франчайзинге, а не о его исторически первоначальной и одной из низших форм, каковой является коммерческая концессия.

В-третьих, в отличие от многих стран, в которых франшизные отношения получили широкое развитие при полном отсутствии специального франчайзингового законодательства, в России картина прямо противоположная. Есть достаточно добротная законодательная база франчайзинга ( хотя и нуждающаяся в неизбежных корректировках и, вероятно, конкретизации в виде специального федерального закона о франчайзинге), но сколько-нибудь развитых франшизных отношений в стране по сути еще нет. Глава 54 ГК – одна из нескольких глав Кодекса, которая по большому счету не работает. Деятельность в России отдельных крупных иностранных франчайзеров («Макдоналдс», «Пепси-Кола», «Компьютерленд», «Баскин Роббинс») и ряда других – это не серьезно для страны, жизненно нуждающейся в создании мощного отряда высоко технологичных, конкурентоспособных, обладающим мировым рыночным признанием отечественных корпораций – франчайзеров и наличии хорошо развитого обширного социального слоя национального малого бизнеса и мельчайшего предпринимательского класса российских франчайзи, развивающегося при поддержке отечественных франчайзеров.

Помимо названных стран отдельное законодательство о франчайзинге имеют некоторые государства Южной Америки (в частности, страны Андского пакта); применение антимонопольных норм к франчайзингу, регулируется отдельным законом в Японии.

Несложный подсчет показывает, что из более чем 80 государств мира, развивающих франчайзинг, едва ли три десятка имеют специальное законодательство о нем. Причем из этой последней цифры 15 стран приходится на ЕС, пользующихся единым, общим для них всех Регламента № 4087/88, который к тому же регулирует только те франшизные соглашения, которые действуют на общем рынке ЕС, и не регулирует прямо «внутренний» франчайзинг в каждой из стран ЕС. Напомним, что в США специальным законодательством о франчайзинге регулируется всего лишь треть франшизных соглашений. Возникает вполне логичный вопрос: а нуждается ли франчайзинг вообще в собственном законодательстве и в отдельном законодательном регулировании?

Ответить на него однозначно положительно или отрицательно невозможно по целому ряду причин. Известно, что в стран англо-саксонского и англо-американского права закон вообще не первенствует в системе источников права, хотя его значение со временем возрастает. Это общее утверждение можно в принципе отнести и к законодательным актам о франчайзинге. Тем не менее Законодательное собрание американского штата Нью-Джерси, излагая мотивы, побудившее его принять местный закон о франшизной практике в 1977 году, отметило, что поскольку распределение и сбыт посредством франшизных соглашений оказывают столь существенное влияние на экономику штата в целом и его благосостояние, то представляется необходимым в общественных интересах законодательно определить отношения и ответственность франчайзеров и франчайзи в соответствии с такими соглашениями[25]. С другой стороны в Конгрессе США, как уже упоминалось, много лет лежат без движения несколько очень важных федеральных законопроектов о франчайзинге.

Затруднение с применением законодательства нередко пытаются объяснить спецификой, усложненным характером франшизных исследований, расплывчатостью их границ. В одном из американских исследований, например, говорится, что франшизные отношения настолько многообразны и разноречивы, что очень сложно воплотить их в точных законодательных формулах и определениях[26]. В европейской правовой теории, безусловно признающей закон как главный источник права, тоже иногда отмечается, что крайне трудно выработать законодательное определение франчайзинга как в силу широчайшей гаммы форм, в которых он реализуется, так и в силу характерных особенностей, которые он приобретает в каждой отдельной стране[27]. Наконец, существует точка зрения, которая прямо связывает достоинства франчайзинга с отсутствием широкой законодательной базы его регулирования либо с фрагментарностью или пробелами данной базы, как это имеет место, например в США. В известном докладе Комитета по малому бизнесу Конгресса США прямо утверждается, что до определенной степени нечеткий подход к определению франшизных отношений сообщает франчайзингу то самое качество динамизма, которое облегчает его применение в условиях непрерывно растущего ассортимента продукции и услуг. В результате сама концепция франчайзинга развивается с каждым новым случаем его применения а также в многочисленных интерпретациях и решениях, ежегодно вводимых в действие со стороны распорядительных учреждений, федеральных судов и судов штатов[28].

Таким образом, вопрос о необхолимости четких законодательных критериев франчайзинга остается спорным и противоречивым. Сохраняясь потенциально способной к расширению, говорится далее в упомянутом докладе, современная законодательная трактовка критериев франчайзинга тем не менее тяготеет к консерватизму, что на практике приводит к исключению из категории франшизных множества договорных предпринимательских структур, обладающих многими франшизными признаками. Вместе с тем, как утверждают критики, такой подход позволяет большому числу предпринимательских сообществ игнорировать требования о предпродажном раскрытии информации, а также избегать регулирования, которое требуется именно для франчайзинга. По-настоящему полное распространение законодательных критериев франчайзинга могло бы, как полагают способствовать, помимо прочего, включению в отношения франчайзинга десятков тысяч независимых торговых агентов и уполномоченных дилеров в сферах страхования капитала и оптовых рынков, что позволило бы легко охватить франчайзингом более половины розничной торговли в США[29].

Неоднозначно оценивается необходимость законодательного регулирования франчайзинга и в Европе. Так, один из авторов в одной части своего исследование говорит, что отсутствие отдельного, специального законодательства о франчайзинге служит едва ли не основным источником возникающей вокруг него путаницы. Из этого мнения можно понять, что автор расценивает как недостаток отсутствия законодательства. Но несколькими страницами ниже утверждает, что наиболее успешный период развития франчайзинга в ЕС приходится на период до принятия Регламента № 4087/88 и, возможно, как считает он, именно из-за полного отсутствия в то время всякого регулирования и вытекающей из такого отсутствия гибкости всей системы франчайзинга[30].

Нельзя отрицать, что успешное развитие франчайзинга вполне возможно и в отсутствие отдельного и доброкачественного законодательства о нем. Важны конкретные правовые условия каждой страны. Известно, что за рубежом (исключая постсоциалистические страны) франчайзинг родился не на пустом месте. До его появления в западном мире сложилось чрезвычайно богатое и развитое договорное право с его универсальными принципами, вековыми традициями и торговыми обычаями, с мощной судебной практикой, с изощренными методами аналогии, допущений и привязок. Эти и другие правовые механизмы позволяют достаточно успешно регулировать франшизные отношения и без специального законодательства. Что касается России и ряда других стран, начинающих развитие рыночных отношений и их регулирование практически с нуля, то принятие в них специального законодательства о франчайзинге безусловно необходимо. И чем совершеннее такое законодательство (не касаясь экономических и других условий этих стран), тем больше шансов на развитие этого нового и много обещающего вида предпринимательской деятельности.

Помимо специального законодательства (которого, как отмечалось, во многих странах попросту не существует) при регулировании франчайзинга интенсивно используются нормы многих других отраслей и подотраслей национального права, а также международного права. В Руководстве по международным франшизным соглашениям подготовленном Международным институтом по унификации частного права (UNIDROIT), подчеркивается, что франчайзинг способен успешно функционировать только при наличии и окружающей его «здоровой правовой коммерческой среды». Такую среду, помимо собственно франшизного законодательства, должны, в частности, создавать: общее договорное законодательство; законодательство об агентских отношениях и других распределительных договорах; законодательство о лизинге; залоговое законодательство; инвестиционное законодательство; законодательство об интеллектуальной собственности; законодательство о конкуренции и справедливой торговой практике; законодательство о компаниях и корпоративных отношениях; законодательство о собственности; налоговое законодательство; законодательство о защите прав потребителей и ответственности изготовителей продукции; законодательство о страховании; трудовое законодательство, законодательство о передаче технологии; законодательство о контроле над валютным обменом и торговых тарифах; законодательство о совместных предприятиях и ряд других отраслей законодательства[31].

Совершенно очевидно, что создание общей коммерческо-правовой среды франчайзинга в России необходимо в такой же степени, как и развитие специального законодательства о франчайзинге.

2.2 Международные и национальные организации, способствующие развитию франчайзинга

В мире существуют организации как международные, так и национальные, способствующие развитию франчайзинга. Международными организациями, способствующими развитию франчайзинга в мире называют такие организации, деятельность которых распространяется на ряд регионов мира или весь мир.

Практически любая организация, способствующая развитию франчайзинга так или иначе, способствует развитию международного франчайзинга, так как сама практика франчайзинга предполагает отношения между предпринимателями в разных странах. Обычно новые франшизы развиваются внутри страны, а затем стремятся в иностранные государства. К самым крупным и известным международным организациям, способствующим развитию франчайзинга относятся Международная ассоциация франчайзинга (IFA), Всемирный франчайзинговый совет (WFC) и Европейская Франчайзинговая федерация (EFF).

Всемирный Франчайзинговый Совет (WFC) является неполитической ассоциацией национальных франчайзинговых ассоциаций мира. WFC был основан в 1994 году, и на момент основания в него входили национальные ассоциации Австралии, Австрии, Аргентины, Бельгии, Бразилии, Великобритании, Венгрии, Германии, Голландии, Гонконга, Дании, Италии, Испании, Канады, Малайзии, Мексики, Новой Зеландии, Португалии, Сингапура, США, Чехии, Франции, Швеции, ЮАР, Японии, а также Европейская Федерация Франчайзинга.

Основной целью WFC является деятельность, связанная с информированием членов Совета о различного рода изменениях в сфере франчайзинга в мире, а также осуществление представительских функций перед международными органами и организациями относительно популяризации и формирования международного франчайзинга как системы.

Членство в WFC открыто для всех национальных ассоциаций франчайзинга, в которые входят франчайзинговые компании этих стран. От каждой страны, за исключением Гонконга, в WFC может войти только одна ассоциация. Собрания Совета проходят два раза в год. Секретариат Совета на данный момент находится во Франции. До этого Секретариат принимали Бразилия, Германия и Австралия. Официальным языком Совета является английский.

Франчайзинг изначально понятие международное. Рано или поздно его интернациональная суть проникает в офис практически любого предпринимателя. Знакомство с Международной Ассоциацией Франчайзинга (IFA), бесспорно, поможет расширить представление о масштабах франчайзинговой экономики во всем мире. Международная Ассоциация Франчайзинга (IFA) была организована в 1960 году. Ее миссией является защита бизнес-франчайзинга по всему миру. Это старейшая и наиболее крупная организация, представляющая интересы компаний, работающих по этой модели. Она насчитывает около 30000 франчайзеров, франчайзи, консультантов, ученых и ассоциаций франчайзингу по всему миру.

Франчайзинг – это стратегия, направленная на быстрое развитие бизнеса, стратегия, используемая в 75 сферах деятельности для развития национальных брэндов, начиная с 1940 года, когда франчайзинг стартовал в США. Миллионы людей открыли свой бизнес путем приобретения франшизы. Они создают каждый год тысячи рабочих мест, помогают развивать внутреннюю экономику, а также предоставляют новые возможности для женщин и национальных меньшинств. Американские франчайзинговые концепции все больше и больше экспортируются в другие страны для стимулирования экономики этих стран.

IFA не только выступает как «Голос Франчайзинга», но также проводит семинары, издает книги и видео материалы для обучения существующих и потенциальных франчайзеров и франчайзи по разработке франчайзингового пакета или покупке франшизы. IFA содействовал Федеральной Комиссии по торговле в разработке для франчайзеров руководства, содержащего ценную информацию для франчайзи; создал Кодекс Стандартов и Принципов и Нормы Управления, обязательные для соблюдения всеми членами Ассоциации. IFA поддерживает Национальные программы посредничества в области франчайзинга, разрешает споры между франчайзерами и франчайзи с меньшими затратами в сравнении с судебным разбирательством.

Национальные ассоциации являются ценным инструментом в развитии экономик различных стран.

Подобно всем ассоциациям, у IFA есть совет директоров и исполнительный комитет, комитеты и специальные комитеты и даже официальный фонд. Эти структуры необходимы для возможности направлять работу в нужное русло, привлекать экспертов, работающих на добровольных началах.

Франчайзинг в США конечно же зрелый, но никто не думает, что он достиг пика своего потенциала. Франчайзинг в других странах, особенно в развивающихся, независимо от структуры государственной власти или культуры потребителей, фактически имеет неограниченный потенциал.

Члены ассоциации пользуются рядом преимуществ, таких как ресурсы развития франчайзинга, образовательные программы, программы, поддерживаемые ассоциацией, программы, помогающие обеспечивать нужды различных групп.

Образовательный процесс IFA осуществляет через ряд проектов, таких как выступления в средствах массовой информации, публикации книг и журналов, активное использование Интернет-страницы www.franchise.org.

Тот факт, что в России появился журнал по франчайзингу, свидетельствует о том, что в стране интерес к франчайзингу значительно вырос. Как и во многих частях мира, франчайзинг в России создает новые формы деловой жизни, новые партнерские связи и отношения, рабочие места и способствует росту экономики. Некоторые российские франчайзинговые концепции уже вышли за пределы страны. Многие американские компании очень активны в поиске франчайзи в России. Предпочтительным методом экспансии является мастер франчайзинг, который дает одной компании права на всю страну.

В институционально плане франчайзинг представляет и продвигает Европейская Федерация Франчайзинга (European Franchise Federation).

Европейская Франчайзинговая Федерация (EFF) – это международная, некоммерческая организация, образованная в 1972 г., которая представляет, развивает и защищает интересы и развитие франчайзинга в Европе. Миссия федерации заключается в продвижении и защите коммерческого франчайзинга, представление интересов франчайзинга в международных организациях (Европейская комиссия, Европейский Парламент и т.д.), продвижение и представление европейского франчайзинга и его членов на международной арене, обмен информацией и документацией между национальными ассоциациями франчайзинга стран Европы и других континентов, а также консультированию заинтересованной аудиенции по вопросам франчайзинга.

В настоящее время Федерация представляет 17 национальных франчайзинговых ассоциаций в Европе. Каждый член Федерации, франчайзинговые ассоциации, — это уполномоченные представительные организации для франчайзинга в определенной стране. Офис Европейской федерации франчайзинга находится в Брюсселе, Бельгия.

В Европе действуют 22 национальные ассоциации франчайзинга. Единое Европейское законодательство в области франчайзинга основывается на двух документах:

Европейский Кодекс этики франчайзинга, принятый в 1991 году.
Регламент „Block Exemption”, принятый в 1999 году Экономической комиссией Европейского экономического сообщества.

Базой франчайзингового законодательства в разных странах является раскрытие документов, содержащих информацию, которая может помочь потенциальным франчайзи в принятии правильного решения. Следует отметить, что бесспорная важность учета правовых особенностей стран при заключении франчайзинговых соглашений будет иметь свое решающее значение и в будущем, что связано с неотвратимыми процессами глобализации мировой экономики..

В результате действия перечисленных и ряда других факторов, франчайзинг получил распространение более чем в 75 странах мира. Его стремительный рост, несомненно, будет продолжаться и в будущем времени.

USAID — проект по развитию торговли и инвестициям Агентства США по международному развитию. Осуществляется Корпорацией «PRAGMA». Поддержка малым и средним предприятиям Центральноазаитского региона путем предоставления услуг по стратегическому бизнес-консалтингу и различным вопросам бизнеса.

Проект по развитию предпринимательства работает с использованием 12 Центров по развитию предпринимательства (ЦРП), разбросанных по всей Центральной Азии. В ЦРП работают высококвалифицированные команды местных и международных профессионалов, которые работают вместе над удовлетворением технических и функциональных потребностей своих клиентов.

К национальным организациям относятся ассоциации франчайзинга, которые есть практически во всех государствах мира. Практически любая организация, как международная так и национальная так или иначе, способствует развитию международного франчайзинга, так как сама практика франчайзинга предполагает отношения между предпринимателями в разных странах. Обычно новые франшизы развиваются внутри страны, а затем стремятся в иностранные государства. В развитии франчайзинга в мире важную роль играют такие национальные ассоциации, как Ассоциация франчайзеров США, Британская Ассоциация Франчайзинга, Канадская Ассоциация Франчайзинга. Из различных источников известно о 53 действующих национальных ассоциациях франчайзинга.

Организации, оказывающие услуги участникам франчайзинговых отношений можно разделить по следующим категориям: организации и компании, специализирующиеся исключительно на вопросах франчайзинга и те, которые оказывают различные услуги для бизнеса, в том числе по франчайзингу.

Организации, способствующие развитию франчайзинга в Казахстане

Ввиду значительного количества франчайзинговых схем, а в странах СНГ — хорошей тенденцией их развития, многие компании специализируются на оказании услуг этому сегменту:

— Государственные учреждения;

— Средства массовой информации (СМИ);

— Некоммерческие объединения (НКО);

— Международные организации и представительства;

— Юридические, патентные, компании;

— Консалтинговые, лицензионно-брокерские компании;

— Кредитно-инвестиционные организации;

— Контактно-кооперационные биржи, выставки;

— Бизнес-обучение (квалификация, специализация);

— Арендодатели (торговые, производственные помещения).

Государственные учреждения

Министерство Индустрии и Торговли РК. Курирует вопрос франчайзинга. Взаимодействует с Казахстанской Ассоциацией Франчайзинга. Осуществляется ряд мероприятий, способствующих развитию и поддержке франчайзинга, проведены ряд семинаров в регионах Республики по вопросам франчайзинга и др.

— Содействие развитию франчайзинга оказывают Отраслевые ведомства, Акиматы, Бизнес инкубаторы, Технопарки, Информационно-выставочные центры и др.

СМИ. Публикации в СМИ, как правило, вызывают интерес у предпринимателей, особенно тех, кто планирует создать бизнес или расширить уже существующий Все большее количество СМИ Казахстана освещают вопросы, связанные с франчайзингом («National Business», «Ваш капитал», «Эксперт Казахстан», «Маркетинг товаров и услуг» «Курсивъ», «Бизнес-Путеводитель», «www.gazeta.kz», «DverTising», «Предприниматель и Право», «Я Покупатель Собственник», ряд отраслевых изданий и др.).

Некоммерческие объединения (НКО). Почти в каждой стране мира есть ассоциации франчайзинга. Торгово-промышленные палаты часто содержат отделы по франчайзингу. Международная Ассоциация Франчайзинга (IFA) находится в США \ Вашингтон.

Многие отраслевые (пищевая, легкая промышленность, здравоохранение) и бизнес — ассоциации, в том числе в Казахстане (Форум предпринимателей Казахстана, Алматинская ассоциация предпринимателей) внимательны к вопросам франчайзинга.

Торговый отдел Посольства США в Казахстане – помощь в налаживании контактов с франчайзерами США, организация Казахстанских делегаций на ежегодную выставку «International Franchise Expo» США \ Вашингтон.

Особую роль в развитие франчайзинга, как и практикуется во многих странах, играет Казахстанская ассоциация франчайзинга.

Казахстанская Ассоциация Франчайзинга — развитие и поддержка франчайзинга в Казахстане. Член IFA, участник Всемирного Совета Франчайзинга (США).

Казахстанская ассоциация франчайзинга это некоммерческая, негосударственная организация, добровольное объединение компаний, основанное на саморегулировании и равноправии всех членов. КАФ основана в феврале 2002 г. при финансовой поддержке Американского агентства по международному развитию (ЮСАИД), через проект по развитию малого и среднего бизнеса, осуществляемый Корпорацией Прагма. КАФ является единственной в РК организацией, которая объединяет франчайзинговые и заинтересованные во франчайзинге казахстанские компании. Казахстанская Ассоциация Франчайзинга (КАФ) первой среди подобных организаций в СНГ принята во Всемирный Совет Франчайзинга (WFC) на правах ассоциированного члена. КАФ активно сотрудничает с Международной Ассоциацией Франчайзинга с целью интеграции казахстанского бизнеса в мировое франчайзинговое бизнес-пространство.

Ассоциация является разработчиком проекта Комплексной программы развития и поддержки франчайзинга в Казахстане на 2007-2008 гг. по поручению Администрации Президента Республики Казахстан (Исполнитель — Министерство индустрии и торговли РК).

Ассоциация является членом рабочих групп:

Департамент Таможенного Контроля Алматинской области «Уменьшение барьеров на пути таможенного контроля для развития предпринимательства в Казахстане»;
Центр Маркетингово-аналитических исследований, совместно с Министерством индустрии и торговли РК. Программа «Содействия продвижению Экспорта»;
Инновационный Евразийский Университет. GEM \ USAID Эксперт программы «Глобальный мониторинг предпринимательской активности».

В перспективе Казахстанская Ассоциация Франчайзинга может способствовать успешному становлению франчайзинговых отношений в РК в случае развития ее деятельности по направлениям:

— Развитие информационной среды по вопросам Франчайзинга. На сегодняшний день разработана WEB-страница КАФ в Интернете, с перечнем некоторых полезных ссылок и текстами опубликованных статей по Франчайзингу. Кроме того, выпущена брошюра «Семинар Франчайзинг в Казахстане». Этой информации явно недостаточно для информирования потенциальных франчайзи и франчайзеров о возможностях Франчайзинга. Необходимы массированное информирование (хотя бы на начальной стадии) через телевизионные и радиопередачи, разработка курса Франчайзинга и обучение бизнесменов. Полезными также могли бы стать разработка моделей бизнес-планов для потенциальных франчайзи, консультации и помощь в запуске франчайзингового бизнеса;

— Внесение предложений в правительство по предоставлению финансовых льгот для объектов франчайзинговых отношений. В числе таких льгот может быть сокращение государственных пошлин, связанных с возбуждением судебных разбирательств в условиях фальсификации изделий и торговых марок, а также освобождение от налога на доход франшизных взносов и роялти;

Казахстанская Ассоциация Франчайзинга считает, что наиболее высокий потенциал применения франшизной системы в Республике Казахстан существует в таких областях, как розничная торговля, общественное питание, автосервис, медицинские услуги, бытовые услуги, образование, спорт, туризм, отдых.

Роль консалтинговых компаний по франчайзингу. В мировой практике обслуживание интересов участников франчайзинговых отношений осуществляют неправительственные компании, предоставляющие различные услуги.

Например, в «Потребительском руководстве по покупке франшизы» FTC рекомендовано привлекать адвоката, юриста и бухгалтера на этапе принятия решения до покупки или продажи франшизы. Во всех случаях возникновения спорных моментов в отношениях между участниками франчайзинговых отношений в процессе работы франшиз участие юристов, аудиторов и психологов трудно переоценить. Особенно это важно при разрешении споров в судах. Например, в США подобные споры разрешают Американская ассоциация арбитража и Суд американской ассоциации адвокатов по франчайзингу.

Франчайзер или франчайзи может всегда найти компанию, предоставляющую ту или иную услугу. Однако, в общей структуре регулирования франчайзинговых отношений консалтинговые компании, специализирующиеся в области франчайзинга, занимают особое место.

Основу таких компаний составляют специалисты, прошедшие специальную подготовку, имеющие практический опыт в реализации франчайзинговых проектов, способные обучать, консультировать и осуществлять практическую поддержку клиентов в качестве консультантов, экспертов и тренеров. Поэтому они в состоянии предоставить услуги в полном объеме как франчайзерам, так и франчайзи. Как правило, в группе консультантов работают юристы, специализирующиеся в различных областях права, а также другие специалисты, которые необходимы в данный момент, исходя из специфики франшизы.

Даже крупные и опытные франчайзеры не обходятся без услуг консалтинговых компаний и строят эти отношения на долгосрочной основе.

В развивающейся практике международного франчайзинга консалтинговые компании объединяются в международные корпорации, обслуживающие участников франчайзинговых отношений одной или нескольких стран (сведения в таблице 1), а некоторые сами становятся франчайзерами, развивая собственную сеть (например, одна крупнейших консалтинговых компаний США “The Entrepreneur’s Source” — создана в 1997 году, имеет собственную франчайзинговую сеть из 32 франшиз).

Таблица1

Название компании	Предлагаемые услуги
Franchise Developments, Inc.	Объединяет специалистов в создании и управлении франшизами, оказании помощи франчайзерам в планировании и открытии франшиз …
iFranchise Group	Объединяет национальных профессионалов высшей квалификации в стратегическом планировании, маркетинге франшизы и продаж, оформлении операционной документации …
Michael H. Seid & Associates, LLC	Консалтинговые услуги внутренним и международным действующим и потенциальным франчайзи …
CANAM Franchise Development Group	Услуги франчайзерам США, продажа франшиз в Канаде…
Edwards Global Services, Inc.	Услуги франчайзерам в оптимизации стоимости франшизы и эффективности методов минимизации расходов франшизы …
FranchiseHelp, Inc.	Оценка потенциала независимой компании, чтобы стать франшизой, и координация всех услуг, необходимых для сертификации …
FranchiseKnowHow, LLC	С офисами в Нью-Йорке, Китае и Канаде. Открытие новых франшиз и адаптация действующих франшиз для размещения в Китае …
FranFIND	Консультирование франчайзи
Horwath Franchise Services Ltd.	Самая большая всемирная сеть консультантов по франчайзингу, бухгалтеров и адвокатов, помогающих действовать франшизам более чем в 40 странах.
International Franchise Consultants Network (IFCN)	Бизнес-консалтинг

В силу неразвитости франчайзинга в Казахстане сегодня консалтинговые компании предоставляют отдельные, узко специализированные, услуги и сильно отличаются от консалтинговых компаний по франчайзингу, обеспечивающих полный комплекс услуг для любых участников франчайзинговых отношений.

2.3 Законодательное регулирование франчайзинга в Республике Казахстан

Франчайзинговые отношения в Республике Казахстан в части вопросов предпринимательской деятельности регулируются законодательными и нормативными актами применяемыми к субъектам предпринимательства.

Ввиду разнообразия форм и разновидностей франчайзинговых отношений (промышленный, товарный франчайзинг, мастер-франшиза и др.) и широты сфер хозяйственной деятельности (общественное питание, здравоохранение, транспорт и др.) франчайзинг соответственно регулируется в каждом конкретном случае отдельным пакетом законов и нормативных актов актуальных с момента заключения франчайзингового договора и срока его действия.

Еще в 1999 году на заседании Межпарламентской ассамблеи стран СНГ было предложено включить в План модельного законотворчества СНГ на 1999-2000 годы закон «О франчайзинге». Но на сегодняшний день франчайзинговая деятельность в большинстве стран СНГ регламентируется лишь Гражданским кодексом, Налоговым кодексом, Законом об авторском праве, Законом о товарных знаках.

Республика Казахстан является одной из немногих в СНГ, узаконивших франчайзинг отдельным нормативно-законодательным актом. 24 июня 2002 года был издан «Закон Республики Казахстан» N 330 «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)».

Статья 1 Закона определяет франчайзинг как комплексную предпринимательскую лицензию — предпринимательскую деятельность, при которой правообладатель комплекса исключительных прав предоставляет его в пользование на возмездной основе другому лицу.

Закон РК «О франчайзинге» предусматривает названия участников франчайзинговых отношений, отличные от принятых в международной практике франчайзинга – франчайзер именуется «комплексный лицензиар», а франчайзи – «комплексный лицензиат». Предмет франчайзинга в этом случае формулируется как «Комплекс исключительных прав». В статьях 18 и 19 предусматривается как защита информации, передаваемой до заключения Договора комплексной предпринимательской лицензии, так и защита информации, переданной после подписания Договора.

Исходя из содержания закона, франчайзинг может быть использован в отношениях между предприятиями независимо от вида собственности и организационно-правовой формы, а также в разных областях деятельности:

1) комплексная предпринимательская лицензия (франчайзинг) — рабочее место, согласно которой лицензиар создает подготовленное рабочее место и передает его с лицензионным комплексом лицензиату — индивидуальному предпринимателю;

2) комплексная предпринимательская лицензия (франчайзинг) предприятия, при которой лицензиар создает предприятие и передает его с лицензионным комплексом лицензиату;

3) конверсионная комплексная предпринимательская лицензия (франчайзинг), при которой стороны заключают договор на основе преобразования структурных подразделений в самостоятельные предприятия;

4) множественная комплексная предпринимательская лицензия (франчайзинг), на основе которой лицензиат создает несколько предприятий;

5) производственная комплексная предпринимательская лицензия (франчайзинг), при которой комплексный лицензиар передает комплексному лицензиату право на производство или на производство и сбыт товаров (работ, услуг) под своим товарным знаком либо иным средством индивидуализации с использованием поставляемых комплексным лицензиаром или по согласованию с ним сырья, материалов, технологии и оборудования;

6) товарная комплексная предпринимательская лицензия (франчайзинг), при которой комплексный лицензиар передает комплексному лицензиату право на сбыт (реализацию) товаров (работ, услуг) под своим товарным знаком или иным средством индивидуализации с использованием предоставляемой комплексным лицензиаром либо устанавливаемой по согласованию с ним технологии маркетинга;

7) иные виды комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинга), осуществляемые в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Одним из самых важных вопросов для предпринимателей, планирующих вложение своих средств в новый бизнес, является обязательное полное раскрытие информации франчайзеров о своем бизнесе. К сожалению, в Законе РК «О франчайзинге» хотя и предусмотрено, что «Комплексный лицензиар обязан передать комплексному лицензиату техническую и коммерческую документацию и представить иную информацию, необходимую лицензиату для осуществления прав, предоставленных ему по договору комплексной предпринимательской лицензии» (статья 15), ничего не сказано о полноте этой информации.

По своей сути франчайзинг является очень сложной системой договорных отношений и представляет собой целостность отношений аренды, лизинга, купли-продажи, предпринимательства, представительства, совместного предприятия, предприятия с иностранным капиталом. Поэтому юридические отношения, относящиеся к франчайзингу, регламентируются и другими нормативно-законодательными актами:

Гражданский Кодекс Республики Казахстан — включает ряд положений, которые регламентируют отношения схожие с франчайзингом. Имеются в виду главы, регламентирующие куплю-продажу, имущественный найм, совместную деятельность.
Налоговый Кодекс Республики Казахстан — устанавливает общие принципы налогообложения и регулирует отношения, которые относятся к налоговым обязанностям. Естественно, эти условия имеют прямое воздействие на франчайзинговые отношения, которые, как и любая другая предпринимательская деятельность, подлежат контролю со стороны соответствующего государственного механизма.
Закон Республики Казахстан об авторском праве и смежных правах — предусматривает процедуры передачи прав собственности на предмет интеллектуальной собственности, устанавливает права и обязанности сторон, последствия в случае совершения такого рода сделки. Это аспекты, весьма значительные в отношениях франчайзинга.
Закон Республики Казахстан о товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров — регламентирует отношения, которые относятся к процедурам регистрации, юридической защиты и использования товарных знаков и наименований мест происхождения товаров, которые являются также основными механизмами отношений франчайзинга.

5. Закон Республики Казахстан о бухгалтерском учете и финансовой отчетности — устанавливает правила ведения бухгалтерского учета и составления финансовой отчетности для индивидуальных предпринимателей, подлежащих обязательной государственной регистрации, юридических лиц, являющихся резидентами Республики Казахстан, филиалов и представительств нерезидентов, зарегистрированных на территории Республики Казахстан.

Закон Республики Казахстан о государственной поддержке малого предпринимательства – устанавливает приоритет развития малого предпринимательства.
Закон Республики Казахстан о государственной поддержке и защите инвестиций – регулирует отношения, возникающие в процессе государственной поддержки прямых инвестиций.

В то же время, некоторые нормы Гражданского кодекса Республики Казахстан существенно ограничивают свободу коммерческой деятельности.

Так, часть вторая ст. 900 ГК РК предусматривает, что являются недействительными ограничительные условия договора комплексной предпринимательской лицензии, в силу которых:

1) лицензиар вправе определять цену продажи товара лицензиатом или цену работ (услуг), выполняемых (оказываемых) лицензиатом, либо устанавливать верхний или нижний предел указанных цен;

Но в этом случае не исключено, что после заключения договора франчайзинга, лицензиат будет продавать товары по демпинговым ценам.

В установлении верхних и нижних пределов цен лицензиар заинтересован также потому, что это позволяет просчитывать сумму вознаграждения за предоставление комплекса исключительных прав.

2) лицензиат вправе продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги исключительно определенной категории покупателей (заказчиков) либо исключительно покупателям (заказчикам), имеющим местонахождения (место жительства) на определенной в договоре территории.

Запрет на установление в договоре территориальных ограничений для продажи товаров лицензиатом, также невыгоден для лицензиара. Так, владелец комплекса исключительных прав заинтересован в создании сети лицензиатов (например, соответственно числу областей). В ином случае, не исключено, что лицензиат, с целью устранения конкурента с рынка, будет продавать товары ниже цен, установленным «местным» лицензиатом.

Также, согласно ст. 901 ГК РК, лицензиар несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к лицензиату требованиям о несоответствии качества товаров (работ, услуг) продаваемых (выполняемых, оказываемых) лицензиатом по договору комплексной предпринимательской лицензии.

Статья 125 ГК – Интеллектуальной собственностью признается исключительное право гражданина или юридического лица на результаты интеллектуальной творческой деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица, продукции юридического или физического лица, выполняемых ими работ или услуг (фирменное наименование, товарный знак, знак обслуживания, коммерческая тайна и т.п.).

Лицензиат, в целях экономии может нарушать технологические требования и требования к качеству обслуживания, что приведет к претензиям покупателей. В таких случаях очевидна вина лицензиата, однако законодатель почему-то возлагает субсидиарную ответственность на лицензиара.

С точки зрения правовой классификации в казахстанском законодательстве договор франчайзинга и договор комплексной предпринимательской лицензии, будучи синонимами, являются разновидностью лицензионного договора в сфере интеллектуальной собственности. Поэтому на объекты интеллектуальной собственности, пользование которыми передается по договору комплексной предпринимательской лицензии, распространяются нормы раздела 5 ГК РК «Право интеллектуальной собственности» и соответствующее специальное законодательство об авторских правах.

Термин «комплексная предпринимательская лицензия» является достаточно условным и использован законодателем, чтобы выделить данную группу правоотношений. Поскольку в большинстве стран мира используется термин франчайзинг, казахстанский законодатель, упомянув данный термин в скобках в названии главы ГК, показал, что комплексной предпринимательской лицензией в Республике Казахстан называется франчайзинг. Тем самым проведена некоторая унификация с мировым законодательством.

Понятие «лицензия» неоднозначно и в смысле Главы 45 ГК РК не совпадает с понятием лицензии, являющейся предметом регулирования в Указе Президента Республики Казахстан, имеющем силу Закона, от 17 апреля 1995 года N 2200 «О лицензировании» (в дальнейшем — Указ «О лицензировании»). В соответствии с п.2 ст.1 Указа «О лицензировании» «не регулируются настоящим Указом отношения, связанные с выдачей лицензий в рамках заключенного между гражданами и (или) юридическими лицами лицензионного договора». Комплексная предпринимательская лицензия как раз и представляет собой разновидность лицензионного договора в рамках и смысле Раздела 5 ГК РК «Право интеллектуальной собственности». «По лицензионному договору сторона, обладающая исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар), предоставляет другой стороне (лицензиату) право временно использовать соответствующий объект интеллектуальной собственности определенным способом». Из данного понимания лицензионного договора вытекает понятие лицензии, используемой в договоре комплексной предпринимательской лицензии (в дальнейшем для краткости изложения — договор франчайзинга).

Отношения, которые не подпадают под действие нормативных актов, регламентируются непосредственно самим договором франчайзинга, положения которого не должны противоречить действующему законодательству Республики Казахстан.

Так же, актуальными следует считать законы:

— «О регулировании торговой деятельности»;

— Закон РК от 16 апреля 2004 г. № 546-ll «О присоединении Республики Казахстан к Договору Всемирной организации интеллектуальной собственности по исполнителям и фонограммам»;

Закон РК от 16 апреля 2004 г. № 547-ll «О присоединении Республики Казахстан к Договору Всемирной организации интеллектуальной собственности по авторскому праву»;

— Мадридское соглашение о международной регистрации знаков, а также обозначений, используемое как товарный знак без его правовой охраны в Республике Казахстан, но приобретшие в результате активного использования широкую известность в Республике Казахстан среди соответствующих групп населения.

Международные конвенции в области охраны интеллектуальной собственности, в которых участвует Республика Казахстан:

— «Парижская конвенция по охране промышленной собственности» от 20 марта 1883г.

— «Мадридское соглашение о международной регистрации знаков» от 14 апреля 1891г.

Важно отметить, что Казахстан является членом Всемирной Организации интеллектуальной собственности (ВОИС).

Казахстан, по мнению ряда правоведов (Т. Гайсин – юрист, С. Климкин — кандидат юридических наук, доцент КазГЮУ, И. Жанайдаров, Т. Каудыров) – страна с низким уровнем защищенности прав интеллектуальной собственности. Анализируя законодательство об охране интеллектуальной собственности в Казахстане на примере товарного знака, Т. Гайсин приводит пример – соглашение между компанией и Правительством Республики Казахстан об охране интеллектуальной собственности компании «Microsoft». Этот пример показателен в следующих аспектах – 1) очевидность недостаточности законодательной защиты прав интеллектуальной собственности; 2) признание этого Правительством Республики и 3) стремление правительства к принятию мер в этом направлении.

Договор франчайзинга.

Соглашение о франчайзинге (договор комплексной предпринимательской лицензии) для нашего правопорядка – новая договорная форма иностранных инвестиций, несмотря на давнее международное признание его в качестве одного из наиболее удачных способов прямого инвестирования.

Договор франчайзинга (Комплексной предпринимательской лицензии) (положения типового договора о франчайзинге см. Приложение № 1) является главным документом, который требует предусмотрения всех условий, которые регулируют отношения между сторонами франшизы. Насколько содержание договора будет более фундаментально разработано, настолько риск появления споров и его невыполнение соответственно уменьшается.

Скажем прямо: франчайзинг – это непростой договорный институт. Он представляет собой возмездную передачу одной коммерческой организацией-предпринимателем (далее – лицензиаром) своих средств индивидуализации, а также средств индивидуализации производимых им товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг, а также иных исключительных прав другому предпринимателю (лицензиату). Лицензиат по договору франчайзинга в отношениях со своими контрагентами выступает как бы под маской лицензиара, оформляя результаты своей деятельности его атрибутикой. При этом наряду с передачей прав пользования товарным знаком или знаком обслуживания, фирменным наименованием и тому подобными объектами лицензиар передает лицензиату также необходимую информацию о технологии производства, обеспечивает его консультационной и иной помощью, чтобы товары и услуги лицензиата на рынке выступали в таком же виде, как аналогичные товары и услуги лицензиара.

На деле использование франчайзинга взаимовыгодно для обеих сторон. Лицензиар расширяет границы своего бизнеса без дополнительных затрат и необходимости открывать филиалы или дочерние общества, нанимать работников, изучать незнакомый рынок и получает от этого прибыль в виде вознаграждения от лицензиата. При этом лицензиар сохраняет достаточно сильный контроль над лицензиатом. Преимущество положения лицензиата в том, что он выходит на рынок в форме уже хорошо известных и зарекомендовавших себя производителей, использующих соответствующую технологию и обеспечивающих высокое качество результатов своей деятельности. Это снижает его предпринимательский риск, ускоряет окупаемость капиталовложений. Дополнительные возможности дают право на предоставление сублицензий. В этом случае лицензиат приобретает все выгоды лицензиара.

Договор франчайзинга носит комплексный характер. В нем присутствуют элементы лицензионного договора, договора об оказании возмездных услуг, договора о совместной деятельности, а в случае приобретения необходимой технической и коммерческой документации – договора купли-продажи. Смысл порождаемых им обязательств заключается именно в возможности одновременного использования охраноспособных и неохраноспособных объектов и получения необходимого технического и консультативного содействия. Это обстоятельство и создает для лицензиата соответствующие преимущества участия в имущественном обороте.

Договор комплексной предпринимательской лицензии подлежит обязательному письменному оформлению.

Если договор франчайзинга заключен между резидентом и нерезидентом, то сделки по нему именуются «экспортно-импортными сделками», как в части перехода права пользования товарами, оказания услуг, так и в части передачи прав пользования результатами интеллектуальной творческой деятельности. В связи с этим, договор франчайзинга регулируется законом РК «О валютном регулировании», а сделки по нему именуются – валютными операциями, а так же операциями, связанными с движением капитала.

В случае если франчайзер участвует в уставном капитале предприятия франчайзи, будь то материальными активами или нематериальными активами, или имеет акции франчайзи, эта деятельность регулируется законом РК «Об инвестициях»

Экспортно-импортная деятельность подлежит лицензированию, соответственно договор франчайзинга, в случае международного договора, регулируется законом РК «О лицензировании».

Франчайзинговая деятельность как и любая предпринимательская деятельность, регулируется налоговым и таможенным законодательством.

Договор комплексной предпринимательской лицензии всегда возмездный. Условие о вознаграждении лицензиару является существенным для данного вида договора и должно быть четко определено в его тексте. При этом закон допускает различные формы вознаграждения: разовые или периодические платежи, проценты от выручки на оптовую цену товаров и т.п. Допустимо также сочетание этих способов, например, единовременной выплаты после заключения договора и периодических выплат части прибыли.

Согласно Статье 10 Закона «Договор комплексной предпринимательской лицензии»:

По договору комплексной предпринимательской лицензии одна сторона (комплексный лицензиар), обязуется предоставить другой стороне (комплексному лицензиату), за вознаграждение, комплекс исключительных прав (лицензионный комплекс), включающий, в частности, право использования фирменного наименования лицензиара и охраняемой коммерческой информации, а также других объектов исключительных прав (товарного знака, знака обслуживания, патента и т.п.), предусмотренных договором, для использования в предпринимательской деятельности лицензиата.
Договор комплексной предпринимательской лицензии предусматривает использование лицензионного комплекса, деловой репутации и коммерческого опыта лицензиара в определенном объеме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объема использования) с указанием или без указания территории использования применительно к определенной сфере деятельности.

Местные предприятия, созданные перед заключением договора франчайзинга, сохраняют свою организационно-правовую форму. Предприятия, созданные в результате заключения договора франчайзинга, регистрируются в установленном законом порядке, в соответствии с законными процедурами для выбранной пайщиками нового предприятия организационно-правовой формы. В случае заключения договора франчайзинга, стороны сохраняют свою финансовую независимость, имеют отдельные счета в банках и собственные балансы, независимо обеспечивают сдачу бухгалтерской и статистической отчетности в установленном порядке.

Как уже упоминалось, по соглашению франчайзинга лицензиар имеет большую степень влияния на лицензиата. Правила и ограничения, устанавливаемые лицензиаром могут касаться самых разных аспектов деятельности. При малейшем отклонении лицензиата от выполнения своих обязанностей лицензиар имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Известен случай, когда компания McDonald’s аннулировала франчайзинговое соглашение с предпринимателем, являющимся владельцем 14 ресторанов во Франции, после того, как комиссией компании McDonald’s было установлено, что в этих ресторанах не поддерживается должный уровень чистоты. В другом случае компания расторгла договор франчайзинга с французским франчайзи, так как последний самовольно включил в меню ресторана McDonald’s соус, который был очень популярен во Франции, но не был предусмотрен технологией компании[32].

Лицензиар обязан контролировать качество товаров (работ, услуг), производимых и реализуемых лицензиатом на основании договора. Эта обязанность установлена в интересах лицензиара, который таким образом имеет возможность поддерживать свою коммерческую репутацию. А также в связи с тем, что лицензиар несет солидарную ответственность по предъявляемым к лицензиату требованиям о возмещении ущерба, возникающего из деятельности, осуществляемой лицензиатом под контролем лицензиара, если не докажет, что ущерб причинен невыполнением или ненадлежащим выполнением лицензиатом своих обязанностей по договору комплексной предпринимательской лицензии.

К числу непременных обязанностей лицензиата по договору относятся, во-первых, обязанности использования объектов исключительных прав лицензиара строго ограниченными в договоре способами и неразглашения содержания конфиденциальной коммерческой информации, полученной от лицензиара. Во-вторых, это ряд обязанностей, исполнение которых призвано обеспечить соответствие результатов деятельности лицензиата аналогичным результатам (товарам, работам или услугам) лицензиара: соответствие качества названных результатов, соблюдение инструкций и указаний лицензиара, в том числе о технологии их получения и даже оформлении коммерческих помещений, используемых для их реализации, оказание заказчикам дополнительных услуг, которые обычно предоставляет лицензиар.

В интересах охраны прав потребителей лицензиат обязан информировать их об использовании им соответствующих объектов лицензиара в силу договора комплексной предпринимательской лицензии, с тем чтобы не вводить их в заблуждение относительно фактического исполнителя.

По условиям договора возможны определенные ограничения прав сторон. Лицензиар может взять на себя обязательство не предоставлять аналогичные комплексы исключительных прав третьим лицам либо сам должен воздерживаться от аналогичной деятельности на данной территории. В этом случае лицензиат, по существу, получает монопольные возможности на соответствующем рынке. Со стороны лицензиата возможны обязательства об отказе от конкуренции с лицензиаром на определенной территории либо об отказе от получения других комплексных предпринимательских лицензий от конкурентов лицензиара. Это гарантирует лицензиару возможности самостоятельного участия на определенном рынке.

Вместе с тем закон запрещает устанавливать в договоре условия, по которым лицензиар получает право определять цену товаров или услуг, реализуемых лицензиатом, либо лицензиат вправе каким-либо образом ограничивать круг своих покупателей (заказчиков), оказывая услуги лишь определенным их категориям либо лицам, имеющим место нахождения или жительства на данной территории.

Договор может предусматривать также условие о предоставлении лицензиатом возможности использования полученного им от лицензиара комплекса прав или его определенной части другим предпринимателям (сублицензия). По условиям договора предоставление сублицензии может быть как правом, так и обязанностью лицензиата. С помощью сублицензии первоначальный лицензиар фактически еще больше расширяет географию своего бизнеса, а потому он может быть заинтересован в их выдаче. Этим объясняется возможность замены лицензиата как стороны в договоре сублицензии лицензиаром в случае досрочного прекращения договора, заключенного на срок, либо расторжения такого договора, заключенного без указания срока.

Договор комплексной предпринимательской сублицензии выделяется также и некоторыми особенностями в части ответственности, отличающими их от традиционных правил гражданского права о заключении субдоговоров. Они заключаются в том, что за вред, причиненный лицензиару вторичным лицензиатом, лицензиат отвечает перед ним субсидиарно, если иное не предусмотрено договором. В обычных же субдоговорах первоначальный должник остается полностью ответственным перед кредитором за действия «суб-должника».

Между лицензионным и суб-лицензионным договорами существует тесная взаимосвязь, о чем свидетельствует то обстоятельство, что последний из них не может быть заключен на срок, превышающий срок действия первого. Недействительность основного договора влечет безусловную недействительность суб-лицензионных соглашений. В отношении формы, регистрации, содержания суб-лицензионного договора по общему правилу применяются нормы о договоре комплексной предпринимательской лицензии[33].

Договор комплексной предпринимательской лицензии может быть изменен сторонами в течение срока его действия по общим правилам гражданского права. Однако любые изменения этого договора подлежат обязательной государственной регистрации в том же порядке, что и его заключение.

При изменении лицензиаром своего фирменного наименования, используемого лицензиатом по договору, последний сохраняет силу в отношении нового наименования при согласии на это лицензиата. При этом договор должен быть изменен и перерегистрирован. Лицензиат же получает право требовать соразмерного уменьшения вознаграждения лицензиару, поскольку новое наименование может не пользоваться такой же коммерческой репутацией, как прежнее. При несогласии лицензиата на продолжение действия договора он подлежит прекращению с возмещением лицензиату всех причиненных этим обстоятельством убытков.

При прекращении установленного соответствующим законом срока действия исключительного права, входящего в лицензионный комплекс, он также продолжает действовать, за вычетом положений, относящихся к прекратившемуся праву. В этом случае лицензиат также вправе потребовать от лицензиара соразмерного уменьшения вознаграждения, если иное не предусмотрено договором.

При переходе исключительного права, использовавшегося по договору, к другому лицу стороной договора становится новый лицензиар, а сам договор сохраняет силу. Это же касается и случаев смерти лицензиара – физического лица, права и обязанности по договору которого могут перейти к его наследникам. При этом необходимо соблюдение установленной законом процедуры принятия наследства и регистрации наследника в качестве индивидуального предпринимателя. До этого момента осуществление прав и обязанностей лицензиара возлагается на назначенного нотариусом управляющего, который действует по договору доверительного управления имуществом. При несоблюдении указанных условий, в том числе при отказе от этого наследников, договор комплексной предпринимательской лицензии прекращается.

Договор прекращается также в случаях прекращения прав лицензиара на фирменное наименование без замены его новым, досрочного расторжения при условии уведомления другой стороны не менее чем за шесть месяцев.

Независимо от области франшизы, договор франчайзинга включает в себя ряд стандартных разделов, которые бы отражали интересы сторон, защищали права интеллектуальной собственности франчайзера, содействовали сохранению общей идентичности и репутации франшизы или сети франчайзинга:

— предмет договора (производство и/или продажу товаров и/или предоставление услуг);

— срок договора (как правило, не менее 3-5 лет);

— территория договора;

— вознаграждение (одноразовый франшизный взнос, роялти, плату за рекламу);

— из чего состоит пакет франшизы (какая информация подлежит раскрытию, какое консультативное и техническое содействие будет оказано);

— что составляет коммерческую тайну;

— каким образом франчайзер будет обучать сотрудников франчайзи;

— какой оперативный и финансовый контроль будет установлен;

— какие стандарты будут установлены, в какой форме выполнение этих стандартов возлагается на франчайзи;

— каковы обязательства франчайзи по периодическому обновлению помещения и модернизации оборудования;

— каковы взаимные обязательства и гарантии сторон в обеспечении выполнения договора, в том числе после истечения срока действия договора.

Как и в любом коммерческом договоре, должны присутствовать условия прекращения договора в случае неплатежеспособности, банкротства и ликвидации. Договор должен указывать на законодательство, в соответствии с которым будут разрешаться споры участвующих сторон.

Учитывая тесные рабочие взаимоотношения, которые устанавливаются между франчайзером и франчайзи, все требования и обязательства должны быть четко изложены в Договоре франчайзинга.

ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН

3.1 Проблемные аспекты франчайзинга в Республике Казахстан

В нашей стране концепция франчайзинга пока не распространена, несмотря на потенциал и возможности, которые он предоставляет бизнесу и предпринимателям нашей страны. Лишь с началом нового тысячелетия в республике стали появляться первые предприятия, основанные на комплексной предпринимательской лицензии. Баскин – Роббинс (мороженое), Хесбургер фастфуд интерпрайзес (ресторан быстрого питания), РосИнтер-Алматы (рестораны, бары), G&G (магазин одежды), World Class (фитнес клуб).

Несмотря на разнообразие направлений и, казалось бы, большое количество франчайзинговых предприятий, сконцентрированных в Алматы – это ничтожно малая часть того, что может позволить себе при нынешних условиях рынок Казахстана.

Для потребителей франчайзинг выгоден возможностью быстрого насыщения рынка товарами и услугами. Для государства — повышением деловой активности и пополнением бюджета. Но есть и потенциально негативные моменты. Лицензиат выступает в гражданском обороте под чужим именем и с чужими знаками индивидуализации. Это может ввести в заблуждение потребителя. Поэтому законодательное регламентирование договора комплексной предпринимательской лицензии направлено на защиту прав потребителей. Этой цели отвечают нормы об обязанности лицензиата информировать покупателей (заказчиков) наиболее очевидным для них способом о том, что он использует фирменное наименование, товарный знак, знак обслуживания или иное средство индивидуализации на основании договора комплексной предпринимательской лицензии и о дополнительной ответственности лицензиара по требованиям, предъявляемым к лицензиату, о несоответствии качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) лицензиатом.

Создание франчайзинговых сетей имеет определенную опасность для потребительского рынка и в связи с тенденцией к монополизму и ограничению прав лицензиата. Противодействию такой тенденции служат ограничительные условия, предусмотренные ст.900 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК), которые, наряду с антимонопольным законодательством устанавливают рамки франчайзингового соглашения. Это еще один довод к нормативному урегулированию договора комплексной предпринимательской лицензии. И, наконец, нормативное регламентирование данного договора позволяет активизировать его распространение на практике.

В мире, единого правового акта, либо конвенции, относительно регулирования франчайзинговых отношений нет.

Договор франчайзинга является традиционным для англосаксонской системы права, и не распространен в странах романо-германской (континентальной) системы права, к которой принадлежит Республика Казахстан. В ряде стран действуют специальные законодательные правовые акты о франчайзинге. В большинстве стран правовое регулирование франчайзинговой деятельности осуществляется в основном на уровне национального гражданского законодательства.. Законы о франчайзинге, имея единый предмет регулирования, тем не менее порой сильно различаются по содержанию прав и обязанностей сторон. На основе этих правовых актов заключаются франчайзинговые соглашения. Наиболее известными примерами можно назвать франчайзинговые соглашения таких франчайзеров, как «Макдональдс», «Баскин-Роььинс», «Dunkin Donuts», «Subway». Франшизы этих Компаний распространены во многих странах мира. В тех странах, где законодательство отличается от англо-саксонской системы права, франчайзеру и франчайзи приходится адаптировать франчайзинговые договора к местному законодательству, так происходит и в Республике Казахстан, например, процедура адаптации осуществлена в таких, действующих франшизных системах, как – Баскин-Роббинс, Соса-Cola, Tiffany Marble, Aldo Copolla и таких насчитывается около ста.

Необходимость такой адаптации во многих случаях затрудняет процесс договаренностей сторон, что является фактором сдерживания развития франчайзинга. В связи с этим многие эксперты по франчайзингу считают необходимым выработку и принятие единых международных правовых норм по франчайзингу.

В настоящее время, члены Всемирного Совета франчайзинга придерживаются Кодексу этики, разработанного этой организацией. Кроме того, существуют Типовой договор о франчайзинге, разработанный Международной Торговой Палатой, существует Руководство по франчайзингу, разработанное Международной организацией интеллектуальной собственности.

Однако, эти документы носят рекомендательный характер и не являются обязательной нормой для исполнения участниками франчайзинговых отношений.

В действующем Гражданском кодексе Республики Казахстан (далее — ГК) франчайзинговое соглашение впервые квалифицируется как самостоятельный тип договора, который называется договор комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинга). (Положения типового договора о франчайзинге см. Приложение № 1). В соответствии с п. 1 ст. 896 ГК по договору комплексной предпринимательской лицензии (договору франчайзинга) одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение комплекс исключительных прав (лицензионный комплекс), включающий право использования фирменного наименования правообладателя и охраняемой коммерческой информации, а также других объектов исключительных прав (товарного знака, знака обслуживания и т.п.), предусмотренных договором, для предпринимательской деятельности пользователя.

В виду того, что предметом договора франчайзинга является передача в пользование одним юридическим лицом другому прав интеллектуальной собственности, то эти отношения регулируются правом по интеллектуальной собственности государств и международных конвенций по охране интеллектуальной собственности, как например Парижская конвенция по охране промышленной собственности от 20 марта 1883 года, предусматривающей общие положения охраны объектов промышленной собственности, в том числе товарных знаков и Мадридское соглашение о международной регистрации знаков от 14 апреля 1891 года, ратифицированные многими странами мира, в том числе Казахстаном.

Отсутствие унифицированных правовых норм по франчайзингу приводит не только к сдерживанию развития франчайзинга, но и к сложностям в работе уже действующих договорных отношений франчайзинга. В нередких случаях такие отношения прерываются даже до срока, определенного в договоре. Нарушителями франчайзинговых отношений могут быть как франчайзи так и франчайзер.

Рассмотрим несколько примеров нарушения договорных обязательств по франчайзинговым отношениям между резидентами Казахстана и международными франчайзерами.

Казахстанский предприниматель приобрел в 2002 году права на франшизу World Class. В 2005 году казахстанская компания отказалась продлевать контракт франчайзинга, но продолжает ту же деятельность под торговой маркой Fidelity, что в принципе является нарушением предварительных договоренностей с франчайзером. Со слов генерального директора фитнес-сети Fidelity Жанна Субханбердина, в интервью для журнала «Эксперт» на вопрос, почему они решили отказаться от франшизы, отвечает: «Прежде всего, у нас не было классического варианта франчайзингового соглашения. Инвесторы сети купили консалтинг по управлению фитнес-клубом и отдельно были куплены эксклюзивные права на использование торговой марки на территории Казахстана. Полноценный франчайзинг прежде всего предполагает полный контроль операционной деятельности — поставка готового продукта, его продвижение и реклама, финансовая поддержка рекламного бюджета. Если речь идет об индустрии сервиса, когда продукт-услуга производится на месте, а не поставляется из-за рубежа, то продавец франшизы присылает на постоянную работу своих менеджеров, которые жестко отслеживают стандарты работы и, по сути, сами занимаются производством продукта. В нашем случае всего вышеперечисленного не было».

Другим примеров трудности франчайзинговых отношений можно назвать компанию «Tiffany Marble». Это американская компания по производству заменителя мрамора. Казахстанкий предприниматель заключил договор франчайзинга с этой компанией. Он также столкнулся с проблемой нарушения договорных обязательств американского франчайзера, а именно не своевременным решением вопроса замены вышедшего из строя оборудования. В результате чего казахстанская компания упустила планируемую коммерческую выгоду.

А компания «Evropcar» через несколько лет после заключения договора франчайзинга почувствовав чрезмерные жесткие условия по исполнению договора франчайзинга, рассматривает вероятность не пролонгировать договор, но продолжать тот же вид деятельности.

На приведенных примерах можно сделать вывод о том, что наличие универсальных, международных правил и норм по франчайзингу могли бы снизить количество проблем между участниками франчайзинговых отношений, а вновь создаваемых предприятий на условиях франчайзинга могло бы быть больше, причем сроки договорных отношений могли бы быть дольше. В результате и франчайзер и франчайзи и экономика государства и потребители товаров и услуг получат большие выгоды.

Факторы, сдерживающие развитие Франчайзинга в Казахстане и необходимые меры

Географические — малое количество крупных городов и их удаленность – трудность и затратность логистики;

Политические – элементы коррупции, не до конца решенные вопросы с теневой экономикой и непрозрачностью бизнеса;

Экономическая — недостаточная платежеспособность населения для оплаты за продукты, услуги высокого качества, низкая плотность населения;

Среди других факторов:

— несовершенство законодательства. (В вопросах международной торговли, налогообложения, защиты прав интеллектуальной собственности);

— отсутствие льгот по налогообложению по франчайзинговым договорам;

— недостаточно развиты в банковской среде программы кредитования франчайзинговых сделок. Осторожность Банков кредитования стартового бизнеса;

— не ведется мониторинг франчайзинговых договоров в РК, нет сформированной информационной базы франчайзинговых предложений;

— недостаточная осведомленность предпринимателей и органов исполнительной власти о концепции франчайзинга; отсутствие в предпринимательских кругах серьезных знаний о франчайзинге;

— практика ухода от налогов и обыденность применения “теневых” операций;

— практика невыполнения обязательств между партнерами;

— излишняя бюрократическая регламентация бизнеса и взяточничество.

— недостаточное количество Семинаров, Круглых столов по вопросам франчайзинга с заинтересованными лицами;

— пока не было франчайзинговой выставки в Казахстане;

— есть тенденция составления франчайзинговых договоров исключительно в пользу франчайзера.

— недостаток предпринимательской добропорядочности (благонадежности);

— недостаточно компаний, оказывающих качественные услуги по созданию и ведению – бизнеса.

— высшие учебные заведения уделяют недостаточно внимания для углублений студентами знаний по франчайзингу, даже на специальностях, непосредственно относящихся к этой теме – маркетинг, международные отношения, патентоведение, юриспруденция.

Согласно анализу экспертов ЕФФ, процессу развития франчайзинга в Европе препятствуют следующие факторы:

неадекватная законодательная основа,
недостаток внутреннего капитала,
ограниченный доступ к кредитам,
относительно большой риск страны развития,
менталитет и местные особенности страны.

Факторы, сдерживающие развитие франчайзинга в Казахстане, приведены в таблице 2.

Таблица 2

проблема

причина

Отсутствие знаний, нехватка квалифицированных кадров

· Даже у продвинутых предпринимателей отсутствуют серьезные знания о франчайзинге.

· Подготовленных специалистов в этой области практически нет.

Информационная закрытость,

непрозрачность в отношениях

Франчайзинг – партнерский бизнес. В Казахстане наблюдается склонность к закрытости:

· Франчайзи скрывают реальные показатели бизнеса с целью уменьшения выплат роялти.

· Франчайзеры не всегда выполняют принятые на себя обязательства в отношениях с франчайзи.

Менталитет

Многие казахстанские предприниматели не готовы платить за неосязаемый интеллектуальный капитал франчайзера.

Ограниченный доступ

к финансовым ресурсам

· Неразвитость схем льготного кредитования предприятий малого и среднего бизнеса.

· Отсутствие отлаженных механизмов кредитования участников франчайзинговых сетей. Единственным банком в Республике имеющим специальную программу кредитования франчайзинговых проектов является АТФ банк. Другие банки имеют лишь частичную лояльность к выдаче кредитов для участников рынка франчайзинга, в первую очередь к ним относятся – Банк Центр Кредит, Казкоммерцбанк, БТА, государственный банк – Фонд поддержки предпринимательства.

Несовершенство

законодательной базы

· ГК РК гл. 45 только намечает контуры франчайзинговых отношений, необходимо детальное и глубокое описание их и правовое регулирование в законе «О франчайзинге».

· Требуется также доработка законов и нормативных актов для ограничения чрезмерного государственного регулирования в области франчайзинга и антимонопольного законодательства.

1960 — 70е годы – в США и крупных Европейских странах наблюдался наибольший подъем франчайзингового бизнеса. Вместе с этим, по миру прошла волна скандалов, которые могли скомпрометировать саму идею франчайзинга. Причиной послужило открытие огромного числа франчайзинговых компаний-однодневок, которые собирали деньги и попросту исчезали. Другая причина этого печального явления заключалась в том, что у некоторых фирм-франчайзеров отсутствовал достаточный стартовый капитал и была слабая управленческая команда. Следовательно, предприятия достаточно быстро разорялись, оставляя после себя немало обанкротившихся франчайзи. В этот период франчайзинг практически не был законодательно урегулирован, хотя общественное регулирование он нашел в 1960г. при создании Международной Ассоциация Франчайзинга, и в 1972г. – при создании Европейская Ассоциация Франчайзинга.

Такие же проблемы могут быть реальностью и для Казахстана в случае недостаточного правового регулирования. То есть, если государство заинтересовано в развитии успешного предпринимательства, снижения вероятности разорения предприятий законодательными способами можно снизить эти риски. Вопрос решается, во-первых путем внесения в законодательство более конкретных мер по раскрытию предпродажной информации фирм франчайзеров, во вторых мер по обучению предпринимателей навыкам бизнеса вообще и франчайзингу в частности.

Большинство исследователей франчайзинга считают, что классический франчайзинг имеет три обязательных элемента:

— передачу лицензии на «вывеску»;

— обучение франчайзи ведению бизнеса;

— организация системы платежей.

Если нет хотя бы одного из перечисленных элементов – это уже не классический франчайзинг, а лицензионный договор или отношения с элементами франчайзинга. В Казахстане почти нет классического франчайзинга – фирмы, торгующие под иностранными брэндами, работают по схемам, содержащим лишь элементы франчайзинга. То же говорит и Александра Майлера – президент Российской Ассоциации Франчайзинга. Такая же ситуация в Украине и других странах СНГ.

Причины:

несовершенство законодательства
слабые меры государства по стимулированию франчайзинга (пропаганда, финансирование, и др.);
опасения франчайзеров передавать права в полном объеме;
с одной стороны — привлекательность рынков для открытия франчайзерами собственных филиалов;
с другой стороны непредсказуемость рынков для интенсивного их освоения.

Необходимость и меры дальнейшего стимулирования развития франчайзинга в Казахстане.

Современная экономика Казахстана идет по пути интернационализации и формирования интегрированных форм бизнеса. Такую необходимость диктует время. Франчайзинг – одна из форм интеграции и одна из форм кооперации. Поэтому одно из приоритетных направлений – разработка организационно-экономического механизма формирования, становления и развития Франчайзинга в Республике.

Создание благоприятных условий для развития бизнеса в нашей стране – это глобальная проблема. Необходимо: разработка пакета законов по перестройке налоговой политики и финансово-кредитной поддержке (в.т.ч. зарубежные кредиторы, лизинг), развитие прогрессивных организационных форм ведения бизнеса.

Ряд возможных мер для решения этих задач:

А) В республике сегодня государством финансируются различные Бизнес-инкубаторы, техно-парки, инновационные центры, фонды и др., местные бюджеты выделяют средства на различные социальные, отраслевые программы и т.д.

Именно этим центрам, на местах, в регионах надо предпринять активность для популяризации франчайзинга. Повлиять на такую активность в силах государственного аппарата. Практически, рекомендуя им (Центрам) создание соответствующих отделов, вступление в Казахстанскую Ассоциацию Франчайзинга и др.

Б) Многие министерства и ведомства, государственные хозяйствующие предприятия, те же центры поддержки предпринимателей имеют свои сайты, периодические издания. Выделяются средства на работу корреспондентов, разработку и внесение теоретической и методической информации – эти инструменты необходимо задействовать для популяризации франчайзинга.

В) В 2005 году Министерство Индустрии и Торговли был объявлен конкурс на проведения семинаров по франчайзингу в регионах Казахстана, но отменен. Эту инициативу правильно будет повторить.

Г) Так же нужно повторить инициативу Министерства Индустрии и Торговли о выпуске специального приложения «Франчайзинг» к журналу «Малый и Средний бизнес Казахстана».

Д) Можно говорить о выпуске ежеквартального Альманаха по вопросам франчайзинга и содержащего предложения франчайзеров как иностранных, так и отечественных.

Е) Очень хорошо — объявление конкурса на создание Методических пособий по франчайзингу, школы франчайзинга для представителей малого бизнеса и начинающих предпринимателей.

Ж.) Прекрасный шаг — организация Международной конференции, с приглашением иностранных франчайзеров, наших предпринимателей и заинтересованных представителей государственного аппарата, и компаний.

З) Важно — рекомендации Учебным заведениям Республики уделять больше внимания вопросам франчайзинга на профильных дисциплинах – юриспруденция, маркетинг, международные отношения, интеллектуальная собственность и т.д., введение факультативных занятий по франчайзингу, введение тем, касательных франчайзинга в набор курсовых, дипломных и т.д. работ, кандидатских, докторских работ и т.д., научных работ и др.

И) В реализации кластерных инициатив франчайзинг может сыграть хорошую роль.

К) Необходимо развивать институт лицензионного брокерства;

Л) Необходима доработка Закона о франчайзинге.

Весь комплекс мероприятий должен осуществляться наряду с действиями Министерства Индустрии и Торговли, Министерства образования, Министерства Юстиции и др.

На современном этапе развития Казахстана как государства, ориентирующегося на рыночные отношения, важным направлением экономических реформ является выработка и реализация политики государства, нацеленной на обеспечение высоких темпов экономического роста и повышение эффективности экономики.

Для решения этих задач, а также для обеспечения структурных преобразований экономики на основе программ действий правительства по углублению реформ и в условиях ограниченности внутренних источников финансирования исключительное значение приобретает привлечение иностранного капитала — инвестиций в экономику республики.

Эффективное использование иностранных инвестиций является одним из направлений взаимовыгодного экономического сотрудничества Казахстана с зарубежными странами.

С помощью иностранных инвестиций можно реально улучшить производственную структуру экономики Казахстана, создать новые высокотехнологические производства, модернизовать основные фонды и технически перевооружить многие предприятия. Такие инвестиции способствуют активному использованию имеющегося потенциала квалифицированных специалистов и рабочих республики, внедрению передовых достижений в области менеджмента, маркетинга и ноу-хау, наполнению внутреннего рынок качественными товарами отечественного производства с одновременным увеличением объемов экспорта в зарубежные страны.

К сожалению, развитие франчайзинга в Казахстане идет не столь быстрыми темпами, как того бы хотелось.

Правовая база для франчайзинговых отношений в Казахстане еще не сформирована на необходимом уровне. На сегодняшний день компании ориентируются на закрепленный в законодательстве договор комплексной предпринимательской лицензии, который не охватывает всех нюансов таких отношений.

И все же будущее за франчайзингом, который представляет идеальную модель развития бизнеса в двадцать первом веке, несомненно.

И только совместными усилиями мы можем помочь Казахстану войти в мировой рынок полноправным партнером, и войти в число 50 наиболее конкурентоспособных стран мира.

3.2 Перспективы развития франчайзинга в Казахстане

В Казахстане, как видимо, и в других странах СНГ, франчайзинг в силу своего рационального и энергичного характера начал пробивать себе дорогу что называется “снизу”. К моменту создания “Казахстанской ассоциации франчайзинга” (далее КАФ) в 2002 году в республике было известно около двадцати компаний, работающих на франчайзинговой основе. Идея создания “Казахстанской ассоциации франчайзинга” принадлежит активистам некоммерческого сектора Казахстана–Форуму предпринимателей Казахстана, Алматинской ассоциации предпринимателей,

Казахстанской туристской ассоциации. Эти организации и компания “Евразия СТ” стали учредителями КАФ.

Практически сразу после создания ассоциации в нее вошли крупнейшие представители франчайзинга поддерживающие ее организации- World Class, ROSINTER.GLOBALINK.BRITISH AIRWAYS, Scot Holland Estates. “АТФ Банк”, Michael Wilson & Partners, Ltd. и др.

Многие предприниматели, которые решили приобрести или продать франшизу, обращаются за помощью в ассоциацию.

На сегодняшний день в КАФ зарегистрировано 22 члена. Большое количество франчайзеров, франчайзи и организаций, поддерживающих франчайзинг, выступают в качестве партнеров ассоциации. КАФ- член Всемирного совета франчайзинга(WFC), член Форума предпринимателей Казахстана, член Союза торгово-промышленных палат Казахстана.

Развитие экономики Казахстана в целом обеспечивает благоприятные условия для франчайзинга. В 2002 году принят Закон Республики Казахстан “О комплексной предпринимательской лицензии(франчайзинге) . Согласно этому закону государственная регистрация франчайзинговых контрактов в Казахстане не производится.

По мнению эксперта КАФ Юрия Болотова, казахстанское законодательство достаточно полно отражает существо взаимоотношений франчайзера и франчайзи и позволяет адекватно защитить интеллектуальную собственность, интересы сторон, заключивших договор франчайзинга.

По инициативе КАФ совместно с АТФ Банком разработана и внедрена программа кредитования покупки франшиз. Ее особенность — сниженные процентные ставки , льготы при погашении основного долга , более длительный срок кредитования. В рамках этого проекта проведены активная рекламная кампания и целый ряд семинаров. Ежедневная деятельность КАФ концентрируется на сборе, анализе и распространении информации по франчайзингу с целью его популяризации, развития и поддержки в Казахстане.

Важным направлением в работе является связь с общественностью, прессой. Отрадно, что в Казахстане начался процесс создания отечественных франчайзинговых концепций. Инициатором этого процесса по программе USAID стала КАФ совместно с корпорацией “ПРАГМА”.

По словам Б. Кисикова – координатора развития региональной торговли, Казахстан (“ПРАГМА”), более десятка казахстанских компаний рассматривают франчайзинг как способ расширения своего бизнеса , из них на стадии подготовки франчайзингового пакета агентство недвижимости UMEX, производитель мебели Holding Space.

КАФ участвует в международных франчайзинговых выставках и конференциях. Сравнивая мнения участников и посетителей выставок по франчайзингу ”Купи брэнд 2003” и “Купи брэнд 2004” в Москве, организованные компанией EXPOFAR, интерес иностранных франчайзеров к Казахстану заметно возрос. Выставочный форум “Товары и услуги для бизнеса”, организованный в Алматы в ноябре 2004 года Издательским домом “БИКО”, показал оживленный интерес к стенду “Франчайзинг в Казахстане ”.

Несколько сотен посетителей и участников форума воспользовались интерактивными консультациями по франчайзингу на нашем стенде, на семинарах и лекциях, организованных КАФ.

Сейчас, по оценкам КАФ, франчайзинг в Казахстане развивается намного динамичнее, чем два-три года назад.

Государственная поддержка.

Государственная поддержка франчайзинговых отношений в Республике Казахстан осуществляется на следующих принципах:

единство принципов и форм государственной поддержки малого предпринимательства, инвестиций и франчайзинговых отношений;
недопустимости необоснованного вмешательства государственных органов и их должностных лиц в предпринимательскую деятельность субъектов франчайзинговых отношений;
защиты конкуренции и ограничения монополистической деятельности;
гласности при разработке и применении мер государственной поддержки франчайзинговых отношений.

Важнейшими принципами организации государственной политики в отношении системы франчайзинга являются:

создание адекватной нормативно-правовой базы;
снижение административных барьеров при осуществлении франчайзинговой деятельности;
расширение доступа субъектов франчайзинга к кредитным и финансовым ресурсам;
возможность применения франчайзи упрощенной системы бухгалтерского учета;
упрощение процедур налогообложения франчайзи;
создание единой информационной базы о состоянии франчайзинга;
создание сети учебно-консультационных центров по франчайзингу.

Необходимо улучшение правового регулирования франчайзинга и внесения дополнений и изменений в Закон РК «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)»

Как уже было сказано регулирования франчайзинга в разных странах мира, в большинстве стран специального законодательства нет, но форма договорных отношений – «Франчайзинг» очень развита. Надо отметить, что именно с отсутствием таких законов, в разных странах, в том числе США (60-70 гг.) наблюдалась волна злоупотреблений и недобросовестности среди предпринимателей, в то же время в этих странах регулирование в целом предпринимательской деятельности происходило достаточно интенсивно, и под эти законы подпадали и участники франчайзинговых отношений. Ситуация в большинстве случаев нормализовалась, а необходимость принимать специальные законы по франчайзингу до сих пор остается вопросом дискуссий.

В Казахстане, как и в странах СНГ по известным причинам опыт предпринимательской деятельности вообще и в частности особых форм предпринимательской деятельности, франчайзинга невелик.

В связи с этим считаем, что на сегодняшний день, существующий Закон о франчайзинге играет позитивную роль для развития предпринимательства как со стороны потенциальных франчайзи, потенциальных отечественных франчайзеров, так и со стороны иностранных франчайзеров, интересующихся вопросами правовой защиты в Казахстане.

В целом, содержание Закона «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)» содержит необходимые элементы для понятия этой формы договорных отношений и их регулирования. Настоящий закон схож с соответствующими законами стран СНГ, в которых они приняты (Россия, Молдова, Украина, Белоруссия, страны Балтии), и это так же является причиной для того, чтобы закон не менять радикально.

Требуется только добавить и улучшить некоторые его положения, устранить синонимы.

В Казахстане только за прошлый год появилось более тридцати франчайзинговых концепций. Если до 2004 года их было около двадцати, то динамика роста очевидна и составила 25 % за последний год. Почему именно сейчас произошел скачок – это состояние экономики Казахстана. В первую очередь – наличие большого количества наличности и дефицита интересных проектов, в которые можно было бы вложить деньги. С этой точки зрения франчайзинговые схемы – одни из самых привлекательных. Кроме того, правительство Казахстана заинтересовано в развитии франчайзинга, как одной из форм развития малого и среднего бизнеса и считает правильным всемерно способствовать его развитию и поддержке. На IV экономическом форуме, состоявшемся в Шымкенте 13-14 декабря, вице — министр экономики и бюджетного планирования Кайрат Айтекенов отметил в частности, что франчайзингу следует уделять достаточное внимание. Начальник отдела регионального сектора экономики акимата ЮКО господин Демидов Александр Сергеевич определил ряд задач акимата, в решении которых вероятно задействование франчайзинговых схем, в частности в Программах заполнения кластеров, пилотные проекты которых осуществляются акиматами ЮКО. Так же на франчайзинг возлагается надежда в сфере заполнения дефицита в ЮКО технологий и предприятий по переработке сельхоз продуктов. Интерес к франчайзингу как увеличению занятости населения, увеличения перечня качественных товаров и услуг и соответственно налоговых отчислений в бюджет проявили главный специалист отдела инвестиционных проектов и программ акимата Алматинской области господин Даурен Акылбеков.

В 2002 году, Казахстан, первый среди стран СНГ, принял закон «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)». В целом законодательная база в Казахстане создает благоприятные условия для развития франчайзинга, считает партнер «МакГуайерВудс Казахстан», господин Юрий Альбертович Болотов.

Сферы применения франчайзинга в Казахстане уже сегодня разнообразны: торговля — «Sela», общественное питание — «РосИнтер», услуги — «1С Бухгалтерия», обучение -«English First», производство «Tiffani Marble», оздоровление, спорт — «World Class» и др. Это соответствует тенденции, которая существует во всем мире.

В Казахстане складывается тенденция выбора таких направлений франчайзингового бизнеса, в которых они имеют определенный опыт. Например, американскую франшизу «Office1Superstore» — реализация канцелярских товаров, приобрел предприниматель, который раньше уже работал на этом рынке. Отмечу, что правообладатель «Office1Superstore» получил лицензию «Мастер франчайзи» на территорию Средней Азии и Казахстана. По такому принципу работает карагандиский предприниматель, имеющий лицензию на франшизу «Tiffani Marble». В ряде случаев франшизодатель ставит условия франчайзи о том, что он сможет приобрести «Мастер лицензию», если он в течении определенного времени покажет успех свое работы, например на таком принципе заключен франчайзинговый контракт компанией «Интердиалог» на пользование Шведкой франшизой «English First» — обучение английскому языку.

В Казахстане сложился целый слой людей, которые имеют навыки работы в малом и среднем бизнесе и которые готовы выйти из того бизнеса, который на сегодня их не устраивает, так как, например его вытеснили с рынка конкуренты, или он работал на хозяина, а хочет иметь собственный бизнес. Франчайзинг для таких предпринимателей – хороший вариант.

По данным Казахстанской ассоциации франчайзинга в Казахстане сейчас действует около ста франчайзинговых концепций, среди них: «1C» — программное обеспечение; «World Class» — фитнес клуб; «Scot Holland Estates» — недвижимость, рекрутинг, «Business Consult» -консалтинг; «Баскин31Роббинс» -мороженное; -одежда; «Пятерочка» -сеть продуктовых магазинов; «MaxMara», «Sela» — розничные продажи одежды; «IL Patio»,«Планета Суши»,«Американский Бар и Гриль» — общественное питание.

Точная информация относительно того, сколько иностранных франчайзинговых концепций на сегодняшний день существует в Казахстане и количество франчайзи отсутствует. Связано это с тем, что франчайзинговые отношения в Казахстане не подлежат государственной регистрации, а соответственно не подлежат объективной статистической обработке.

Для Казахстанского рынка в аспекте наличия отечественных франшиз характерны все три разновидности франчайзинга: сервисный, распределительный и производственный как с точки зрения существования Казахстанских предприятий франчайзеров, так и франчайзи.

Важный момент, что и сколько получают собственники брендов — франчайзеры после продажи лицензии. Что касается платежей, это – во-первых – первоначальный взнос (составляет как правило от 5-10 % от совокупной стоимости создания одной франшизной точки); во-вторых — регулярные отчисления – роялти. Кроме того, реализация франчайзинговой концепции приносит все большую популяризацию бренду и способствует накопления опыта франчайзера – совершенствованию своей системы.

По данным Международной ассоциации франчайзинга, начальная плата для большинства франчайзеров находится в диапазоне от $20000 до $28000. Периодические же платежи франчайзи в среднем варьируются от 3 % до 6 % от объема продаж.

Величина совокупных затрат, необходимых для открытия франшизной точки для большинства франчайзинговых сетей мира находится в диапазоне от $20 000 до $1 000 000, в зависимости от типа франшизы, сферы бизнеса, прав на недвижимость и земельный участок (аренда или приобретение в собственность). В среднем объем инвестиций, необходимый для создания одной франшизной точки, включая стоимость недвижимости, составляет около $320 000.

Пока для большинства казахстанских предпринимателей сложно потянуть порог стоимости франшизы более 100 000 долларов США, а именно за этим порогом как правила находятся самые популярные бренны.

Для казахстанских предприятий, готовых использовать франчайзинг с целью расширения своего бизнеса, наиболее подходит модель регионального франчайзинга. Выбирая региональный франчайзинг, головное предприятие решает охватить своей деятельностью какой-то географический район (территорию).

Одной из первых приняла решение развиваться по системе франчайзинга инвестиционно-промышленная компания «Сеймар», специализирующаяся на производстве куриных яиц, яичного порошка и мяса птицы, а также, занимающаяся производством комбикормов, бумаги, риса. В настоящее время по системе франчайзинга работают все птицефабрики, входящие в состав птицеобъединения АО «Алматы Кус» и АО «Алматы Бройлер», а товарный франчайзинг распространился на всю продукцию всех компаний группы «Сеймар». Следует отметить, что практически все реформационные процессы, происходящие в «Сеймаре», были начаты в 1998 году при непосредственном участии и профессиональной помощи специалистов TACIS, USAID, и ряда других международных консалтинговых компаний.

Десять компаний,

объявивших себя франчайзерами

«Транссистема» – автотранспортное предприятие. В 1996 г. продало франшизу Кыргызскому предпритию «Талапкер»;
«Сеймар» (ОАО «Алматы Кус») – производство и реализация птицеводческой продукции;
«Ромат» (ТОО Ромат) – аптечная сеть. г. Павлодар;
«UMEX» (ТОО «Umex Realty») — риэлторство. г. Алматы;
«Алма – TV» – телевещание;
«Folding Space» –торговля мебелью;
«Мебельер» – производство бескаркасной мебели. г. Семипалатинск;
«Nails Club» – cеть салонов красоты. г. Алматы;
«Оптовый клуб» – сеть продуктовых магазинов, г. Алматы;
«Медведь» — ресторан, г. Алматы;
«Три Толстяка» — программа учета ресторанного бизнеса, г. Караганда;

Компании, объявившие,

что рассматривают вероятность дальнейшего развития

с применением франчайзинга

«Астана-Моторс» — Дистрибьюция автомобилей;
«КазМунайГаз» – автозаправки;
«Деловой Мир – Астана» — Журнал;
«Нестле» – продукты питания;
«Беккер и К» – продукты питания;
«ФудМастер» — продукты питания;
«Транс Медиа Сервис» – радиовещание в поездах;
«Казахстан Темир Жолы» – железнодорожные перевозки;
«АктбРентген» — медицинское оборудование;
«Центральный Дом Бухгалтера» — услуги бух. учета, издательство;
«Компания по изготовлению декоративных изделий из пенопласта»;
«Независимая Ассоциация Предпринимателей ЗКО»;
«СОДБИ» — Центрально-Азиатский Бизнес-инкубатор;
«Независимоя Ассоциация Предпринимателей», НКО;
«Urker Cosmetic» — производство косметики;
«Ар Нуво» – Международная Школа Дизайна;
«Усть-Каменогорский Конденсаторный завод»;

Отрасли и сферы бизнеса,

в которых Казахстанские компании рассматривают франчайзинг,

как вариант развития своего бизнеса

Аптечные сети;
Дистрибьюция и автосервис;
Мультибрендовые магазины (одежда, обувь, строительные товары, продукты питания, сотовые телефоны, и др.);
Салоны красоты;
Издательское дело;
Общественное питание;
Сети некоммерческих объединений;
Образование;
Информационные системы;
Системы управления производственными процессами;
Компьютерные технологии;
Консалтинговые услуги;
Страховые услуги;
Продуктовые магазины;
Риэлторство;
Туристический бизнес;
Бизнес гостеприимства.

Конечно, в Казахстане есть более интересные сферы для серьезных инвестиций – это сфера услуг нефтегазовому и горнодобывающему сектору в который вовлечено значительно количество свободных средств. Но существуют франшизы, которые могли бы заинтересовывать предпринимателей работающих например на западе страны.

Как уже было сказано в аналитическом обзоре регулирования франчайзинга в разных странах мира, в большинстве стран специального законодательства нет, но форма договорных отношений – франчайзинг очень развита. Надо отметить, что именно с отсутствием таких законов, в разных странах, в том числе США (60-70 гг.) наблюдалась волна злоупотреблений и недобросовестности, в то же время в этих странах регулирование в целом предпринимательской деятельности происходило достаточно интенсивно, и под эти законы подпадали и участники франчайзинговых отношений. Ситуация в большинстве случаев нормализовалась, а необходимость принимать специальные законы по франчайзингу до сих пор остается вопросом дискуссий.

В Казахстане, как и в странах СНГ по известным причинам невелик опыт предпринимательской деятельности вообще и в частности особых форм предпринимательской деятельности, например с использованием в бизнесе объектов интеллектуальной собственности.

В связи с этим считаем, что на сегодняшний день, существующий Закон о франчайзинге играет позитивную роль для развития предпринимательства как со стороны потенциальных франчайзи, так и со стороны иностранных франчайзеров, интересующихся вопросами правовой защиты их прав.

В целом, содержание Закона «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге) содержит необходимые элементы для понятия этой формы договорных отношений и их регулирования. Настоящий закон схож с соответствующими законами стран СНГ, в которых они приняты (Украина, Белоруссия, страны Балтии), и это так же является причиной для того, чтобы закон не менять радикально.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящей работе рассмотрены наиболее важные вопросы регулирования франчайзинга, проведен сравнительный анализ правовых актов о франчайзинге некоторых стран и определены перспективы и проблемы развития франчайзинга в Казахстане.

Сравнительный анализ франчайзинга казахстанского законодательства и зарубежного позволяет сделать вывод о том, насколько казахстанское законодательство соответствует целям правового регулирования и какие шаги желательно предпринять в целях его дальнейшего совершенствования.

Франчайзинг в разных странах регулируется по-особенному, хотя приобрел и продолжает приобретать общие черты регулирования.

Одним из самых важных положений настоящей работы считаю предложение выработать единый международный акт о франчайзинге. Отсутствие унифицированных правовых норм по франчайзингу приводит не только к сдерживанию развития франчайзинга, но и к сложностям в работе уже действующих договорных отношений франчайзинга. Наличие универсальных, международных правил и норм по франчайзингу могли бы снизить количество проблем между участниками франчайзинговых отношений, а вновь создаваемых предприятий на условиях франчайзинга могло бы быть больше, причем сроки договорных отношений могли бы быть дольше. В результате и франчайзер и франчайзи и экономика государства, и потребители товаров и услуг получат большие выгоды.

По причине несовершенства национального законодательства о франчайзинге в Казахстане, считаю необходимым проработать закон и внести в него дополнительные положения. Во-первых, вместо термина «комплексной предпринимательской лицензии», который является достаточно условным, следует употреблять термин «франчайзинг», что внесет больше ясности и понимания правоотношений. Во-вторых, более детально установить права и обязанности сторон и обеспечить защиту прав интеллектуальной собственности.

Стремительный рост франчайзинга, который наблюдается практически во всем мире, похоже, будет продолжаться. Сегодня франчайзинг является самым быстрорастущим методом организации бизнеса. По данным администрации малого бизнеса США, за последние пять лет более 85% малых предприятий по разным причинам прекращают свое существование. За этот же период только 14% предприятий, работающих по системе франчайзинга, были закрыты. Таким образом, из 8 созданных франшизных предприятий лишь одно самоликвидируется. По данным Международной Ассоциации Франчайзинга (IFA), каждые 8 минут рабочего дня в США создается новая франшизная точка. Более 1500 франшизных систем имеется в более 80 видах деятельности. Количество франшизных предприятий достигает 350 000. На одного франчайзера приходится в среднем 230 франшизных точек. Около 80% франшизных систем требует объем инвестиций от 50 до 250 тыс. долларов США. Периодические платежи (роялти), составляющие основу дохода франчайзеров, колеблются в среднем от 3 до 6% от объема продаж.

Количество договорных отношений на основе франчайзинга развивается стремительно, в этом достоинство самой концепции. События в мире франчайзинга отражаются в регулярно происходящих международных выставках, форумах, конференциях.

Отношения франчайзинга — длительное взаимовыгодное сотрудничество сторон, которое не всегда приносит ожидаемую норму прибыли в первый же год работы. В силу тесной взаимозависимости франчайзера и франчайзи это партнерство осуществимо только при условии взаимного доверия и четкого выполнения обязательств. Приверженность положения договора франчайзинга является центральным моментом в обеспечении целостности системы, поэтому от способности обеспечить соблюдение договора зависит и успешность развития франчайзинга в Казахстане.

Тем не менее, несмотря на наличие отдельных тормозящих факторов, франчайзинг в Казахстане уже успешно развивается. Все больше предпринимательских кругов обращается к использованию этой эффективной формы ведения бизнеса. Однако значение его для казахстанской экономики переоценить сложно: для франчайзера — это один из самых быстрых и эффективных способов создания новых независимых предприятий, объединенных в единую систему, для франчайзи — развивать свой собственный бизнес на базе проверенной бизнес — модели, а для государства — это эффективный инструмент поддержки малого и индивидуального предпринимательства, а следовательно, и развития всей казахстанской экономики. Развитие франчайзинга в Казахстане будет проходить все большими темпами. Франчайзинг призван сыграть важную роль в экономике Казахстана, и в связи с этим требуются меры по его дальнейшему развитию и поддержке. Будущее за франчайзингом, который представляет идеальную модель развития бизнеса в двадцать первом веке, несомненно. И только совместными усилиями мы можем помочь Казахстану войти в мировой рынок полноправным партнером, и войти в число 50 наиболее конкурентоспособных стран мира.

Считаю, что данная исследовательская работа раскрыла актуальность выбранной мною темы. Уверена, что поставленные цели настоящей дипломной работы достигнуты и задачи выполнены.

Кроме того, полагаю, что работа может претендовать на роль методического материала, применяемого при подготовке студентов высших учебных заведений.

БИБЛИОГРАФИЯ

Конституция Республики Казахстан 1995 г. С изменениями и дополнениями от 7 октября 1998г.
Гражданский кодекс Республики Казахстан 1999г. Общая и особенная части.
Закон Республики Казахстан» № 330 «О комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинге)»
Указ Президента Республики Казахстан, имеющем силу Закона, от 17 апреля 1995 года N 2200 «О лицензировании»
Сборник законодательных и нормативных актов Республики Казахстан.
«Парижская конвенция по охране промышленной собственности» от 20 марта 1883г.
«Мадридское соглашение о международной регистрации знаков» от 14 апреля 1891г.
Довгань В.В. «Франчайзинг: путь к расширению бизнеса.» -Тольятти. Дока-пресс. 1994.
Льюис Г. Радник. Введение во франчайзинг, 1992г.
Сосна С. А., Васильева Е. Н. Франчайзинг. Коммерческая концессия. – М.:ИКЦ «Академкнига», 2005г.
Филипп Зайдман. Франчайзинг/Eastern Publishing Ltd. – Джерси, 1998г, С.80
Орлова О.А. Договор франчайзинга / Право и экономика, №7, июль 2003 г.
Шейн Скотт А. От мороженого к Интернету. Франчайзинг как инструмент развития и повышения прибыльности вашей компании./ Перев. с англ. О.В.Теплых под ред. Козлова Е. Е. – Днепропетровсвк.: «Баланс Бизнес Букс»,2006г. С.208
Стенворд Д., Смит Б. «Руководство Барклейз банка: франчайзинг в малом бизнесе. -М. Юнити. 1996.
Стэнворт Дж., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе. М.: Аудит, 1986, с. 71
Масленников В.В. «Предпринимательские сети в бизнесе.» раздел 5. Франчайзинг как форма бизнес-партнерства. -М.: Сибли Интернэшнл, Инк, 1995.
«Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей.» Под ред. Силинга С.А. -С-П. 1997.
Business Franchise guide. New-Jersey. 1999
European Community Law after A practical guide for lawyers outside the Common Market. Deventerr, 1993.
Adams N. No dedllction ог set -off clauses / The Modern law review, 1994. Т. 57, N 6, р. 960.
Gamet-Pol J. Franchise agreements within the Еuореаn соmmunitу. London, 1997, N 4, р. 6.
Спинелли-мл., Стивен, Розенберг, Роберт М., Берли, Сью. Франчайзинг – путь к богатству.: Пер. с англ. – М.:ООО «ИД Вильямс», 2007г.
Hadfield G.K Problematic relatiol1s: franchising and the law of incomp1ete соntracts/Stanford law review, Stanford (California), 1990.
«Малый и средний бизнес Казахстана» Специальное приложение Франчайзинг.- ИД «Деловой Мир Астаны» №2 (7), 2004г.
Газета Экономика и жизнь. Рогов В. «Франчайзинг — эффективная форма сотрудничества.» №11, март 1998.
Wiechorek D. The Jowa Franchise Law 1995 Amendment and Some Proposals for 1996/ Franchise Law Journal, T. 15, N 43
Holmes D.L. Overview of states and federal franchising regulations. 1999. http://www.dksno.com/papers/intproppapers/franchisregs.html.
http://www. franchise-net.kz
http://www. fransh.ru

Приложение №1

Договор о франчайзинге

г. Алматы “ ___ “ _______________ 200__ г.

______________________________________________ зарегистрированное как юридическое лицо в городе ___________, (Страна), в лице ____________________________, действующего на основании _______________, в дальнейшем именуемым “Франчайзер”, включая его законных преемников и агентов, и ____________________________________ зарегистрированное как юридическое лицо в _____________, Казахстан, в лице ________________, действующим на основании __________, в дальнейшем именуемым “Франчайзи”, включая его законных преемников и агентов заключили настоящий договор о нижеследующем:

ФРАНЧАЙЗЕР И ФРАНЧАЙЗИ ДОГОВАРИВАЮТСЯ О СЛЕДУЮЩЕМ:

СИСТЕМА

Франчайзер затрачивает время, труд специалистов, усилия и деньги на создание и функционирование в Казахстане системы ________ предприятий под фирменной маркой “_____________” (“Система”). Отличительными характеристиками Системы являются:

— стандартизация услуг и помощь в выборе участка для предприятия (“Франчайзинг);

помощь и предоставление экспертных знаний в реконструировании помещения для использования его под франчайзинг;

помощь в приобретении высококачественного оборудования для использования на предприятии; использование зарегистрированного знака фирменного обслуживания (или торговой марки) “_________” и других отличительных знаков, которые может создать Франчайзер специально для внутреннего дизайна Системы (“Фирменные Знаки Владельца”), а также знаки внешнего вида и рекламы; стандарты высококачественных вспомогательных материалов;

подробные руководства по эксплуатации (“Руководства по эксплуатации”) с описаниями и инструкциями по каждому аспекту операций Франчайзинга;

обучение персонала и помощь в управлении предприятием, бухгалтерском учете и ведении бухгалтерских книг;

подготовка персонала к отношениям с клиентами;

программы по рекламе и содействию в развитии;

все предложения по совершенствованию Системы, которые время от времени может делать Франчайзер.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРАВ И КОМИССИИ

2.1 Предоставление прав: Франчайзер предоставляет Франчайзи право, а Франчайзи берет на себя обязательство, создать и начать эксплуатацию одного Франчайзинга в _____________, согласно условиям настоящего Договора.

2.2 Договор о лицензии на торговую марку: после заключения данного договора, стороны должны подписать Договор о лицензии на торговую марку (“Договор о лицензии на торговую марку”), который представит франчайзи право использовать Фирменные знаки владельца во время создания франчайзинга в Казахстане. Франчайзер незамедлительно представит регистрацию Договора о лицензии на торговую марку в КАЗПАТЕНТЕ или любое другое надлежащее учреждение, в чьем ведении находится регистрация торговых марок в Казахстане.

Франчайзи должен подтвердить, что регистрация Договора о лицензии на торговую марку не представляет франчайзи никаких прав относительно фирменных знаков владельца ни в соответствии с настоящим договором ни с договором о лицензии на торговую марку.

2.3 Эксклюзивность: права, предоставляемые в соответствии с настоящим договором франчайзи, будут считаться эксклюзивными в области _______________. Франчайзер обязуется не создавать и не лицензировать третьих лиц на создание идентичного франшизного предприятия в данной области на протяжении срока действия настоящего договора, включая срок продления. Однако, франчайзер может создать или лицензировать других на создание франшизного предприятия вне вышеописанной области (территории), равно как и предприятия другого профиля, использующие другие фирменные знаки, вне или на территории выше упомянутой.

2.4 Первоначальный взнос Франчайзи (за Франшизу): Франчайзи вносит свою первоначальную плату в казахстанских тенге эквивалентную __________ долларам США ( U.S. $ _______). Франчайзи подтверждает, что его первоначальная плата произведена с учетом оговоренных в Разделе 2.1 административных расходов, понесенных Франчайзером при заключения настоящего Договора, и затрат при оказании помощи Франчайзи в выборе места и реконструировании помещения для предприятия, а также при обучении персонала Франчайзи всем аспектам операций франчайзинга и другой помощи, оказанной на месте в пред-эксплуатационный период и при открытии предприятия.

2.5 Ежемесячная плата Франчайзи: Франчайзи должен ежемесячно выплачивать Франчайзеру комиссию в размере не менее __ процентов ( _ %) от валового объема продаж предприятия (“Валовые продажи”), или сумму в казахстанских тенге, эквивалентную __ долларам США U.S.$ _ ). Валовые продажи означают все доходы, полученные Франчайзи от эксплуатации франчайзинга, включая _ или продажу любых товаров, предлагаемых клиентам в помещении предприятия, а также любые другие доходы, связанные с эксплуатацией. Валовые продажи не включают никаких налогов с оборота или с объема предоставленных услуг, взимаемых Франчайзи с клиентов для уплаты федеральным или муниципальным налоговым властям. Франчайзи подтверждает, что его ежемесячная плата производится за предоставление продолжающейся помощи и поддержки со стороны Франчайзера и права Франчайзи использовать Фирменный знак Владельца “______________”. 2.6 Плата за рекламу: Франчайзи также должен ежемесячно выплачивать Франчайзеру комиссию за рекламу в размере ___ казахстанских тенге, что эквивалентно __ долларов США (U.S. $ ___), при условии создания Франчайзером рекламного фонда, как оговорено в Разделе 10.3. Платеж за рекламу не включает в себя НДС, установленный любым налоговым учреждением, и своевременная ее оплата будет ответственностью Франчайзи.

2.7 Сроки платежей. Франчайзи должен производить все ежемесячные платежи в соответствии с разделами 2.4, 2.5 и 2.6 к _______ (___) дню каждого месяца, исходя из объема Валовых продаж предыдущего календарного месяца. Франчайзи может производить такие платежи переводом на счет в банке, указанном Франчайзером, либо наличными. При этом Франчайзи должен оплачивать стоимость банковской операции или других расходов, связанных с переводом средств по каждому платежу. Курс, по которому доллары будут переводиться в тенге, о чем говорится в Разделах 2.4, 2.5 и 2.6, должен быть ___________. Франчайзи должен также оплачивать комиссионный сбор, взимаемый банками за перевод денег на счет франчайзера, составляющий 5% от размера переводимой суммы. Стороны, или франчайзер должны будут установить курс перевода валюты.

2.8 Просроченные платежи: Любой платеж, не выплаченный Франчайзеру или не положенный на его банковский счет к_____ (_____) дню какого-то месяца, считается просроченным. Франчайзи должен выплачивать любые просроченные суммы по требованию Франчайзера, вместе с процентами на просроченную сумму, начиная с даты, когда этот платеж должен был быть произведен, до даты его фактической уплаты, в размере ______ процентов (___%) за каждый день просрочки, в дополнение к любым другим мерам, которые может иметь Франчайзер.

РУКОВОДСТВА ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1 После успешного прохождения курсов подготовки Франчайзи (или его управляющим) Франчайзер должен выдать Франчайзи во временное пользование один набор Руководств по эксплуатации. Право собственности на Руководства по эксплуатации должно остаться у Франчайзера, а Франчайзи всегда должен хранить Руководства в помещении предприятия в надежном месте. Только Франчайзи и/или его управляющий могут иметь доступ к Руководствам.

9.2 Франчайзи должен эксплуатировать предприятие в соответствии со стандартами и процедурами, указанными в Руководстве.

9.3 Франчайзер может пересмотреть Руководства, а Франчайзи соглашается соблюдать все положения Руководств в его пересмотренных вариантах. Франчайзи сам может предложить Франчайзеру изменения в Руководствах или Системе, а Франчайзер по своему желанию может включить предлагаемые изменения в Руководства или Систему. Любое внесенное изменение становится собственностью Франчайзера, а Франчайзи не получает за это никакой компенсации.

9.4 Франчайзи должен рассматривать Руководства по эксплуатации как конфиденциальный документ. Франчайзи должен прилагать всевозможные усилия, чтобы не разглашать эту конфиденциальную информацию. Франчайзи не имеет права копировать, записывать или воспроизводить эти материалы каким-либо другим способом, частично или полностью, или предоставлять эти материалы кому-либо, не имеющему на то полномочий.

9.5 Информация и “ноу-хау” в отношении эксплуатации франчайзинга, полученные на каких-либо курсах подготовки, а также Руководства по эксплуатации, или практический опыт должны рассматриваться как конфиденциальные. Франчайзи подтверждает свое согласие на то, что сохранение конфиденциального характера Руководств по эксплуатации необходимо для поддержания ценности Системы. Франчайзи не должен передавать или использовать для выгоды других людей, фирм или ассоциаций любую информацию или ноу-хау касательно эксплуатации предприятия. Франчайзи имеет право предоставлять такую конфиденциальную информацию только сотрудникам, которые должны иметь доступ к ней в интересах эксплуатации. Любую и всю имеющуюся информацию, знание, “ноу-хау”, методику и другие данные, которые Франчайзер считает конфиденциальными, должны рассматриваться как конфиденциальные и в целях выполнения настоящего Договора.

9.6 По просьбе Франчайзера Франчайзи должен потребовать от своего управляющего или другого персонала, имеющего доступ к конфиденциальной информации, выполнять свои обязательства по договору о сохранении конфиденциального характера информации, которую они получают при эксплуатации предприятия в той степени, которая удовлетворяет Франчайзера. Такие договорные обязательства определяют Франчайзера как бенефициара третьей стороны с самостоятельным правом приводить в исполнение этот договор.

9.7 В случае нарушения Франчайзи положений данного Раздела 9 Франчайзи должен выплатить Франчайзеру в тенге сумму, эквивалентную ________ долларов США (U.S. $ _____) в качестве компенсации убытков Системы и Франчайзера, понесенных ими в результате вышеуказанного нарушения.

РЕКЛАМА И СОДЕЙСТВИЕ РАЗВИТИЮ

10.1 Франчайзи должен ассигновать сумму в тенге _______________, эквивалентную ___________ долларов США ( U.S.$ _____) на рекламу в _______ каждый квартал календарного года. Этот расход может быть заменен отчислениями в Фонд, описанный в Разделе 10.3.

10.2 Все материалы, относящиеся к рекламе, должны быть одобрены Франчайзером согласно процедурам, принятым Франчайзером, должны иметь Фирменный Знак Владельца “__________________” и должны соответствовать стандартам, которые могут быть оговорены Франчайзером. Франчайзер должен время от времени предоставлять в распоряжение Франчайзи рекламные материалы, которые могут состоять из объявлений в газетах, купонов, материалов прямой рекламы, рассылаемой через почту и других рекламных форм.

10.3 Франчайзер должен иметь право, но не быть обязанным, создать фонд на рекламу (“Фонд”). Если Франчайзер создаст такой Фонд, Франчайзи должен перечислять в Фонд сумму в тенге, эквивалентную _______ долларов США (U.S. $_______) при каждом платеже, оговоренном в Разделе 2. Франчайзи подтверждает, что цель Фонда — максимизировать общественное признание и использование Системы.

10.4 Средства Фонда должны расходоваться на проведение рекламных кампаний; прямую рассылку рекламы через почту; исследования конъюнктуры; рекламные агентства; различные стимулы и другие услуги по маркетингу для предприятий, функционирующих в Системе.

10.5 По просьбе Франчайзи Франчайзер должен представить ему годовую подборку квитанций и документов, подтверждающих расходы Фонда до открытия франчайзинга.

10.6 Франчайзи должен сообщить в _______ телефонную книгу, а также в телефонную книгу на английском языке название, адрес и номер телефона франчайзинга как можно раньше до открытия предприятия.

ПЕРЕДАЧА ПРАВ ПО ДОГОВОРУ

14.1 Франчайзер имеет право передавать или поручать настоящий Договор и любые права и/или обязанности по нему любому физическому или юридическому лицу.

14.2 Франчайзи не имеет права продавать, перепоручать, передавать, закладывать, производить слияние или отдавать (все это объединено под общим названием “передавать”) любые права, которыми Франчайзи наделяется прямо или косвенно по настоящему Договору, или во всем или почти во всем имуществе предприятия без предварительного письменного согласия Франчайзера. Перепоручение или передача без такого письменного согласия Франчайзера, оговоренное в Разделе 14, должно быть аннулировано и объявлено недействительным, и должно рассматриваться как материальное нарушение настоящего Договора. На этом основании Франчайзер может немедленно прекратить действие Договора, не давая возможности исправления данного нарушения.

14.3 Франчайзи должен письменно известить Франчайзера о любой предполагаемой передаче прав по настоящему Договору, в Покупателе, или во всем или почти во всем имуществе предприятия (включая помещение) по меньшей мере за тридцать (30) дней до согласия на передачу. Франчайзер не должен неразумно противиться такой передаче; однако, при условии, что Франчайзер может по своему усмотрению, потребовать выполнения какого-нибудь или всех условий получения его согласия:

14.3.1 чтобы все совокупные денежные обязательства Франчайзи и все прочие крупные обязательства по отношению к Франчайзеру были выполнены;

14.3.2 чтобы Франчайзи не нарушил ни одного положения настоящего Договора, или любого другого договора между Франчайзи и Франчайзером, или его филиала, подразделения, дочернего предприятия;

14.3.3 чтобы Франчайзер и Франчайзи заключили договор об отказе от всех взаимных прав, вытекающих из настоящего Договора, чтобы это было приемлемо для Франчайзера;

14.3.4 чтобы передача прав по настоящему договору другому лицу совершилась на основании письменного документа, одобренного Франчайзером, и чтобы Индоссатор (получатель прав по договору) взял на себя и дал согласие на выполнение всех обязательств Франчайзи по настоящему Договору. В случае, если выполнение обязательств уже гарантировано Индоссантом (лицом, переуступающим свое право), Индоссатор должен гарантировать их выполнение в письменном виде по форме, которую определит Франчайзер;

14.3.5 чтобы Индоссатор продемонстрировал удовлетворительные для Франчайзера образовательные, управленческие и деловые качества, соответствующие стандартам, принятым Франчайзером. А также то, что имеет хорошую моральную, деловую репутацию, хороший рейтинг кредитоспособности, имеет способность и возможность эксплуатировать предприятие (как может свидетельствовать вышеупомянутый деловой или какой-то другой опыт), и чтобы Индоссатор имеет достаточные финансовые ресурсы для эксплуатации франчайзинга;

14.3.6 чтобы Индоссатор заключил договор на срок, истекающий по истечении срока действия настоящего Договора, в той форме, которая будет существовать на момент заключения такого договора, причем такой договор должен заменить настоящий Договор во всех отношениях;

14.3.7 чтобы Индоссатор за свой счет переоборудовал помещение предприятие, чтобы оно соответствовало текущим стандартам и спецификациям Франчайзера, и завершил это переоборудование и выполнил другие требования в сроки, установленные Франчайзером;

14.3.8 чтобы Франчайзи оставался ответственным за выполнение всех обязательств по отношению к Франчайзеру в связи с эксплуатацией предприятия, которые возникли до дня передачи, а также сделал бы те шаги, о которых может в разумной степени попросить Франчайзера, чтобы подтвердить эти обязательства;

14.3.9 чтобы Индоссатор и его управляющий за счет Индоссатора прошли какую-то существующую на тот момент программу подготовки Франчайзи и его управляющего на условиях, которые в разумных пределах может потребовать Франчайзер;

14.3.10 чтобы Франчайзи заплатил Франчайзеру комиссионные за передачу в размере __________ тенге, что эквивалентно ____________ долларов США (U.S. $ ____). Однако, в случае передачи дела корпорации, образованной Франчайзи для удобства владения, такой платы за передачу не потребуется.

14.4 Если какая-то сторона имеющая права по настоящему Договору, в Покупателе, или во всем или почти во всем имуществе предприятия, желает принять объективно предложение от третьей стороны купить права, Франчайзи должен уведомить Франчайзера, а также представить такую информацию и документы касательно предложения, которые могут потребоваться Франчайзеру. Франчайзер должен иметь право и выбор, которые действуют в течение тридцати (30) дней после получения такого письменного уведомления, послать письменное извещение продавцу, что Франчайзер намерен купить права продавца по настоящему договору на тех же условиях, что предложены третьей стороне.

14.5 В случае смерти или наступления умственной недееспособности любого лица, имеющего права по настоящему Договору, в Покупателе, или во всем или почти во всем имуществе предприятия, душеприказчик, административное или какое-то доверенное лицо умершего или заболевшего должно передать эти права третьей стороне, получившей одобрение Франчайзера, в течение шести (6) месяцев после смерти или наступления умственной недееспособности. Такая передача, включая без ограничений передачи по завещанию или наследование, должна проводиться на тех же условиях, как и любые передачи между живыми. В случае передачи по завещанию или наследования, если наследники или бенефициары такого лица не способны выполнить условия, оговоренные в этом Разделе 14, душеприказчик, административное или доверенное лицо умершего должно передать права умершего другой стороне, одобренной Франчайзером, в пределах разумного времени. Распоряжение этими правами обусловлено всеми положениями настоящего Договора о передаче дела. Если правами не распорядятся в течение разумного времени, Франчайзер может прекратить данный Договор, в соответствии с его положениями, содержащимися в 15.1.8

14.6 Согласие Франчайзера на передачу любого права по настоящему Договору, в Покупателе, или во всем либо почти во всем имуществе предприятия не должно рассматриваться как отказ от каких-либо претензий, которые он может иметь к Франчайзи, или как отказ Франчайзера от своего права требовать точного соблюдения любого условия настоящего Договора Франчайзи или Индоссатором.

ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ

15.1 Ниже приводятся виды невыполнения обязательств, на основании которых Франчайзер может по своему усмотрению прекратить действие настоящего Договора, не предоставляя Франчайзи возможности исправить это невыполнение:

15.1.1 Если Франчайзи не сможет найти приемлемый участок или построить и открыть предприятие в пределах времени, оговоренного в Разделе 7;

15.1.2 Если Франчайзи или его управляющий не смогут закончить первоначальную программу обучения персонала, описанную в Разделе 8 на уровне, удовлетворяющем Франчайзера;

15.1.3 Если, в нарушение условий, оговоренных в Разделе 9, Франчайзи разгласит конфиденциальную информацию, секреты производства или ноу-хау;

15.1.4 Если Франчайзи в какой-то момент перестанет эксплуатировать или как-то по-другому остановит работу предприятия, или каким-то образом утратит право действовать или вести дело в _________;

15.1.5 Если Франчайзи по своей вине потеряет право оставаться в помещении предприятия;

15.1.6 Если Франчайзи осужден за преступление на два (2) года или более тюремного заключения, или за какое-то другое преступление или проступок, которые, как считает Франчайзер, могут отрицательно повлиять на Систему, Фирменный Знак и связанные с ними хорошие отношения с клиентами, или с Франчайзером;

15.1.7 Если сделана какая-либо переуступка или передача любого права по настоящему Договору, в Покупателе или во всем или почти во всем имуществе предприятия третьей стороне без предварительного письменного согласия Франчайзера;

15.1.8 Если в результате чьей-то смерти или наступившей умственной недееспособности уже одобренная передача не произойдет в пределах срока, обусловленного в Разделе 15.4 настоящего Договора;

15.1.9 Если Франчайзи сам не будет выполнять или не сможет добиться выполнения обязательств, вытекающих из настоящего Договора;

15.1.10 Если, в нарушение условий, оговоренных в Разделе 9, Франчайзи разгласит содержание Руководств по эксплуатации или другую конфиденциальную информацию;

15.1.11 Если Франчайзи сознательно искажает цифры в бухгалтерских книгах, документах, или представляет Франчайзеру фальсифицированные отчеты;

15.1.12 Если Франчайзи неправильно использует или использует без разрешения Фирменные Знаки или любые другие опознавательные характеристики Системы, или как-то по-другому наносит материальный ущерб сложившимся благодаря этим характеристикам хорошим отношениям с клиентами, или связанным с ними правам Франчайзера.

15.1.13 В случае прекращения действия Договора о лицензии на торговую марку.

15.2 После каждого случая невыполнения обязательств Франчайзи он может не допустить прекращения действия Договора, если немедленно найдет способ поправить положение, удовлетворив требования Франчайзера и немедленно представив Франчайзеру доказательства корректирующего действия в течение тридцати (30) дней. Если какое-нибудь отклонение не исправлено в обозначенные сроки, или если Франчайзи, после действия по исправлению невыполнения, снова допустит подобное невыполнение, то после получения уведомления о невыполнении действие настоящего Договора может быть прекращено без последующего извещения Франчайзи.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОСЛЕ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ, ИЛИ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

По прекращении действия или окончании срока Договора, все права, переданные Франчайзи настоящим Договором, теряют свою силу, и:

16.1 Франчайзи должен немедленно остановить работу предприятия;

16.2 Франчайзи должен немедленно вернуть Франчайзеру Руководства по эксплуатации, прекратить пользоваться конфиденциальной информацией, связанной с Системой, Фирменным Знаком “________” и всеми другими символами, связанными с Системой, особенно теми, что входят в Фирменный Знак;

16.3 По усмотрению Франчайзера, Франчайзи должен переуступить Франчайзеру любое право, которое Франчайзи имеет в аренде или субаренде помещения предприятия. В случае, если Франчайзер не захочет воспользоваться своим правом приобрести аренду или субаренду помещения предприятия, Франчайзи может реконструировать это помещение таким образом, чтобы оно отличалось от вида предприятия, оговоренного настоящим Договором, и внести в него дальнейшие изменения, о которых в разумной степени может попросить Франчайзера. В случае, если Франчайзи не сможет или откажется удовлетворить эти требования, Франчайзер имеет право войти в помещение предприятия, не нарушая чужого права владения или какого-либо гражданского права, с целью произвести или заставить произвести требующиеся изменения за счет Франчайзи, и эти расходы Франчайзи согласен возместить по требованию.

16.4 Франчайзи дает согласие, в случае, если он имеет какое-то другое дело, не воспроизводить или создавать имитацию расцветки Фирменного Знака, который, по мнению Франчайзера, может ввести в заблуждение или уменьшить права Франчайзера касательно создания и использования Фирменного Знака.

16.5 Франчайзи должен немедленно выплачивать все суммы, причитающиеся Франчайзеру. В случае прекращения действия Договора из-за невыполнения Франчайзи какого-либо условия, такие суммы должны включать все понесенные убытки, затраты и расходы, включая разумные размеры гонораров адвокатов, понесенные Франчайзером в результате этого невыполнения. Это служит основанием для появления у Франчайзера и сохранения, до полной выплаты задолженности, права удержания имущества за долги, будь то оборудование или мебель, являющаяся собственностью Франчайзи в помещении, которое использовалось согласно настоящему Договору во время совершенного невыполнения.

16.6 Франчайзи должен немедленно доставить Франчайзеру Руководства по эксплуатации и другие документы, корреспонденцию, бланки и инструкции, содержащие конфиденциальную информацию касательно работы предприятия (и любые их копии, если они были сделаны в нарушение условий настоящего Договора).

16.7 Франчайзер должен иметь выбор в течение тридцати (30) дней после прекращения действия Договора, купить у Франчайзи что-либо или все, что имеется на предприятии (оборудование, мебель, приспособления) по разумной рыночной цене, а также купить все запасы расходуемых материалов и инвентарь предприятия по ценам, назначенным Франчайзи. Если стороны не смогут придти к согласию по ценам на какие-либо из вышеназванных товаров в пределах разумного времени, необходимо провести независимую оценку за счет Франчайзера, и оценщики назначат цену. Если Франчайзер захочет воспользоваться своим правом покупки, он имеет право при оплате покупок зачесть все суммы, которые ему должен Франчайзи, если это имеет место.

16.8 Франчайзи должен выполнить все обязательства, содержащиеся в данном разделе.

16.9 Договор о лицензии на торговую марку прекращает свое действие.

ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

25.1 Настоящий Договор должен толковаться и объясняться исключительно в рамках законов Республики Казахстан. В случае расхождения между копиями на английском и на русском языках, русский перевод будет считаться ведущим. Официальным языком настоящего договора является русский язык.

25.2 Любой иск (вытекающий или не вытекающий из настоящего Договора), предпринятый какой-либо из сторон, должен быть передан в Арбитражный / Гражданский суд] _____________ за исключением тех случаев, когда предпринимаемый иск по закону должен рассматриваться другими инстанциями.

25.3 Никакое право или средство, которые разрешаются Франчайзеру и Франчайзи настоящим Договором, не ставят целью, и не должны рассматриваться в этом контексте, как исключающие другие предоставленные и разрешенные права или средства по настоящему Договору или по закону, но каждое должно включать в себя все другие права или средства.

25.4 Ни одно из содержащихся в настоящем Договоре положений не должно препятствовать праву Франчайзера найти обязательную помощь, защищающую от опасного поведения, которое может причинить ему ущерб или принести убытки.

25.5 Франчайзи должен возместить Франчайзеру все убытки, затраты и расходы, включая судебные издержки и разумные гонорары адвоката, понесенные Франчайзером при успешном применении какого-нибудь положения настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь, получение обязательной помощи.

ПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЕ РАЗРЕШЕНИЯ

26.1 Франчайзер обязан получить все разрешения, предписания, рекомендации, патенты и лицензии, необходимые для заключения, сделает все необходимое для осуществления условий или исполнения, данного Договора от правительственных, финансовых, и/или других надлежащих властей и учреждений, которые обязательны в соответствии c законами Казахстана. В получении любого такого разрешения, патента или лицензии франчайзи должен помогать Франчайзер, как того требует ответ на запрос в письменной форме, адресованный правительственной или другой надлежащей власти.

В том случае, если такие разрешения не получены в течении (____) дней после подписания настоящего Договора, Франчайзер может расторгнуть данный Договор без штрафа, и может возвратить процент ( ____ % ) первоначального взноса за франшизу, оплаченный в соответствии с разделом 2.3.

СВИДЕТЕЛЬСТВУЯ О ВСЕМ ВЫШЕСКАЗАННОМ, стороны подписали настоящий Договор в двух экземплярах в день, обозначенный выше.

_________________________ __________________________

ФРАНЧАЙЗИ ФРАНЧАЙЗЕР

_________________________ __________________________

[1] Роялти (сервисная плата) — периодические выплаты, производимые франчайзи еженедельно или ежемесячно франчайзеру за продолжительное использование торговой марки и операционных систем ведения бизнеса.

[2] Franchise opportunities handbook. Washington: Department of commerce. Dov. Print.Office, 1988. P. III-XVII. См. также Franchising in the US economy, p. 14

[3] Там же, с. 17.

[4] Franchising in the US еcоnоmу, р. 17.

[5] Franchising in Еurоре. Cassel. L.-N.-Y., 1992. Р. 1-5.

[6] Так, к началу ХХ в. в Великобритании число франшизных сетей превысило БОО, на долю которых приходилось треть розничной торговли в стране. (Maitland L. Franchising. А practical guide fоr franchisors and franchisees. Chalford, 2000. Р. 15,17). В Австралии в 2002 г. число франшизных сетей достигло 747, сосредоточивших в своих руках не менее существенную часть розничной торговли.

[7] Стэнворт Дж., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе. М.: Аудит, 1986, с. 71.

[8] Adams J. N. No dedllction ог set -off clauses / The Modern law review, 1994. Т. 57, N 6, р. 960.

[9] Gamet-Pol F.J. Franchise agreements within the Еuореаn соmmunitу. London, 1997, N 4, р. 6.

[10] Baldi R. Lc droit de la distriblltion commerciale dans е’ Еurоре commllnalltaire. Кluwer. Bruxelles, 1989, р. 139.

[11] Hadfield G.K Problematic relatiol1s: franchising and the law of incomp1ete соntracts/Stanford law review, Stanford (California), 1990. Т 42, N 4, р. 939.

[12] Там же. С. 936-937.

[13] Специальные законодательные или регламентарные акты о франчайзинге приняты также в Японии, КНР, Австралии и некоторых других странах.

[14] Hadfield G.K. Указ. соч. С. 936-937

[15] USA Laws. 15 US Code of Federal regulations. Section 1221-1225. Washington, 1956

[16] USA Laws. 15. US Code of Federal regulations. Sections 2801-2806, 1978

[17] Holmes D.L. Overview of states and federal franchising regulations. 1999. http://www.dksno.com/papers/intproppapers/franchisregs.html.

[18] Такое сотрудничество принципиально отличается от франчайзинга тем, что не предусматривает передачу посреднику средств индивидуализации фирмы-обладателя «деловых возможностей».

[19] Wiechorek D. The Jowa Franchise Law 1995 Amendment and Some Proposals for 1996/ Franchise Law Journal, T. 15, N 43.

[20] Hadfield G.K. Указю соч., с. 939.

[21] В настоящей работе не рассматривается законодательство о франчайзинге в группе восточно-европейских стран, ныне оформляющих свое членство в ЕЭС.

[22] European Community Law after 1992. A practical guide for lawyers outside the Common Market. Deventerr, 1993. P.15-16.

[23] Gamet-Pol F.J. Указ. соч., с. 18

[24] В Казахстане в 2002 году был принят специальный закон «Об интегрированной предпринимательской лицензии (франшизе)».

[25] Business Franchise guide. New-Jersey. 1999.

[26] Hadfield G.K. Указ.соч., с. 131.

[27] Baldi R. Указ.соч., с. 131.

[28] Franchising in the US economy, p.5.

[29] Franchising in the US economy, p.5.

[30] Gamet-Pol F.J. Указ.соч., с. 9, 17-18.

[31] Веб-сайт UNIDROIT в Интернете.

[32] Орлова О.А. Договор франчайзинга / Право и экономика, №7, июль 2003 г.

[33] Именно лицензии, а не сублицензии, как указано в п.5 ст.868 Гражданского кодекса. По нашему мнению, в тексте кодекса допущена опечатка.

Сапфира Канаева, покорившая вершину Эльбруса, посвятила свою…

США официально отказались от российского урана

Звезда Ютуба Стефани Су, у которой 2,6…

В Байконыре состоялся парад в честь Дня…

В России объявлен в розыск рэпер Оксимирон

Граждане Узбекистана, нарушившие российское законодательство, могут не…

Почему будущее Казахстана зависит от мультиков —…

Кадыров призвал захватить Одессу и Харьков

Переговоры между Арменией и Азербайджаном состоятся в…

Турция прекратила все торговые отношения с Израилем

Дипломная работа. Международно-правовое регулирование франчайзинга

Формы франчайзинговых систем. Франчайзинговые системы принимают многие формы. Франчайзинговые системы могут объединять:

Москвичи относят себя к монголоидной расе

«Мы приехали сюда учиться и не хотим уезжать» — обращение пакистанцев после беспорядков в Бишкеке

Сериал о казахах в Китае стал хитом и отправляется на Каннский кинофестиваль

В Казахстане задерживают узбекистанцев, нарушивших законы России

В Алматы состоится событие с участием Ольги Бузовой, выступающей в поддержку войны

О НАС

Мобильное приложение

Наши контакты